Hi, this is exactly the time we give casinos to send money to a player. Did they give you any reason why that is? Are these your first withdrawals and are you already verified with the casino?
I would add that if you read the posts from other players, you will probably find a lot of similar cases. Players usually get their money around two weeks so I would be looking if you get it in the near future.
If not then I would recommend filing a complaint.
What do you think?
Hej
Jeg har trukket penge der flere gange. Det har aldrig taget så lang tid. Jeg tror, de gør det med vilje. Jeg har vundet mange penge for nylig. Da jeg kontaktede support, bad de mig om at være tålmodig. De sagde, at de skulle tjekke. De sagde ikke præcist hvad... I morgen er der præcis 2 uger. Lad os se, om der sker noget.
Tak for dit svar
In that case, please let us know whenever you have any updates.
We'll be here if you need any help from our complaint team.
Hej,
Jeg har ventet i præcis to uger på de 3 afventende hævninger, der blev anmodet om den 14. januar. Siden da har jeg sendt flere e-mails, og i starten bad de mig om at være tålmodig, men i 5 dage nu har de ikke engang svaret.
Hvad kan jeg gøre for at modtage betalinger?
Jeg vandt mere end €12.000 i begyndelsen af december, og de sænkede automatisk mit VIP-niveau til niveau 1, hvilket begrænsede udbetalinger til €500. Indtil nu er betalinger foretaget inden for cirka 10 dage efter hver anmodning, men denne gang har de ikke engang efterkommet det.
Desuden angiver de på deres egen hjemmeside en periode på 3 hverdage til at behandle udbetalinger, noget de aldrig har respekteret.
Kan du hjælpe mig? Der er gået halvanden måned, og jeg har stadig over 6.000 €, der afventer udbetaling.
Tak!
Hej
Stadig ingen penge indtil videre.
Da jeg spurgte, fik jeg at vide, at det snart skulle være på min konto.
Skal jeg vente eller skrive en klage?
Hej,
Jeg har ventet i præcis to uger på de 3 afventende hævninger, der blev anmodet om den 14. januar. Siden da har jeg sendt flere e-mails, og i starten bad de mig om at være tålmodig, men i 5 dage nu har de ikke engang svaret.
Hvad kan jeg gøre for at modtage betalinger?
Jeg vandt mere end €12.000 i begyndelsen af december, og de sænkede automatisk mit VIP-niveau til niveau 1, hvilket begrænsede udbetalinger til €500. Indtil nu er betalinger foretaget inden for cirka 10 dage efter hver anmodning, men denne gang har de ikke engang efterkommet det.
Desuden angiver de på deres egen hjemmeside en periode på 3 hverdage til at behandle udbetalinger, noget de aldrig har respekteret.
Kan du hjælpe mig? Der er gået halvanden måned, og jeg har stadig over 6.000 €, der afventer udbetaling.
Tak!
Hello,
I have been waiting for exactly two weeks for the 3 pending withdrawals, requested on January 14th. Since then, I have sent several emails and, at first, they asked me to be patient, but for 5 days now they have not even responded.
What can I do to receive payments?
I won more than €12,000 at the beginning of December and they automatically lowered my VIP level to level 1, limiting withdrawals to €500. Until now, payments were made within approximately 10 days of each request, but this time they haven't even complied with that.
Furthermore, on their own website they specify a period of 3 business days to process withdrawals, something they have never respected.
Can you help me please? It's been a month and a half and I still have over €6,000 pending withdrawal.
Thank you!
Hola,
Hace exactamente dos semanas que estoy esperando los 3 retiros pendientes, solicitados el pasado 14 de enero. Desde entonces, he enviado varios correos y, al principio, me pedían paciencia, pero desde hace 5 días ni siquiera responden.
Que puedo hacer para recibir los pagos?
Gané una suma de más de 12.000€ inicios de diciembre y automáticamente me bajaron el nivel VIP al nivel 1, limitando los retiros a 500 euros. Hasta ahora, los pagos se realizaban en un plazo aproximado de 10 dias desde cada solicitud, pero esta vez ni siquiera han cumplido con eso.
Ademas en su propia pagina web especifican un plazo de 3 días habiles para procesar los retiros, algo que nunca han respetado.
Podeis ayudarme por favor? Han pasado 1 mes y medio y siguen pendientes más de 6.000€ por retirar.
Gracias!
Hello.
Was the reason they lowered your VIP level because you haven't deposited there for some time, perhaps?
That is what the casinos usually do, you know. The VIP level always depends on players activity.
Anyhow, it doesn't change anything on the fact that it is way too long to wait for the withdrawal. So, I would definitely try to file a complaint against them. It is completely free of charge, and our team will do their best to find out more regarding your withdrawal and the delay.
Please follow this link to submit the complaint and provide all the necessary information.
Hej
Stadig ingen penge indtil videre.
Da jeg spurgte, fik jeg at vide, at det snart skulle være på min konto.
Skal jeg vente eller skrive en klage?
Hello
Still no money so far.
When I asked, I was told it should be in my account soon.
Should I wait or write a complaint?
Hallo
Bis jetzt immernoch kein Geld da.
Auf Nachfrage hieß es, es müsste bald auf meinem Konto sein.
Soll ich noch warten oder eine Beschwerde schreiben?
I would surely file a complaint. It could make them speed things up.
What do you say?
Here's the link for you whenever you decide to go for it. Ok?
Let us know if you need any assistance.
Hej
Det er første gang, jeg foretager en hævning fra dette casino, og de siger, at de betaler inden for 3 hverdage.
De har ikke betalt mig i 4 hverdage, og de giver mig altid undskyldninger. De gør det med vilje, så du kan annullere og spille for at miste pengene.
Dette casino er uacceptabelt.
Hi,
I would advise you to exercise patience, yet I feel you already know that. I have no idea what the purpose is, but players have been reporting delays too. So the catch is just to give it more time. This casino pays, but it is slow.
May I know the excuses you were given, please?
Der er ingen specifik undskyldning, det eneste de siger er, at de har meget arbejde i regnskabsafdelingen. Jeg pressede dem også til at sende dokumenter for at identificere kontoen, og de fortalte mig, at det ikke er nødvendigt (jeg er meget bange for, at de om en uge vil bede mig om dem). Jeg vil være tålmodig, jeg vil ikke røre tilbagetrækningen, før jeg trækker dem tilbage.
Jeg forstår dig udmærket. Jeg har ventet i mere end 19 dage og indtil videre intet. De besvarer ikke engang mine e-mails og i live chat får jeg altid det samme svar som dig. Det er frustrerende.
Jeg synes, det er på tide, at denne side holder op med at være venner med Rabidi kasinoer, fordi de er uærlige, fulde af klager og kujoner, når det kommer til at løse problemer. Rabidi er et stykke affald, der bør forvises fra jordens overflade sammen med dets feje ejere!!!
Denne virksomhed er skrald, totalt respektløs, fej og systematiseret, når det kommer til at løse problemer. De opfører sig sammen som rigtige kujoner, de er alle en del af den samme bande, der skal være en pagt eller noget for at arbejde i denne gruppe!!!
Hold dig væk fra alle Rabidi kasinoer min ven, de forsinker altid udbetalinger og er ekstremt irriterende og robotagtige som en gruppe, der er trænet til det. Dette er en organiseret mafia. Du har hørt om krabbebonusser på din første indbetaling, kom langt væk. En dag vil du takke mig!!!
Sandheden er, at casinoguru ikke beskytter os.
Det burde ikke have sådan en vurdering.
Han burde ikke være den første til at foreslå noget.
Det er en skam, for jeg har stolet på det i årevis, men desværre har jeg spillet dette casino, det anbefaler, i seks år.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.