Hej alle. Vær tålmodige. Jeg taler af erfaring. Du vil få udbetalt penge, og frem for alt, spil ikke. Jeg er faktisk heldig, jeg får udbetalt penge natten over. Jeg forestiller mig, at det at være VIP har en rolle at spille.
Når det er sagt, så lad mig fortælle dig om den seneste ting, de har gjort ved mig. Jeg ved ikke, hvorfor jeg bliver ved med at rode med dem, men jeg har tænkt mig at klage. Jeg ved ikke, om det bare vil fortsætte sådan.
Jeg siger dig:
Lørdag gav dette casino mig en bonus på 321 euro, en bonus der kræver at man omsætter 11.000 euro i 5-euro-indsatser for at låse op. Ikke alle spil trækker den fulde indsats fra i live casinoet; for hver 5 euro får man 0,50 i rabat på bonussen, mens man i spilleautomater får det fulde beløb. De synes, det er ret kompliceret at låse op.
Nå, jeg prøvede lykken, og det gik godt. Da jeg allerede var 90% låst op, og spilleautomaten havde givet mig en præmie på over 500 euro, og jeg havde 700 i min pung, forsvandt de 700 euro pludselig, og den præmie på 500 euro, som var en bonus, var blokeret i spilleautomaten og gik ikke ind på min konto. Jeg blev virkelig vred, og efter næsten 2 timer i chatten lykkedes det mig at få bonussen tilbage. De forklarede, at de havde fjernet den, fordi der var gået 24 timer siden aktiveringen, og den var ved at udløbe. Forventer de, at jeg spiller 11.000 euro i 5'ere på mindre end 24 timer?
De gav mig de 700 euro tilbage, men for at spille den bonus igen fra starten 😡😡😡, ja, jeg havde 90% låst op.
Det lykkedes mig at få de 700 euro tilbage til 90%, og jeg låste dem op, men... Og her kommer min historie, sagen med spilleautomaterne, de 500 euro eller deromkring, der også blev beholdt i spilleautomaten, gik aldrig ind på min konto eller til den bonus.
Jeg indgav en klage, sendte alle detaljerne og skærmbillederne, og de bad mig om at vente 24 timer. Jeg indgiver en klage igen i dag, fordi de giver mig en omvej og fortæller mig, at pengene var fra en kupon, og at de ikke tilhører mig, at sagen er lukket. Undskyld mig? Ja, det var fra kuponen, fordi de ikke satte dem sammen med de 700 euro. Jeg låste kuponen op, og jeg er sikker på, at de havde den, men vi ved det ikke, for de beholdt den. Hvordan vidste de, hvornår de skulle tage kuponen fra mig? De penge tilhører mig, og jeg vil indgive en klage. Hvordan beholder de den? Noget lignende er sket for dig.
Hello everyone. Be patient. I speak from experience. You'll get paid, and above all, don't gamble. I'm actually lucky, I get paid overnight. I imagine being a VIP has a role to play.
That said, let me tell you the latest thing they've done to me. I don't know why I keep messing with them, but I'm going to complain. I don't know if this will just stay that way.
I tell you:
On Saturday, this casino gave me a bonus of 321 euros, a bonus that requires wagering 11,000 euros in 5-euro bets to unlock. Not all games deduct the full bet in the live casino; for every 5 euros, you get 0.50 off the bonus, while in slots, the full amount. They think it's quite complicated to unlock.
Well, I tried my luck and it went well. When I was already 90% unlocked and the slot machine had given me a prize of over 500 euros, and I had 700 in my wallet, suddenly the 700 euros disappeared, and that 500 euro prize, which was a bonus, was blocked in the slot machine and didn't go to my account. I got really angry, and after almost 2 hours in the chats, I managed to get the bonus back. They explained that they had removed it because 24 hours had passed since activation and it was expiring. Do they expect me to play 11,000 euros in 5s in less than 24 hours?
They gave me back the 700 euros but to play that bonus again from the beginning 😡😡😡, yes I had 90% unlocked.
I managed to get the 700 euros back at 90% and I unlocked it but... And here comes my story, the thing about the slot machines, the 500 or so euros that were also retained in the slot machine never went to my account or to that bonus.
I filed a complaint, sent all the details and screenshots, and they told me to wait 24 hours. I'm filing a complaint again today because they're giving me the runaround and telling me that the money was from a voucher and that it doesn't belong to me, that the case is closed. Excuse me? Yes, it was from the voucher because they didn't put it in with the 700 euros. I unlocked the voucher and I'm sure they had it, but we don't know because they kept it. How did they know when to take the voucher from me? That money belongs to me, and I'm going to file a complaint. How do they keep it? Something similar has happened to you.
Hola a todos y todas. Tengan paciencia, lo digo por experiencia, les pagarán y sobre todo no jueguen. Yo la verdad que tengo suerte me pagan de un día para otro, imagino que influye ser vip.
Dicho lo anterior os cuento la última que me han hecho. No sé porque sigo jugando con ellos, pero lo voy a reclamar esto no sé quedará así.
Les cuento:
El sábado este casino me da un bono de 321 euros, bono que para desbloquear hay que apostar 11000 euros en apuestas de 5 euros. No todos los juegos quitan la apuesta completa en casino en vivo por cada 5 te restan del bono 0,50, en tragaperras completo. Cómo ven bastante complicado desbloquearlo.
Bueno probé suerte y me fue bien, cuando ya tenía un 90% desbloqueado y la tragaperras me había dado un premio de más de 500 euros y tenía 700 en el monedero de pronto los 700 euros desaparecen y ese premio de 500 euros que fue de un bonus se queda bloqueado en la tragaperras y no pasa a mí cuenta. Me enfadé muchísimo y después de casi 2 horas en el chats logré que me devolvieran el bono, ellos justifican que lo habían quitado porque habían pasado 24 horas desde la activación y caducaba. ¿ Pretenden qué juegue 11000 euros de 5 en 5 en menos de 24horas?
Me devuelven los 700 euros pero para jugar otra vez ese bono desde el principio 😡😡😡, sí yo tenía un 90% desbloqueado.
Consigo que me devuelvan los 700 euros a un 90% y lo desbloqueo pero.... Y ahí viene mi historia, lo de las tragaperras los 500 y pico euros que además se quedaron retenidos en la tragaperras nunca pasaron a mí cuenta ni a ese bono.
Puse queja,pasé todos los datos y capturas de pantalla , me dicen que espere 24 horas y hoy vuelvo a reclamar porque me dan mil vueltas y me dicen que eSe dinero era de un bono y que no me pertenece que está el caso cerrado. Perdona?? Sí era del bono porque no me lo metieron con los 700 euros, desbloquee el Bono y seguro que los tendría lo pero no lo sabemos porque se lo han quedado. Cómo supieron en que momento quitarme el bono. Ese dinero me pertenece y pondré queja. Cómo se quedan? Les ha pasado parecido.
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