Jeg har allerede kontaktet min bank, og de har bekræftet, at der ikke er nogen indgående transaktioner eller ventende betalinger på min konto.
Jeg har også kontaktet betalingsudbyderen, men de kan ikke finde nogen transaktioner uden et gyldigt transaktions-ID (ARN/TXID).
Mostbet oplyste kun et internt transaktionsnummer, som ikke er et gyldigt betalingsbevis og ikke kan spores af banken.
De nægtede også at give nogen officiel bekræftelse eller transaktionsreference og hævdede, at oplysningerne er fortrolige.
På nuværende tidspunkt kan hverken min bank eller betalingsudbyderen se nogen transaktion, hvilket tyder stærkt på, at betalingen faktisk ikke er blevet sendt.
Jeg beder dig venligst om at eskalere dette problem med Mostbet og anmode om gyldigt bevis for betaling eller gennemført udbetaling.
I alt 1500 AZN. Du kan tjekke videoskærmen.
og jeg har kun modtaget 400 AZN. Det er alt.
Jeg har allerede kontaktet min bank, og de har bekræftet, at der ikke er nogen indgående transaktioner eller ventende betalinger på min konto.
Jeg har også kontaktet betalingsudbyderen, men de kan ikke finde nogen transaktioner uden et gyldigt transaktions-ID (ARN/TXID).
Mostbet oplyste kun et internt transaktionsnummer, som ikke er et gyldigt betalingsbevis og ikke kan spores af banken.
De nægtede også at give nogen officiel bekræftelse eller transaktionsreference og hævdede, at oplysningerne er fortrolige.
På nuværende tidspunkt kan hverken min bank eller betalingsudbyderen se nogen transaktion, hvilket tyder stærkt på, at betalingen faktisk ikke er blevet sendt.
Jeg beder dig venligst om at eskalere dette problem med Mostbet og anmode om gyldigt bevis for betaling eller gennemført udbetaling.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Total 1500 AZN. You can check the video screen
and i am received only 400 AZN Thats all.
I have already contacted my bank, and they confirmed that there are no incoming transactions or pending payments on my account.
I also contacted the payment provider, but they cannot locate any transaction without a valid transaction ID (ARN / TXID).
Mostbet only provided an internal transaction number, which is not a valid proof of payment and cannot be tracked by the bank.
They also refused to provide any official confirmation or transaction reference, claiming that the information is confidential.
At this point, neither my bank nor the payment provider can see any transaction, which strongly suggests that the payment has not actually been sent.
I kindly ask you to escalate this issue with Mostbet and request proper proof of payment or completion of the withdrawal.
Automatisk oversættelse: