Ja, og da dette formentlig er din første tilbagetrækning, er bekræftelsen i de fleste tilfælde udført på dette tidspunkt.
Hvad angår selve verifikationen, har jeg set, at dit dokument aldrig bliver accepteret, og de spørger om det samme hver dag. Jeg synes, det er ret irriterende, og hvis de afviser det, vil jeg gerne vide årsagen. Er alt tydeligt synligt i det format, som kasinoet anmoder om, og indeholder dokumentet alt det nødvendige?
Uanset hvad, har du en klage , og vores team vil forsøge at hjælpe dig, hvis dette fortsætter.
Jeg håber, at det snart bliver løst.
Yes, and since this is probably your first withdrawal the verification is in most cases done at this time.
As for the verification itself, I have seen that your document is never accepted and they ask the same thing every day. I find it quite annoying and if they do reject it then I would like to know the reason. Is everything clearly visible, in the format requested by the casino and does the document contain all that is necessary ?
Anyway, you have a complaint and our team will try to help you if this persists.
I hope it will be resolved soon.
Automatisk oversættelse: