Som du husker, var de tidligere spørgsmål, jeg besvarede, af en anden karakter. Derudover henviste jeg til mine kolleger snarere end spillere.
Det er faktisk nemmere at presse sig igennem affiliatenetværket end at have med ejeren at gøre, da ejeren sjældent deltager i at løse klager.
Hvis de tilknyttede kontakter af en eller anden grund beslutter sig for ikke at samarbejde, vil klagen ikke blive besvaret.
"Casinoet ejes og drives af et selskab, der er stiftet i henhold til Curaçaos love," er blot en udtalelse, som casinoer bruger, og den har meget lidt betydning – den siger ingenting og har slet ingen værdi i forbindelse med en anmeldelse af casinoet, og jeg kan ikke se nogen punkter, jeg bør adressere. Mange virksomheder, der driver online casinoer, er baseret på Curaçao...
Desværre forstår jeg ikke, hvilke påstande du havde, og hvad der var berettiget. Jeg så kun en uberettiget klage indsendt om et andet casino, ikke Ninbet.
Under alle omstændigheder ville den optik, du tilsyneladende bruger, være bedre at diskutere med advokater; i stedet er vi drevet af retfærdighed og fokuseret på at løse tvister.
I tilfælde hvor vi ikke er i stand til at behandle sagen eller finde en retfærdig løsning, kan vi anbefale at spørge spillerens licensmyndighed.
As you recall, the previous questions I responded to were of a different nature. Additionally, I was referring to my colleagues rather than players.
Pushing through the affiliate network is actually easier than dealing with the owner, who rarely participates in resolving complaints.
If the associated contacts decide not to cooperate for any reason, the complaint will lack a response.
"Casino is owned and operated by a company incorporated under the laws of Curacao," is just a statement casinos use and has very little meaning—it says nothing and has no value for reviewing the casino at all, and I do not see any points I should address. Many companies running online casinos are based in Curaçao...
Sadly, I do not understand what claims you had and what was justified. I only saw an unjustified complaint submitted about a different casino, not Ninbet.
In any case, the optics you seem to use would be better to discuss with lawyers; instead, we are driven by fairness and focused on resolving disputes.
In cases where we are unable to process or find a fair way, we may recommend asking the licensing authority for the player.









