ForumCasinoerPlayzilla Casino – generel debat

Playzilla Casino – generel debat (side 4)

3 år siden af Sgoretzki
|
28936 visninger 176 svar |
|
1...3 4 5...9
Peira10
10 måneder siden

Hej Peira10,


Må jeg som italiensk spiller bede dig om oplysninger om, hvordan du lovligt forlader Italien?


Jeg vil opsummere min historie for dig, jeg er permanent selvudelukket fra alle italienske websteder, jeg er også selvudelukket fra playzilla og adskillige websteder, der ejes af samme ejer, jeg har forskellige beviser på min selvudelukkelse.


Desværre spillede jeg som ludoman en stor sum mellem december og starten af januar på en side tilhørende samme virksomhed, og i kontrakten og vilkårene taler man altid om "os" som en virksomhed forstået som en generel koncern.


Jeg vil også gerne starte en retssag og ringe til forskellige italienske tv-kanaler for at foreslå, at man behandler dette spørgsmål (i den italienske stat er det bedre at tale om det for kun at holde spillere på italienske sider).

Så længe jeg har kræfterne, har jeg lyst til at have spillet, og jeg er overbevist om, at de ikke skulle have givet mig lov til at tilmelde mig, da jeg selv blev udelukket for ludomani af 5 sider af samme gruppe.

Tak og god dag

Automatisk oversættelse:
Messi992
10 måneder siden

Hej Messi992,

Jeg talte med et advokatfirma i mit land, det tilhører en ven af familien, og han henviste mig til sin kollega, der er specialiseret i inkasso.

diskussionen er dobbelt, i den forstand at:

Ifølge vilkårene og betingelserne står der, at den skal tilhøre mig, men så står der: bevis, at den ikke er stjålet og/eller tabt, du forstår, at det er en selvmodsigelse, noget stemmer ikke.

Den anden del er, at de stadig tog pengene og beholdt dem, kun på udbetalingstidspunktet er det ikke længere godt, men det er noget, der går ud over vilkårene og betingelserne, vil vi se.

De spørger om det bedste sted at indgive en klage med relateret materiale, i går fortalte han mig, at der var en mulighed enten fra Carabinieri eller Finans, eller ved at være online, prøv at downloade postpolitiets formular.

Jeg er lige kommet hjem fra ferie, men jeg vil opdatere dig, hvis du vil, så snart de fortæller mig noget.

Ydermere, i går sendte denne dimmerda-side mig en e-mail, der fortalte mig, at de manuelt havde trukket pengene, da jeg spurgte, hvad det betød, åbenbart efter en stille scene virkede e-mailsene ikke længere.

Virkelig ulækkert.


Når det er sagt, så er jeg virkelig ked af det på din vegne, du er ikke noget lort, du har bare en svaghed, der skal løses efter min mening, jeg ønsker dig held og lykke med alt, jeg ved ikke hvad jeg ellers skal sige til du.

God dag til dig



Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

tak skal du have

Redigeret af forfatter 10 måneder siden
Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Kære Romi, først og fremmest for hvad det er værd, jeg takker dig og jeg har dyb respekt for hvad du gør og hvordan du gør det, for hvad min mening er værd, du er virkelig fantastisk.

Pointen er, at de virkelig behandlede mig som en kriminel, de besvarede ALDRIG mine supportspørgsmål, de underrettede mig ikke engang om kontolukningen.

Jeg finder det virkelig uretfærdigt, desuden gentager jeg, loven tillader ikke uvidenhed, og jeg ved det godt, men jeg indrømmede straks fejlen, da jeg forstod det, jeg skrev til ham, jeg forsøgte ikke at ændre dokumenter eller noget andet , og dette var takken.

Jeg mener, at ud af 6500 euro, og mere end tusind i depositum hos mit, kunne og måske burde jeg være blevet behandlet bedre.

Jeg har givet dem ALLE de efterspurgte dokumenter, og for hvad det er værd, har jeg altid undskyldt og altid været tydelig.

Virkelig surrealistisk oplevelse, så vidt jeg er bekymret for.

Spørgsmål: hvorfor, hvis det skal registreres i mit navn, fortæller de mig, at det ikke må stjæles eller gå tabt?

Jeg beviste for ham, at den var stjålet og ikke tabt.

Jeg vedhæfter den allerførste e-mail af mange, som jeg sendte for mere end en måned siden, også kopieret og indsat, så det er nemmere at oversætte.

i hvert fald mange tak, vi ved slet ikke hvem vi er, men du har interesseret dig for mig, og det er meget.


file

"Godmorgen, jeg er Peirasso10-kontoindehaveren, Peirasso Alessandro.

Jeg undskylder på forhånd for ulejligheden, det var ikke min hensigt.

For noget tid siden lavede jeg en fejl ved at indlæse kontoen med en vens kort, hvoraf der ikke var nogen gevinst.

Jeg læste senere (også iøjnefaldende) fra min, hvor jeg endelig fik en beskeden gevinst. Nu er jeg nødt til at uploade dokumenterne til kontobekræftelse, i det afsnit er der ikke plads til forklaringer, kortholderen, såvel som min ven, har allerede givet mig alle de nyttige dokumenter, som jeg er klar til at sende dig for at sikre maksimal gennemsigtighed og loyalitet fra min side.

Jeg vil bede dig fortælle mig, hvordan og hvor jeg skal sende alt, jeg gentager, jeg undskylder for sammenblandingen, jeg vidste ikke, at alt ville tage så lang tid.


Desuden nyder jeg virkelig dit websted, både casino og sport, og mens jeg venter på et svar, ønsker jeg dig glædelig jul."

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Hello there.

I'm sorry you have to go through this. I understand it must be a real pain because an honest mistake should be addressed properly. Keeping the questions of the law aside, for now, at least a decent response from the casino would be nice.

Radka
10 måneder siden

Kære Radka, først og fremmest tak for din overvejelse, du har ret, jeg gentager, jeg tager fejl (selvom undersøgelsen fortsætter med at fortælle mig, at det ikke rigtig er tilfældet, og jeg skal derned i morgen eftermiddag), men du har ret, problemet er, at de få, der svarede mig, ikke forstod noget, og tro mig, jeg siger det ikke af vrede, jeg har tusindvis af skærmbilleder til at bevise det for dig, og jeg har ALDRIG BLEVET OVERVEJET ellers ikke engang med 6500 euro involveret.

Så meget, at jeg vedhæfter den sidste mail, hvor jeg bad om forklaringer, og åbenbart igen en stille scene.

Skammeligt tro mig, en kæmpe skuffelse.

Jeg opfordrer virkelig nogen til at holde sig væk fra sådan noget.

Hav en god dag Radka

file

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Ps

Af den gennemførte tilbagetrækning, som ville være tilbagebetalingen af den sidste påfyldning, du lavede, som var 40 euro, ikke engang en skygge af det, efter seks dage 🤣

file

sikke en lorte side, min gud

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Kære Radka, først og fremmest tak for din overvejelse, du har ret, jeg gentager, jeg tager fejl (selvom undersøgelsen fortsætter med at fortælle mig, at det ikke rigtig er tilfældet, og jeg skal derned i morgen eftermiddag), men du har ret, problemet er, at de få, der svarede mig, ikke forstod noget, og tro mig, jeg siger det ikke af vrede, jeg har tusindvis af skærmbilleder til at bevise det for dig, og jeg har ALDRIG BLEVET OVERVEJET ellers ikke engang med 6500 euro involveret.

Så meget, at jeg vedhæfter den sidste mail, hvor jeg bad om forklaringer, og åbenbart igen en stille scene.

Skammeligt tro mig, en kæmpe skuffelse.

Jeg opfordrer virkelig nogen til at holde sig væk fra sådan noget.

Hav en god dag Radka

file

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

I've read about your problem and I'm quite upset about the whole thing. It's a shame that the casino doesn't understand your situation as you describe and it hasn't gotten anywhere yet. A response would certainly be appreciated. 

Anyway, since you have an open complaint we'll see what we can sort out. I wish you the best of luck for a fair outcome. ☘️

Jaro
10 måneder siden

Mange tak Jaro, tro mig, denne situation er elendig, og de reagerede aldrig, det vil de ikke nu.

Jeg håber, de reagerer de rigtige steder, du kan ikke spøge med 6500 euro

Automatisk oversættelse:
Peira10
10 måneder siden

Hej Peira,

efter megen research og snesevis af e-mails sendt til excitewin og casino guru support, intet svar fra begge,

i morges skrev jeg til excitewin chat casino support, og de fortalte mig, at ifølge dem er jeg ikke berettiget til nogen refusion.


Jeg råder dig til at kigge på nogle tråde her på siden om Rabidi Nv-virksomheden for at få en idé og også se på casinoguruens svar til dem, der anklager dette firma 🤔

Bemærk det kunne også kaldes Estolio Limited Casinos..


Jeg har i øjeblikket været uden licens i 4 måneder, og på trods af advarsler fra mange spillere her på forummet har alle kasinoer i dette firma ratings på 8,5 og 9.

(Casinoguru er ikke en kritik, jeg har bare bemærket dette ved at læse og læse diverse tråde og kommentarer her på siden)

Jeg er meget frustreret, jeg skrev også en e-mail til direktøren for Casino Guru og alle medlemmer af klageafdelingen i dag for at bede om hjælp, for som du vil se i alle klagerne over for denne gruppe, er der meget venskabelige bånd mellem guruen og Rabidi eller Estolio, og jeg tror, de virkelig kunne hjælpe mig og hjælpe dig aktivt også


Jeg vil også gerne påpege at CasinoGuru også nyder godt af et partnerskab med den italienske ADM, dette er et klart signal om at de er forpligtet til at rapportere inden for deres grænser og i henhold til deres kriterier de forskellige sider/grupper der ikke respekterer selvudelukkelser pga. til ludomani og manglende betalinger.


tak skal du have


Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Det faktum, at playzilla har en god score, fik mig også til at tænke, men der er bestemt undtagelser, og jeg tror på, at der ikke er et job, som de gør her mange andre steder.

Udbetalingerne på 300 eller 400 euro har helt sikkert altid været succesfulde, jeg forstod virkelig, at playzilla blokerede, da det så de 6500 euro.

W casino guru, jeg beder ikke om noget, og de betragter mig, de har allerede overvejet mig mere her end selve siden.

Et ekstraordinært arbejde


Automatisk oversættelse:
Messi992
10 måneder siden

Det er bestemt et lort firma, den måde de behandlede mig på

Held og lykke

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Mange tak Jaro, tro mig, denne situation er elendig, og de reagerede aldrig, det vil de ikke nu.

Jeg håber, de reagerer de rigtige steder, du kan ikke spøge med 6500 euro

Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Hmm, I saw that your complaint was closed as unjustified. It's a shame and it's certainly not pleasant. 

However, you'll probably learn from this whole situation and you won't be depositing from someone else's card anymore. 

Once again, I'm sorry it turned out this way.

10 måneder siden

Hej Peira,

efter megen research og snesevis af e-mails sendt til excitewin og casino guru support, intet svar fra begge,

i morges skrev jeg til excitewin chat casino support, og de fortalte mig, at ifølge dem er jeg ikke berettiget til nogen refusion.


Jeg råder dig til at kigge på nogle tråde her på siden om Rabidi Nv-virksomheden for at få en idé og også se på casinoguruens svar til dem, der anklager dette firma 🤔

Bemærk det kunne også kaldes Estolio Limited Casinos..


Jeg har i øjeblikket været uden licens i 4 måneder, og på trods af advarsler fra mange spillere her på forummet har alle kasinoer i dette firma ratings på 8,5 og 9.

(Casinoguru er ikke en kritik, jeg har bare bemærket dette ved at læse og læse diverse tråde og kommentarer her på siden)

Jeg er meget frustreret, jeg skrev også en e-mail til direktøren for Casino Guru og alle medlemmer af klageafdelingen i dag for at bede om hjælp, for som du vil se i alle klagerne over for denne gruppe, er der meget venskabelige bånd mellem guruen og Rabidi eller Estolio, og jeg tror, de virkelig kunne hjælpe mig og hjælpe dig aktivt også


Jeg vil også gerne påpege at CasinoGuru også nyder godt af et partnerskab med den italienske ADM, dette er et klart signal om at de er forpligtet til at rapportere inden for deres grænser og i henhold til deres kriterier de forskellige sider/grupper der ikke respekterer selvudelukkelser pga. til ludomani og manglende betalinger.


tak skal du have


Automatisk oversættelse:
10 måneder siden

Hi, I would ask you not to write about this casino in every thread, because it doesn't belong here. If you want to write something about ExciteWin Casino you can do so here: https://casino.guru/forum/casinos/excitewin-casino---general-discussion#post-87902

And I replied to you last time so please keep the conversation about this casino on the link I posted, thank you. 

Also, there is no need to write to each colleague individually. I have already said that your complaint is not the only one, so you need to be a bit patient until it reaches you. You don't have to worry about it not happening. I hope we understand each other.

Redigeret af forfatter 10 måneder siden
Messi992
10 måneder siden

Hi, you can create such a thread yourself if you are interested. I can also show you the instructions if you have any problem and you start a debate. I'm attaching a couple of screenshots that might give you some guidance. file file

10 måneder siden

Klagen lukket, fordi jeg tager fejl

100 euro top-up, genbrug.🤣🤣🤣

Men venligst, dette vil blive diskuteret andetsteds, for mig er Playzilla det laveste niveau nogensinde set, især inden for kundeservice.

Tak for det hårde arbejde, du har gjort.

Automatisk oversættelse:
Peira10
10 måneder siden

The point is that you breached the terms by willingly using a third-party payment option. Which is considered part of the AML procedures the casino must apply. If you read the rules after the registration, which in most casinos you need to confirm, you would know this is strictly forbidden. Wouldn't you say?

If you aim to adjust your knowledge, I suggest this free course 👈

I'm sorry it ended like this; I understand it was a mistake.

7 måneder siden

hello! i am having trouble withdrawing from playzilla

i have around 600$ i have tried to withdraw in many says.. contaced support

did everything they asked for such as clear cookies allow popups.. nothing worked!!

i get a message that says withdraw failed everytime

i also tried withdrawing only 10$ to see if it is because of limit account level.. also didnt work

i would appreciate some help as this is my first time on that site

foukss
7 måneder siden

Hello. May I ask if your account has been fully verified at this casino, please? Also when exactly have you requested the withdrawal? We usually give casinos 14 full days before our complaint team can intervene, actually. Give us some more details about this issue, please, even a screenshot where the message about the failing of the withdrawal can be shown, so we can have a look at it and hopefully offer you some help. We'll wait for your reply.

Romi
7 måneder siden

Hello! It seems like i was able to withdraw suddenly no error message has appeared..

My withdrawal status is still pending tho

I will wait to see if they will actually payout the money or give me some excuse for not being able to do so.. and will tell u the outcome once something comes up

Thank you for keeping up !!

foukss
7 måneder siden

Hi. That is great, that you were able to proceed with the withdrawal. Hopefully there won't be any other "error" and you will get your money soon. Waiting for the good news from you.😉

1...3 4 5...9
Gå til sideaf 9 sider

Træd ind i vores community

Du skal være logget på for at skrive et indlæg.

Tilmeld
flash-message-news
Nyheder fra Casino Guru – Følg dagens nyheder fra spilleindustrien
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere