Jeg synes desværre, det er nok, at du har slettet dit opslag, men for integriteten og forståelsen vil det være bedre, hvis jeg forlader mit. Hvorfor ville du alligevel slette det, jeg synes ikke der var noget galt.🤔
Unfortunately, I think it is enough that you have deleted your post, but for the integrity and understanding it will be better if I leave mine. Why would you delete it anyway, I don't think there was anything wrong.🤔
Timingen virkede ude. Jeg lagde op til, at jeg havde en stor gevinst og nævnte, hvor og næsten øjeblikkeligt eller inden for en time blev jeg kontaktet på telegram med folk, der forsøgte at få mig til at give dem mine personlige oplysninger og bankoplysninger. Fik mig bare lidt bekymret, det er det hele.
Timing seemed off I put up fact I had big win and mentioned where and almost immediately or within an hour I get contacted on telegram with people trying to get me to give them my personal info and bank details. Just got me a bit worried that's all.
Hej,
Jeg foreslår, at vi holder sagen i kun én tråd, tak 👈👈
Jeg er også enig i, at problemet ikke har nogen relation til dine indlæg. Læs venligst den e-mail, jeg sendte dig, og tjek denne advarsel:
Tak.
Hello,
I suggest we keep the matter in just one thread, please 👈👈
I also agree the problem has no relation to your posts. Kindly read the email I sent you and check out this warning:
Thank you.
Det mest riggede casino nogensinde
uden nogen form for udvidelse at lukke min konto og stjæle mine penge for at "overtræde 9 og 10" hahaha, hvilket er multipliceret jahah sjovt. Jeg vidste aldrig om mystake indtil for ikke så længe siden, så jeg oprettede en ir og er kun konto. Mystake for de største svindlere! Det værste!
The most rigged casino ever
wuthout any expnanation closing my account and stealing my money for "breaching 9 and 10" hahaha which is multiply jahah hilarious. I never knew about mystake until not long ago so created ir and is only account. The bigest scamers mystake! The worst!
Dette lyder virkelig frustrerende, især hvis du aldrig har åbnet en anden konto der. Jeg håber, at vores team vil være i stand til at finde ud af mere om denne beskyldning, de har fremsat, og at undersøge alt i din klage grundigt.
Må jeg spørge, hvor længe du har spillet på dette casino, og om du kender nogen fra din kreds, der spiller der?
This sounds really frustrating indeed, especially if you have never opened another account there. I hope that our team will be able to find out more regarding this accusation they made and investigate thoroughly everything in your complaint.
May I ask how long you have been playing at this casino and if you know anyone else from your circle that plays there?
Nej ingen fra min omgangskreds spiller kasino eller væddemål. Kun jeg nyder casino.
Jeg åbnede sidste år, men brugte det slet ikke indtil for en uge siden. Fordi jeg havde et andet websted, som jeg spillede, men jeg ønskede at prøve et nyt websted, virkede det rart. Men ja efter denne fidus prøver jeg ikke nogen nye hjemmesider, store traumer
No nobody from my circle plays casino or any betting. Only i enjoy casino.
i opened last year but didnt use it at all until week ago . Because had other site that i played but i desired to try new website it seemed nice. But yeah after this scam im not trying any new websites , big trauma
Okay, tak for at opklare det.
Så du tilmeldte dig sidste år, og nu ville du spille, men loggede ind på samme konto som sidste år. Højre?
I dette tilfælde er det virkelig mærkeligt, at de har anklaget for de mange konti, selvfølgelig, og jeg håber virkelig, at de vil kommunikere med vores klageteam for at forklare alt.
Okay, thank you for clearing that up.
So you signed up last year, and now you wanted to play, but logged in to the same account as last year. Right?
In this case, it is really weird that they have accused of the multiple accounts, of course, and I really hope that they will communicate with our complaint team to explain everything.
Ja samme konto. Jeg skrev en konto sidste år, lad os sige september eller deromkring, kan ikke huske den nøjagtige dato. Så begyndte jeg først at bruge det for en uge siden indskud og spillede. Kun 1 konto. Ingen mening egentlig og heller ingen forklaring. Håber guru vil hjælpe
Yes same account . I crrated account last year lets say september or so cant remember excact date. Then i first start using it week ago deposit and played. Only 1 account. No sense really and no explanation either. Hope guru will help
Jeg håber, at denne situation vil blive løst, for de chats, du har lagt i klagen, fører virkelig ingen vegne... Hold nu op, tak. Selvom det kan virke som en lang proces, forventer jeg, at du snart vil have din egen mægler til at hjælpe dig med denne sag.
I hope this situation will be resolved, because the chats you posted in the complaint truly lead nowhere.... Hold on, please. Although it may seem like a long process, I anticipate that you will soon have your own mediator to assist you with this matter.
Hej
Dette er mit første indlæg her og leder efter nogle råd.
Jeg har spillet på Mystake siden januar 2025 fra Storbritannien. Jeg er verificeret som bekræftet på hjemmesiden, bevis på identitet og mailbekræftelse. Jeg har foretaget adskillige indbetalinger og haft succesfulde udbetalinger ved hjælp af SEPA bankoverførsel.
Den 23. marts 2025 havde jeg gevinster på 15.000 Euro og forsøgte at hæve, men blev afvist. Samme dag modtog jeg en e-mail om, at min udbetaling ikke lykkedes, for at kunne hæve penge skal jeg indsende en video selfie-bekræftelse, der viser navn, dato, brugernavn og webstedsnavn. Jeg gjorde det med det samme, og da det blev modtaget, sagde de, at det relevante team ville kontakte os.
Jeg ventede en uge og sendte en e-mail om, at jeg stadig ikke kan trække mig tilbage efter at have sendt en bekræftelsesvideo. Svaret var, at vi har modtaget video-selfien, og når den er blevet godkendt, vil det relevante team tage kontakt.
Der går to uger i morgen, og jeg sender endnu en e-mail for at spørge, om den er blevet godkendt.
Mens mine udbetalinger er blevet blokeret, kan jeg stadig indbetale et væddemål. Jeg har været heldig, og min saldo er nu 22.000 euro. Det kunne nemt være gået den anden vej og mistet alt.
Er det normalt for kasinoer at bede om mere verifikation, og vil det være en lang procedure for at få hævet gevinsterne? Er det en god idé at blive ved med at plage dem hver uge for opdateringer?
Ethvert råd ville blive værdsat.
barbaz
Hi
This is my first post here and looking for some advice.
I have been gambling on Mystake since January 2025 from UK. I am verified as confirmed on the website, proof of identity and mail verification. I’ve made numerous deposits and had successful withdrawals using SEPA bank transfer.
On the 23rdMarch 2025 I had winnings of Euro 15,000 and tried to withdraw but got rejected. On the same day I got an email saying my withdrawal was not successful, in order to withdraw funds I must send in a video selfie verification showing name, date, username and website name. I done this straight away and once it was received they said the relevant team will be in touch.
I waited a week and sent an email saying I still cannot withdraw after sending a verification video. The reply was we have received the video selfie and once it has been approved the relevant team will be in contact.
It will be two weeks tomorrow and I will be sending another email to ask if it’s been approved.
While my withdrawals have been blocked I can still deposit a place bets. I’ve been lucky and my balance is now 22,000 euros. It could have easily gone the other way and lost everything.
Is this normal for Casinos to ask for more verification and will this be a long procedure to get the winnings withdrawn? Is it a good idea to keep pestering them every week for updates?
Any advice would be appreciated.
barbaz
Hej og tillykke med sejren.
Jeg gætter på, at jeg starter med dit spørgsmål, og om det er normalt for casinoet at bede om flere beviser til verifikation, ja det er det, du har vundet et ret stort beløb, så jeg ville ikke blive overrasket, hvis du også er underlagt en form for check fra spiludbyderen eller casinoet. Jeg ved ikke, hvor lang tid det kan tage, jeg troede, at casinoet ville gøre det klart, eller du kunne slå op, hvor lang tid en undersøgelse tager, hvis det står i deres vilkår og betingelser. Jeg ville bestemt bede om en opdatering, hvis jeg var dig, og jeg synes, du er ret tålmodig.
Selvfølgelig, hvis jeg var dig, ville jeg fortsætte med at indgive en klage, hvis der er gået to uger, og kasinoet ikke har sagt noget til dig endnu. Vi vil forsøge at hjælpe dig i din situation og se, om sagen får yderligere træk eller ej.
Hvis du er interesseret,så klik bare her . ⬅️
Forhåbentlig får du et bekræftelsessvar snart, og du vil være i stand til at hæve dine penge.
Anyway, endnu et spørgsmål, før du indgiver en klage, spillede du slots eller satsede du på sport? Dette er ret vigtigt, da vi ikke er involveret i sport.
Hi and congratulations on your win.
I guess I'll start with your question and whether it is normal for the casino to ask for more proof for verification, yes it is, you won quite a large amount so I wouldn't be surprised if you are also subject to some kind of check from the game provider or casino. I don't know how long it might take, I thought the casino would make that clear or you could look up how long an investigation takes if it's in their Terms and Conditions. I'd certainly ask for an update if I were you and I think you're pretty patient.
Obviously, if I were you, I would proceed to lodge a complaint if it's been two weeks and the casino hasn't said anything to you yet. We will try to help you in your situation and see if the case will take further traction or not.
If you are interested, just click here. ⬅️
Hopefully you will get a verification reply soon and you will be able to withdraw your money.
Anyway, one more question before you file a complaint, did you play slots or bet on sports? This is quite important as we are not involved in sports.
Hej
Tak for svaret. Det var to uger i går, og jeg sendte dem en e-mail i går aftes og fik et svar i morges med det sædvanlige "vi forstår din bekymring, men vi kontakter dig, så snart det er bekræftet", og et par timer senere fik jeg endnu en e-mail, der sagde, at jeg er blevet bekræftet som bekræftet. Jeg var ret overrasket, da jeg troede, at det her ville vare ved for evigt. Jeg kan nu hæve, og jeg har hævet 7500 euro (hvilket er den ugentlige grænse), men det behandles stadig . Dette blev gjort for 6 timer siden, men det tager normalt en dag at blive bekræftet.
Det var sportsvæddemål, jeg vandt pengene på. HT i spil mål på fodboldkampe.
Jeg vil give dig besked, hvis min tilbagetrækning er vellykket.
Hi
Thanks for the reply. It was two weeks yesterday and I emailed them last night and got a reply this morning saying the usual " we understand your concern but we will be in touch as soon as it’s verified" then a few hours later I got another email saying that I have been confirmed as verified. I was quite surprised as I thought this was going to drag on forever. I can now withdraw and I have withdrawn 7500 euros (which is the weekly limit) but it is still processing . This was done 6 hours ago but usually takes a day to get confirmed.
It was sports betting I won the money on . HT in play goals on football matches.
I will let you know if my withdrawal is successful.
Så gode nyheder. Jeg venter på at se, hvordan din tilbagetrækning skrider frem. Hvilken betalingsmetode brugte du?
Om sportsvæddemål og hvad du satser, plejede jeg også at vædde ved denne lejlighed hehe.
Jeg håber, at dine penge snart står på din konto.😉
Good news then. I'll be waiting to see how your withdrawal progresses. What payment method did you use?
About the sports betting and what you bet, I also used to bet on this occasion hehe.
I hope your money will be in your account soon.😉
Jeg havde tidligere lukket en konto, og jeg har nu åbnet en ny. Jeg har brugt det og spillet på det, og nu siger det, at jeg ikke kan bekræfte min nye konto og trække min indtjening ud.
I had previously closed an account an, I now opened a new one. I have been using it and playing on it and now it is saying I cannot verify my new account and withdraw my earnings.
Hvad er dog grunden til det? Har de forklaret dig det?
What is the reason for that, though? Have they explained it to you?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.