IceCasino – generel debat (side 7)

Hello,

it's good that you submitted the complaint because I feel that the casino had enough time to cooperate with you and proceed with the verification. We allow the casino 14 full days to do so, so the time is nearly over. Do I assume correctly that the confirmation email you were promised has not arrived yet?

De betaler mig ikke. Jeg foretog tilbagetrækningen, og den faldt ikke. Jeg er allerede verificeret. Konto og korrekte data. Men chatten er blokeret.

I'm sorry to hear another player facing problems in the casino.

When was your account verified and in what status is your withdrawal now, please?

Furthermore, have you received an explanation from the casino?

Kindly let me know.

Jeg var nødt til at chatte på engelsk. Så langt så godt. Chatten svarede, at det skal betales i dag. Vær venligst opmærksom på min sag. De andre websteder, du henviste mig til, betalte rigtigt. Jeg vil virkelig også bedømme Ice Casino godt. Tak for din støtte. Hvis du ved noget, så lad mig det vide.

I dag afslutter de 14 dage, jeg har stadig ikke modtaget nogen e-mail vedrørende verifikation, jeg kontakter dem, men de siger altid, at de vil tjekke det, jeg håber, at de efter klagen vil tjekke det snart, for alt er ok, alt der mangler er deres bekræftelse

Hej, men har du indgivet klagen?

Jeg kan ikke se din klage.

Det gjorde jeg, men det er privat, jeg tror på, at kun de vil kunne se det

Nu hvor jeg så, at i klagen, jeg lavede her på siden med henvisning til IceCasino, har jeg ved min fejl indtastet det forkerte beløb, og nu kan jeg ikke redigere klagen eller annullere

Ah ok, sandhed indtil det er godkendt, ingen ser det, korrekt.

intet problem, bare spørg når klagen er godkendt, tag et print af saldoen på kontoen og bed om at få det ændret i selve klagen. Casino Guru De er fremragende professionelle. De tager deres arbejde meget seriøst, derfor er de de bedste i verden. Bare rolig, det vil være fint.

Tak for info, jeg har det bedre

Hello isabelaoliveira277, your complaint is waiting to be reviewed that's why is not visible yet. It takes a little of time. Some of the representatives from our complaints team will take care of you shortly. You can informed them about your mistake and they will guide you how to change it or will do it themselves.

Hi there,

I was hoping that the complaint will not be necessary, but that's ok, the team is here to help you out.

According to the casino's question, I feel that multi-accounting is suspected. If so, this is what caused the delay, I guess. Anyway, this is just the beginning, we always require supportive evidence, let's see what happens next.

Godmorgen casino guru. Som jeg forestillede mig, betalte de mig ikke. Det er forsinket. Det er frustrerende at se Ice Casino kæmpe for at betale et lille beløb. Jeg beder dig hjælpe mig. Transaktionsdata: 0b8e032f-0ce1-44cc-8719-6a01aa5336c9. Jeg venter på din hjælp, fordi kasinoet af samme undskyldning altid. Han siger, han er forsinket og beder om at vente. Men de opfylder ikke, hvad de lover, og overtræder deres betalingsbetingelser. Jeg er allerede verificeret. Korrekt konto alt korrekt. De skal bare betale.

Hello josilvaleite65, I am sorry for your worries. As Radka already asked you above, could you please tell us when was your account verified and in what status is your withdrawal now, please? I see you have already submitted a complaint what is a good step but I am not able to open it for now since it was not reviewed yet by our colleagues. It takes just little more time. Be patient now and we will be back soon. Thank you

Godmorgen Magda. Ja, min kyc er allerede verificeret. Jeg venter på betalingen, der har overskredet fristen som jeg sagde ovenfor. Jeg afventer din hjælp. Tak

Hej Magda, ordren afhentes uden at tælle ordredagen. 17 kalenderdage. og 13 arbejdsdage til et beløb af 83.035 euro

Jeg modtog 25.000 euro, og de siger, at de har 3.000 euro at behandle. Jeg kan ærligt talt ikke lide dette system, det er trist at sige dette, men tanken om, at kasinoet har pengevanskeligheder, for den, der behandler 5000 behandler 10.000. Jeg har spillet på kasinoer i lang tid. Dette skete aldrig for mig.

Jeg rapporterer situationen ikke kun for mig selv, men for at spillere skal vide, at hvis de vinder en værdi over 30.000 euro, behandler casino værdien som en snegl. Jeg fik altid at vide dette, at vente, aldrig mere end 30 arbejdsdage. Okay

Jeg vil afvente de forskellige løfter. Og jeg vil altid komme her for at give en konto til den respekterede Casino Guru. 13 hverdage ikke 1/3 betalt.

Jeg ved ikke, hvad logikken er. Men OK. Der er 17 hverdage og 12 behandlinger tilbage.

Lad være med at fængsle mig sådan, jeg spiller for højt

og der er meget bedre alternativer. at blive betalt

hurtigt og uden grænser.

dette system virker ikke for mig.

Fra ideen om, at CASINO ikke har nogen kapacitet

svar (mangel på penge) eller taktik?

Hvis det er den anden taktik, og du ikke spiller, her og

spil 1000 euro, hvis du er heldig, hvis du fordobler

værdi og trække sig tilbage.

Jeg kan så godt lide dette CASINO, og det er en skam.

På trods af ikke at kunne tale om

standard hvad der er ret af 5 m

til 96 timer, der aldrig passerer de 30 arbejdsdage.

men den, der læser dette, antyder, at det normale

det er normalt at betale inden for 96 timer. Men for

nogle uforudsete begivenheder må aldrig overstige

30 arbejdsdage, hvilket giver mere end 40 dage.

Men OK. Jeg vil ikke sige andet.

Til mig med denne måde og holdning.

ikke!

Hello Valter (Ari)

I guess that you should send this to the casino.

I understand that you changed your tone from, "Icecasino is super reliable and I recommend" to "there are much better alternatives. to be paid fast and without limits." 

Well, I can say I already noticed an increased number of players complaining about slow KYC and delayed payments, It happened last year as well, so I can imagine that your quite high winnings, would be delayed eventually.

Since I do not know what is causing this, it seems that we all just have to wait for the casino to assemble its qualities again. 🤞🤯

Hello there,

strange but I can't see any complaint you possibly submitted, so I feel a need to say that we can't help you just like that. To submit the complaint, click/tap here, please.

Be prepared to cooperate, and also wait a bit, It seems that we will need to learn more from the casino and it usually takes some time.

God eftermiddag alle sammen ,

af værdien af 83K, som jeg bestilte den 24. og 25. oktober, modtog jeg 33K. Der er med andre ord gået 22 dage i dag. 15 arbejdsdage.

CASINO T&C'erne siger, at det er maksimalt 30 arbejdsdage. Og det har jeg fået at vide flere gange.

Hvis de gør det, vil jeg komme her for at sige, at alt gik godt. Og jeg vil spille det igen, så snart de betaler.

Så længe de ikke betaler, som jeg sagde her, og jeg bekræfter, at jeg ikke vil spille!

Jeg skal modtage hver eneste euro for at holde mit ord.

Jeg vil rapportere om situationen for at holde spillerne orienteret.