HjemForumCasinoerIceCasino – generel debat

IceCasino – generel debat (side 12)

2 år siden af nadineanders81
|
113.382 visninger 554 svar |
|
1...11 12 13...28
Radka
1 år siden

They took my money, and its only left 34 euros, even i start playing with 134 euros, and i chat with live support, they said it was a bug on that day, and my money just gone.

martynaass
1 år siden

Hi, Ok, I got it 🙂. Let's wait now and keep us informed please. Thank you

martynaass
1 år siden

I see, and how is it going? 🤔

Radka
1 år siden

file

1 år siden

Jeg vandt på ice casino, og de udbetalte mig ikke. Så vær forsigtig!

Automatisk oversættelse:
martynaass
1 år siden

Fine and what was the casino's response to this statement?

Have you already been refunded?

1 år siden

Jeg vandt på ice casino, og de udbetalte mig ikke. Så vær forsigtig!

Automatisk oversættelse:
1 år siden

Hello,

as you can read in this thread the casino is quite delayed with payments, but players reporting that they're paid in the end.

How long have you been waiting, please?

Radka
1 år siden

file

1 år siden

So that’s mean i my winning is gone? 🙈

1 år siden

Hej. De sagde, at der var en fejl med et spil og sagde så, at jeg også vandt med andre spil og sagde stadig, at det ikke var betalt.

For et par måneder siden vandt jeg op til 1000 euro, og det blev betalt, men nu har jeg vundet mere, og de ville ikke betale. file

Jeg ventede 5 dage på CC og skrev til dem 4 gange og fjerde gang sagde de nej, det bliver ikke udbetalt

Automatisk oversættelse:
1 år siden

what should i do?

martynaass
1 år siden

Oh, I'm sorry to say that but, this rule is quite common and protects the casino, especially in such cases.

Seems like now we have a second player with such a problem. 🙁

Well, you can submit a complaint, but I would not keep high hopes.

1 år siden

Hej. De sagde, at der var en fejl med et spil og sagde så, at jeg også vandt med andre spil og sagde stadig, at det ikke var betalt.

For et par måneder siden vandt jeg op til 1000 euro, og det blev betalt, men nu har jeg vundet mere, og de ville ikke betale. file

Jeg ventede 5 dage på CC og skrev til dem 4 gange og fjerde gang sagde de nej, det bliver ikke udbetalt

Automatisk oversættelse:
1 år siden

Did you notice that martynaass is facing the same issue? I fear that my answer would be the same.

Has the casino provided you with proof that there was an error in some games? If there's proof. I fear that point 16.3 will be applied as well. 🙁 The winnings affected by bugs or errors won't be paid.


Feel free to submit a complaint, but I honestly think that it would not help much.

Redigeret af forfatter 1 år siden
martynaass
1 år siden

og jeg er ved at satse, og jeg finder det her


Automatisk oversættelse:
fabiananohelibr
1 år siden

Hi, do you mean the bet in this casino in general or you talking about the Cash&Spins game?

Redigeret af forfatter 1 år siden
1 år siden

God eftermiddag, jeg registrerede mig via guru-webstedet og siden 31/12/2022 har jeg ikke været i stand til at hæve min saldo fra ice casino-webstedet, altid med ufuldstændig status, jeg foretog kyc-verifikationen og intet blev fuldført

Automatisk oversættelse:
vanessinhazn27
1 år siden

Hello,

sorry to say that, but you should wait a bit. It's good that the KYC has been done, maybe the financial department is still in a delay with the payments. If you browse the previous conversations, you'll see the same issues.


Radka
1 år siden

Ja, jeg så andre mennesker brokke sig over det samme problem, men det er en tilsidesættelse af os kunder, når alt kommer til alt, spiller vi for at vinde og være i stand til at hæve selv for et bestemt behov, nogle gange regner vi med de penge, der er tjent, og så sker disse ting, alligevel. Jeg håber, de virkelig betaler, for ellers ville siden være svigagtig. Men tak

Automatisk oversættelse:
vanessinhazn27
1 år siden

Hello, we really witnessed some withdrawal delays in last period of time but I can assure you, that if you are aware you haven't violated anything from casino's T&C then you will be paid. As example you can go through this happy ending case which was about quite high winning. 🙂

Redigeret af forfatter 1 år siden
Magda
1 år siden

til kasinoet generelt!!!

Automatisk oversættelse:
1...11 12 13...28
Gå til sideaf 28 sider

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
christmas_push_alt
Deltag i vores julekonkurrence med Pragmatic Play og en præmiepulje på $3.000!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere