Selvom jeg ved, at det må være frustrerende, og det er en frygtelig lang ventetid, har du en åben klage til os. Vi får se, om vi kan hjælpe, men jeg er overbevist om, at hvis kasinoet har et så højt sikkerhedsindeks, vil det blive løst.
Ud fra hvad jeg har set, forsøger kasinoet også at håndtere klager, så jeg håber, at det også vil være tilfældet her.
Sørg for at give mig besked, hvis noget ændrer sig.
While I know it must be frustrating and it's an awfully long wait, you have an open complaint with us. We'll see if we can help, but I firmly believe that if the casino has such a high safety index it will be resolved.
From what I've seen, the casino tries to handle complaints as well, so I'm hoping that will be the case here as well.
Be sure to let me know if anything changes.
Automatisk oversættelse: