Rollino Casino – generel debat (side 4)

Kasinoet var nede i går, og i dag er alle mailservere nede....

Hvordan skal du blive verificeret? HØJRE! Ingen chance

Jeg håber, vi får dem, hvis vi fortsætter... De kan ikke forstå, at det er sådan, de skader sig selv...spil ikke på dem, hvis de ikke vil sætte dine penge i, vælg et andet casino i dit land, der er lovligt ...

Der sker desværre ikke noget...

Mail SERVER NED osv. Mit ansigt, dette er et dårligt casino!

Seneste information:

I øjeblikket arbejdes der allerede på at genoprette funktionaliteten.

Jeg giver op, der sker aldrig noget!

Could you just slow down and wait a bit?

I understand you've been waiting for two days, so there is no need to alert the whole world. I'm actually glad to see the representative came here and explained that there was an UNSCHEDULED maintenance.

For instance, we allow the casino 14 full days to verify the player and send the money.

Learn here how we rate casinos, if you are interested: https://casino.guru/our-casino-reviews

Patience is the key. 😉

Har du nogensinde set et kasino, der har været nede i timevis? Ingen information eller lignende?

I dag er mailserverne nede, og ingen af mailadresserne kører.

Jeg fandt så selv ud af, at følgende e-mails kørte.

KYC@rollino.casino

support@rollino.casino

På selve siden er der e-mails, der ikke længere kører.

Live chat kunne heller ikke hjælpe mig!

Hvis det hele starter sådan her, kan det kun blive bedre (det mener jeg ironisk nok)

De vil have et uendeligt antal dokumenter fra mig, som er totalt unødvendige og kun trækker det hele ud.

Jeg beder dig Radka!

Yes, I have. Nothing so unusual. Just calm down, and

Remind yourself that the casino rep was here yesterday to explain.

Do not panic, technical breakdowns may also stop the whole public transport for a few hours yet it does not mean it won't be fixed 🙂

I understand that KYC is sometimes quite a mess. But do you know what? From my experience, the best practice is simply to cooperate. Give it some time, if you can't pass the verification for 14 working days, come back to submit a complaint.

Dine ord i Guds ører!

Vi får se, hvor længe det hele varer...

Jeg har ikke mere tålmodighed, jeg har sendt dem alt fra dokumenter og jeg bliver ikke verificeret... de er forsinket og svarer mig ikke. For bare et stykke tid siden modtog jeg en e-mail, hvor jeg blev bedt om at sende dokumenter igen fra et andet kort, som jeg indsatte. Jeg kan ikke holde det ud længere, at dette casino hjælper med at sætte en stopper for vores lidelse. Vi ville have det sjovt på rollino casino og ikke være en Golgata

Dear players, 

I genuinely understand the inconvenience and concern you're feeling right now. Firstly, let me assure you that everything is under control.

We are currently experiencing a technical issue with our email server which has unfortunately affected the verification procedure. This is the reason why certain email addresses aren't functional at the moment. Our team is actively working on resolving this and we sincerely apologize for the disruption. Please rest assured, we are doing everything in our power to ensure you face no further inconvenience.

Thank you for your patience and understanding. 

For et stykke tid siden gensendte jeg selv mine dokumenter, som du anmodede om for en halv time siden på e-mail ... Hvilket problem???? laver du sjov med os??? Vi respekterer dig som et kasino, og vi ønsker at være dine spillere, hvorfor lukker du ikke endelig identifikationen og lader den hævning på €300, jeg foretog, gå igennem? Slut endelig her og nu og hold os som spillere i dit casino ...

Det er dejligt, at du nu får e-mails fra verification@advabet.com , og jeg får den samme e-mail IGEN OG IGEN!

Jeg har nu sendt den samme e-mail med mine dokumenter til denne e-mailadresse 6 gange!

Hvad kommer tilbage, gæt hvad! SAMME MAIL IGEN!!!

Det er nok !

>>>Vær forvisset om, vi gør alt, hvad der står i vores magt for at sikre, at du ikke oplever yderligere gener.<<<

Hvad med at udbetale med pengene?!?!

@ Radka måske forstår du nu langsomt, hvad kasinoet laver her...

Efter 15 dokumenter går det langsomt!

Det hele kan bare være en dårlig joke!

Det bedste er at have dokumenter, der ikke findes her i Tyskland

I understand that technical issues are unpredictable. Try to accept that. As long as the casino rep keeps coming, I remain optimistic.

It is an unpleasant experience, but hey, it just happens sometimes.

Are you asked to provide such non-existent documents? That would be a real pain in the ***...

I'm sure you'll update me soon, hopefully with a piece of good news for a change.

Hej Radka😉

Jeg skrev også noget om det i den sag, der er åben.

Udbetaling 1

Kasinoet reducerede mine €1000 til €93,75 (5x maks. udbetaling)

Jeg vandt så lidt over €500 med disse €93.

Udbetaling 2

Denne gang forkortede de det igen, fordi de udbetalte mine bonuspenge max 5x.

Problemet er, at jeg havde €93 i RIGTIGE KONTANTER og ikke mere som bonuspenge...

Jeg synes, 5x-reglen stinker, og dette casino bør få en vurdering på 0 stjerner.

Nu er udbetalingen blevet annulleret igen, og over €400 af €500 er blevet slettet.

Jeg kan heller ikke komme i tanke om andet om det.

Jeg har aldrig set så fræk opførsel!

hmm, sounds really sad

I hope you can come up with something. But for myself, I decided that if the casino starts to make my head spin, then I stop using it.

Hold dig væk fra et kasino som dette😉

Sidst jeg så en max udbetalingsregel på 5x eller 10x for en normal bonus, var nemt for 10 år siden.

5x og så er det kun bonuspengene, der kan hæves, er fupnummer, hverken mere eller mindre.

Thanks for mentioning that. I would not say the casino is a scam, though. That would mean you wouldn't get any money from the site.

Well, I found "We consider the casino's T&Cs to be mostly fair" I'm looking forward to seeing more details about that. According to the rumors, we are about to state the exact "unfair" part of the terms in the review.

Definitely worth the effort, if you ask me.

Ja, det er fint, hvis disse afsnit er med i anmeldelsen😉

Det er godt og vel, at de blokerede €1000 fra mig og gik ind for 5x-reglen.

Men det faktum, at jeg vandt med disse penge (rigtige kontanter), og de annullerede udbetalingen igen, er mere end uretfærdigt.

Jeg spurgte endda i chatten, og de sagde, at alt var fint, du kunne vinde mere med de rigtige penge og få dem udbetalt. Jeg havde ikke længere bonussen på det tidspunkt.

Det står der heller ikke noget om i vilkårene

Ps: De ændrer sikkert vilkårene nu, men det forbliver det samme, at €400 blev slettet af mig...

Hi guys! I think you just need to take a break and take a break, it's just a casino and luck