Kære Paclmaya,
Tak for din feedback. Vi forstår dine bekymringer og beklager, at du har haft denne oplevelse.
Vores team vil gerne forsikre dig om, at vi altid bestræber os på at behandle bankoverførsler så hurtigt som muligt. I sjældne tilfælde, især i ferieperioder, kan der opstå forsinkelser på grund af bankbehandlingstider, som desværre er uden for vores kontrol.
Baseret på de angivne oplysninger var vi desværre ikke i stand til at finde din konto i vores system. For at hjælpe dig yderligere og løse din sag, kan du give os følgende detaljer:
Dit brugernavn eller konto-id.
E-mailadressen, der er knyttet til din konto.
Den omtrentlige dato og beløb for tilbagetrækningen.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og vil gøre alt, hvad vi kan, for at løse dit problem så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen,
Rolling Slots Team.
Dear Paclmaya,
Thank you for your feedback. We understand your concerns and regret that you’ve had this experience.
Our team want to assure you that we always strive to process bank transfers as quickly as possible. In rare cases, especially during holiday periods, delays may occur due to bank processing times, which are unfortunately beyond our control.
Unfortunately, based on the provided information, we were unable to locate your account in our system. To assist you further and resolve your case, could you please provide us with the following details:
Your username or account ID.
The email address linked to your account.
The approximate date and amount of the withdrawal.
We greatly appreciate your patience and will do everything we can to resolve your issue as quickly as possible.
Kind Regards,
Rolling Slots Team.
Automatisk oversættelse: