Snatch Casino – generel debat (side 27)

Have you received anything else in the meantime?

Hast du inzwischen noch etwas überwiesen bekommen?

Nej, kun den første udbetaling den 11.06. 😡 Du kan følge min klage og se, hvad der sker.

Det er vanvittigt, mand... Jeg har ventet siden den 15. marts uden at få nogen Cent. Snatch plejede at være tillidsfuld, men nu er det bare et fupnummer.

Jeg tror, ​​det er det. Mens andre hjemmesider er afhængige af brugerfeedback fra det allerførste indtryk, har vi en anden tilgang ved at fokusere på klager og konfrontationer. Det er ikke altid effektivt.

Vi havde dog en intern diskussion, og jeg præsenterede, at fra et spillerperspektiv opfører flere casinoer med tårnhøje sikkerhedsindekser sig i det mindste en smule mærkeligt på det seneste. Vi var enige om, at klagerne har hobet sig op, og så vidt jeg kan se, sigter vi mod at nå den højeste rang blandt casinomanagere for at dele vores holdning og stille et par spørgsmål.

Det er ikke som om, vi er ligeglade; det er bare langsomt.

Vores datateam har dog ikke planer om at ændre indekskriterierne. Problemet er der stadig; vi har ikke til hensigt at pålægge nogen sanktioner, før alt er grundigt undersøgt og diskuteret med begge parter.

Som sagt, forstår jeg modsætningen; hvis du søger en anden tilgang, forstår jeg godt, at du næppe kan være tilfreds her.

Fantastisk mand, jeg kender følelsen 😔 Forhåbentlig begynder de at betale dig ud, ligesom de gør med min sag 🙏

Jeg har lige fået min anden udbetaling præcis 1 uge efter den første, lad os se hvordan det går videre 🤷‍♂️

Det giver mig lidt håb. 😀 Lad os vente... Min klage er igangværende, og jeg venter på feedback fra Snatch på klagen.

It's truly unbelievable. I already sent a photo of my bank card upon request, and now they're asking for the following:

"You need to send a confirmation of ownership of your bank account, whereby your full name would be visible. Have you sent the document in a good form whereby your full name is visible since 18th June ?"

I believe this is the 10th document requested. I can only advise anyone against this casino if they truly want to keep their winnings.

Es ist wirklich unglaublich. Ich habe bereits auf Nachfrage ein Foto meiner Bankkarte zugeschickt und nun wird noch folgendes angefragt:

"You need to send a confirmation of ownership of your bank account, whereby your full name would be visible. Have you sent the document in a good form whereby your full name is visible since 18th June ?"

Ich glaube, dass es insgesamt das 10. Dokument ist, welches angefragt wird. Ich kann nur jedem von diesem Casino abraten, wenn man seine Gewinne wirklich erhalten möchte.

Where does one get this certificate? Does it mean a bank statement, a bank statement with an address? It's simply shameful how they're being covered up here, whether intentionally or unintentionally, it doesn't matter. So many unsolved cases, yet they maintain their top rating and can thus continue to attract money from unsuspecting customers.

Wo bekommt man diese Bescheinigung denn her? Ist damit ein Bank Statement gemeint, also Kontoauszug mit Adresse? Einfach beschämend, wie sie hier gedeckt werden, ob bewusst oder unbewusst spielt keine Rolle. Soviel ungelöste Fälle, aber sie behalten ihr top Rating und können somit weiter Gelder von unwissenden Kunden anlocken.

Good question. The last time I sent a bank statement, they requested it in English. But the Sparkasse doesn't have an English website. I simply printed out a PDF of my account details and sent it.

But yes, it's shameful that this casino continues to enjoy a top rating. I've been waiting for a payout since mid-March. My friend has also been waiting at SnatchCasino since mid-March.

Gute Frage. Als ich das letzte Mal einen Bankauszug hingeschickt habe wurde er auf Englisch gefordert. Die Sparkasse bietet aber keine englische Website. Ich habe jetzt einfach einen PDF Ausdruck meiner Kontodetails ausgedruckt und hingeschickt.

Aber ja, es ist beschämend, dass dieses Casino weiterhin ein Top Rating genießt. Ich warte nun seit Mitte März auf eine Auszahlung. Mein Freund wartet bei SnatchCasino ebenfalls seit Mitte März.

I haven't looked here for a long time because my case has been resolved.

You asked what I did. I just waited and only had to send my ID once. So, thank goodness, I didn't have to go through the stress of some of the others here, doing handstands with their ID and the website on a projector in the background, etc. (ironic) for verification. I 'just' had to endure those nine weeks of doing nothing. I hope you get through it too.

I really hope the Guru team does something about this; the helpers here have apparently contacted the bosses about it. Those disgusting bastards at Snatch must never be rated 'good' anywhere again.

This clown casino deserves only hate and closure, nothing more!

Hab lange nicht hier reingeschaut weil mein Fall ja geklärt wurde.

Du hast ja gefragt was ich gemacht habe, habe auch nur gewartet und musste auch nur meinen Personalausweis einmal hinschicken. Also hatte Gott sein Dank nicht den Stress wie einige andere hier mit Handstand auf drei Fingern mit Perso & der Website auf Beamer im Hintergrund etc (Ironie) für Verifizierung..musste 'nur' diese 9 Wochen nichts tun durchhalten, ich hoffe ihr kommt da auch noch durch.

Ich hoffe wirklich, dass das Guru Team da was macht, die Helfer hier haben sich ja anscheinend an die Chefs gewandt deswegen. Diese widerlichen Schweine von Snatch dürfen nie wieder irgendwo als 'gut' bewertet werden.

Dieses Clowncasino hat nur Hass und die Schließung verdient, mehr nicht!

Hej, hvis jeg må gribe ind et øjeblik, mener jeg, at denne "bekræftelse af ejerskab af din bankkonto, hvor dit fulde navn vil være synligt" er et standard bankdokument, der viser ejerens fulde adresse og navn samt de fulde bankoplysninger - konto, IBAN, bankens officielle adresse og legitimationsoplysninger. Jeg har alle disse oplysninger for eksempel på den første side af min månedlige bankudskrift.

Alternativt kan jeg downloade den fra min netbank, når jeg har brug for det.

Denne del af verifikationen er almindelig. Jeg forstår selvfølgelig, at de andre omstændigheder er meget systematisk urimelige over for spillerne, men vi får ikke bevis for, at dette er casinoets officielle taktik.

I det mindste forsøger vi at forbinde vores ledere med deres ansvarlige tilknyttede organisationer for at gøre vores holdning til dette helt klar – vi taler om hele gruppen her.

Dejligt at høre, at du prøver at tage dig af spillerne. Trist at vide, at Data Team ikke har planer om at ændre indekskriterierne. Du risikerer, at alle indeksene bliver ubrugelige for spillerne. Når de først er skuffede, ligesom mig og mange andre spillere, vil de næppe begynde at stole på dem.

I still haven't received a cent and continue to be ignored by KYC. It's insane. I've been waiting since mid-March... Please don't play here. It's pure harassment to withhold players' winnings. If I ever receive my winnings, I'll never visit the site again.

Ich habe immernoch keinen Cent erhalten und werde weiterhin ignoriert seitens KYC. Wahnsinn. Seit Mitte März warte ich nun... Bitte spielt hier nicht. Es ist reine Schikane, um die Gewinne der Spieler zurückzuhalten. Wenn ich die Gewinne irgendwann bekomme, werde ich die Website nie wieder besuchen.

Jeg tror, ​​vi alle prøver, men nogle gange er det bare ikke muligt at gøre alle spillerne tilfredse, og alt vil være efter deres smag.

Vi forstår, når nogen ikke er enige i noget, men vi forsøger altid at finde den mest universelle og gennemprøvede metode, som vi har haft i et stykke tid.

Det behøver ikke at være sådan, at intet nogensinde vil ændre sig, det skal bare tænkes igennem, inden det implementeres.

Men der vil altid være nogen, der er imod det.

Ikke desto mindre håber jeg, at alle vil klare sig godt.

Jeg kan se, at casinoet stadig ikke har svaret på din klage, men de har ikke meget tilbage til at få det til at ske. Jeg håber, de snart får deres beslutning klar, og forhåbentlig ender dette mareridt positivt for dig, og du får dine penge tilbage.

Jeg ved ikke hvornår det bliver, og selvom jeg hader at sige det, bliver vi nødt til at vente på det. 😕

Jeg var bare nødt til at logge ind for at sige, at I aldrig vil se jeres penge, og de vil gøre alt, hvad de kan, for at forhindre jer i at hæve. Og det er SYGT, at Casinoguru ikke kan sænke deres indeks. Casinoguru kan ikke forsvare deres spillere, det er SÅ KÆMPELIGT, at man ser, at Snatchcasino MED VILJE ikke lader spillere hæve, og alligevel er det ENESTE, CASINOGURU GØR, at yap yap yap og klage, men hvad er det? I er ikke gennemsigtige, og I er ligeglade med spillerne, før de klager, som om det er sådan noget? Hvorfor kan I ikke bare sænke deres gevinster baseret på sande historier? Virkelig kvalmende, og hvis man tror, ​​det er okay, at casinoet ikke betaler i 2-3 måneder, så er denne hjemmeside fuldstændig ubrugelig, for hvad laver de ansvarlige for denne side? Jeg gætter på, at de bare tager imod penge.

Nogle fyre her får deres penge. Selvom det tager meget lang tid. Jeg giver ikke op, og det er det sidste, jeg gør! 😀

It's truly unbelievable... Unfortunately, the complaint didn't help. They're asking for a new document confirming my address again.

In total, at least seven different documents have been requested in various formats. These are mafia-like business practices since the casino was taken over.

Es ist wirklich unglaublich.... Die Beschwerde hat leider nichts gebracht. Es wird abermals nach einem neuen Dokument gefragt, auf welchem meine Adresse bestätigt wird.

Insgesamt wurden nun bestimmt schon 7 verschiedene Dokumente angefordert in verschiedenen Formaten. Das sind mafiöse Geschäftspraktiken, seitdem das Casino übernommen wurde.

Hej, jeg forstår, at du ser det på den måde; der er dog et andet perspektiv. Synspunktet vedrører åbne klager og deres potentielle løsning med casinoet. Denne situation har hindret vores fremskridt. Under alle omstændigheder vil vi i løbet af de næste par timer diskutere hele gruppen, dens præstation over for spillere, effektiviteten af ​​klagehåndteringen og alle forhold relateret til det nuværende høje sikkerhedsindeks. Alt dette med vores topspecialister og datateamet.

Jeg har ret høje forventninger; på den anden side er jeg stadig lidt bekymret for den effekt, beslutningen kan have på de klagende spillere og dem, der kommer efter...

Nå, det må vist vise sig.

Hej igen. Desværre er situationen med Snatch og den anden, Iwild, mere eller mindre den samme. Kontaktpersonen svarer sporadisk; han var faktisk på ferie, så ingen andre kunne tage sig af klagerne over det. Casinoet betaler dog i sidste ende. Resten er bare stadig det samme: ikke særlig effektiv casinoledelse.

Så længe casinoet betaler, eller spillerne enten mister deres penge eller vælger ikke at indsende klager, er der ikke meget, der kan gøres. Som jeg fik at vide. 🙁