Når dette er bevist af spillernes klager – helt sikkert. Nu taler vi bare. Desuden har begge de to klager, jeg nævnte, allerede haft en indflydelse. Du kan selv undersøge det:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
Det er grunden til, at de seneste klager også er synlige på casinopanelet. Så du kan se det og ændre mening. Lagde du mærke til det?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Grundlæggende set kræver det mere end to sager at afdække en ordning, så vi har brug for spillernes hjælp til dette. Udover antallet af sorte ack-point skal problemets alvor bestemmes, så det ikke handler om antallet af sager, men mere om beløbene, hvis vi ikke taler om åbenlys og konsekvent urimelig praksis.
Lad mig vide, hvis du er interesseret i detaljer.
Once this is proven by players complaints—certainly. Now we're just talking. Besides, both of the two complaints I mentioned had an impact already. You can investigate yourself:

https://de.casino.guru/beschwerden/ungeloest
That's the reason why the latest complaints are also visible on the casino panel. So you can see that and change your mind. Did you notice?

https://de.casino.guru/pistolo-casino-rezensionen#tab=js-tab-reputation
Basically, it takes more than two cases to uncover a scheme, so we need players help in this. Besides the number of black ack points, determine the severity of the problem, so it is not about the number of cases but more about the amounts if we are not talking about obvious and consistent unfair practice.
Let me know if you are interested in details.
Kære Radka, tak for det hurtige svar. Det havde jeg faktisk ikke set.
Dear Radka, thank you for the quick reply. I actually hadn't seen that.
Liebe Radka, vielen Dank für die schnelle Antwort. Das hatte ich tatsächlich nicht gesehen.
Helt ærligt, det er mere et tip til fremtiden. Lige nu er det vigtigt at finde ud af, om casinoet vil reagere på problemerne med forsinkede betalinger. Indtil videre er situationen ret uklar; derfor er en grundig undersøgelse på sin plads. Jeg forestiller mig, at det ikke lyder særlig overbevisende, men hvis der er en fair chance for at hjælpe, vil mine kolleger nok finde den.
Honestly, it's more of a tip for the future. At this moment it is important to find out whether the casino is going to respond to the delayed payment issues. Thus far the situation is quite unclear; hence, a thorough investigation is in order. I imagine it does not sound very convincing, but if there is a fair chance to help, my colleagues will find it.
Det kan være en god idé også at sende en besked direkte til casinoet og bede casinoet om at svare på klagerne.
At have sendt e-mails vil styrke din sag. Selvom jeg personligt finder Casino Guru meget hjælpsom og støttende, synes jeg, at casinoets vurdering er for høj i betragtning af klagernes karakter og det høje niveau af negative anmeldelser.
Jeg mener, at casinoguruen har et ansvar for at advare spillere om dette casino
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Jeg forstår ikke, hvorfor disse casinoer PISTOLO har så høj en vurdering, fordi de er de samme svindlere CASINO GURU som alle disse andre casinoer.
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Fornærmelser har aldrig været en løsning på problemer. Forbliv venligst objektiv her. Hvis du har idéer til en løsning eller kender måder at advare andre om dette casino på, for eksempel hvor de kan skrive negative anmeldelser, er du velkommen til at gøre det. Hvis du bare vil lufte din frustration, så gå et andet sted hen.
Tak
Insults have never been a solution to problems. Please remain objective here. If you have ideas for a solution or know of ways to warn others about this casino, for example, where to post negative reviews, please feel free to do so. If you just want to vent your frustration, please go elsewhere.
Thanks
Beschimpfungen waren noch nie ein Mittel der Problemlösung. Bitte doch hier sachlich zu bleiben. Wer Ideen zur Lösung hat oder Mittel kennt wie man andere vor diesem Casino warnen kann , zb wo man noch negative Bewertungen abgeben kann, herzlich gerne. Wer nur seinen Frust loswerden will bitte woanders.
Danke
Jeg har nu forklaret situationen til Casino Group, som præsenterer nye casinoer efter gruppetilhørsforhold. Jeg aner ikke, om det hjælper.
I've now explained the situation to Casino Group, which presents new casinos by group affiliation. I have no idea if that's helping.
Ich habe jetzt bei Casino group, stellt neue Casinos nach Gruppenzugehörigkeit vor, den Sachverhalt geschildert. Keine Ahnung ob das was bringt.
Tak for din indsats.
Kunne du også inkludere disse oplysninger i klagen? Klageteamet og datateamet deler normalt sådanne oplysninger direkte. Jeg har set nogle nyheder vedrørende licenser, der opdaterer deres lister, og derfor virker validatorerne ikke. Datateamet ved det dog med sikkerhed. Det ville være ideelt, hvis du kunne inkludere dine resultater. 🙏
Thank you for your efforts.
Could you also include that information in the complaint, please? You see, the Complaint Team and the Data Team usually share such info directly. I spot some news regarding licenses updating its lists; hence, the validators do not work. However, the Data Team will know for sure. It would be ideal if you could include your findings. 🙏
Jeg forstår ikke, hvorfor disse casinoer PISTOLO har så høj en vurdering, fordi de er de samme svindlere CASINO GURU som alle disse andre casinoer.
I don't understand why these casinos PISTOLO have such a high rating, because they are the same scammers CASINO GURU as all these other casinos
Hej, må jeg vide, hvad der er sket med dig? Jeg mener, du er velkommen til at indsende en konkret klage og hjælpe os med at justere bedømmelsen på en mere retfærdig måde i stedet for at råbe den slags indlæg op på forummet.
Tænk venligst over dette.
Hello, may I know what has happened to you, please? I mean, you are welcome to submit a concrete complaint and assist us in adjusting the rating in a more fair manner rather than shouting such posts on the forum.
Please think about this.
Det kan være en god idé også at sende en besked direkte til casinoet og bede casinoet om at svare på klagerne.
At have sendt e-mails vil styrke din sag. Selvom jeg personligt finder Casino Guru meget hjælpsom og støttende, synes jeg, at casinoets vurdering er for høj i betragtning af klagernes karakter og det høje niveau af negative anmeldelser.
Jeg mener, at casinoguruen har et ansvar for at advare spillere om dette casino
It might be a good idea to also message the casino directly asking the casino to respond to the complaints
Having sent emails it will strengthen your case , while i personally find Casino guru very helpful and supportive I do feel that the rating this casino has is too high given the nature of the complaints and the high level of negative reviews.
Casino guru has i believe a responsibility to warn players about this casino
Jeg sætter pris på forslaget.
Hvis jeg må tilføje min observation, er de personer, der er ansvarlige for at løse offentlige klager, sjældent involveret i offentligt tilgængelige e-mails. De er normalt lidt højere oppe eller på siderne af hierarkiet. Jeg mener, at de rette kontaktpersoner blev kontaktet, da vi arbejdede på din klage. Det er dog en god tilføjelse. Tak.
I appreciate the suggestion.
If I may add my observation, people in charge of resolving public complaints are rarely involved in publicly displayed emails. They are usually a little higher up or on the sides of the hierarchy. When working on your complaint, I believe the proper contacts were contacted. Still, it's a great addition. Thank you.
Tilsyneladende har der været et skift af operatør; det er ikke længere Novaforge Group, men Stellar Group. Dette fremgår af casinoets licensside.
Apparently, there's been a change of operator; it's no longer the Novaforge Group, but the Stellar Group. This is stated on the casino's licensing page.
Scheinbar hat ein Betreiberwechsel stattgefunden, es ist jetzt nicht mehr die Novaforge Gruppe sondern die Stellar Gruppe. Geht aus der Casinoseite bei Lizenzen hervor.
Hej Radka, jeg har tilføjet dette til klagen.
Hello Radka, I have added this to the complaint.
Hallo Radka, habe ich der Beschwerde hinzugefügt.
Hvis du læser tilbage, hvad Aradka sagde, er det et godt punkt. Indsend en klage, og hvis Pistolo ikke svarer, hvilket ser ud til at være tilfældet, vil Casino Guru give casinoet en nedværdigende vurdering, hvilket resulterer i tab af spillere. Derudover er der en chance for, at Pistolo svarer, og du bliver tilfreds. Det er en win-win situation for spillerne. Indsend helt sikkert en klage via Casino Guru-platformen.
If you read back what aradka said which is a great point. Make a complaint and then if pistolo doesnt respond which serms to be the case then casino guru will mark down the casino which results in loss of player. Plus there is a chance pistolo does respond and you get satisfaction. Its a win win for the players. Definitely submit a complaint via the casino guru platform
Og Malina Casino er et søstercasino, igen forfærdeligt, men Casinoguru har markeret dette.
Radka, tak for al hjælpen og støtten. Forhåbentlig vil en af jer kolleger hjælpe med at løse mine problemer.
Sætter pris på det. Tak.
And malina casino is a sister casino again awful but Casinoguru has flagged this one.
Radka thanks for all the help and support. Hopefully one of you colleagues will help resolve my issues.
Appreciate it.thank you
Ja, det ved jeg godt. Indsend venligst en klage til Casino Guru og post negative anmeldelser overalt, hvis det er muligt.
Yes, I know that. Please file a complaint with Casino Guru and post negative reviews everywhere if possible.
Ja, das kenne ich. Bitte Beschwerde bei Casino Guru eröffnen, wenn möglich überall negative Bewertungen einstellen.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.