SpinCity Casino – generel debat (side 4)

Jeg forstår; det bringer mig tilbage til dette spørgsmål:

Ved du tilfældigvis, hvilken slags dokumenter casinoet accepterer?

Jeg tror, ​​det er det bedste spørgsmål, du kan stille casinoet nu.

This is what they want.

Ето това искат

Okay, så er der andre muligheder. Tak.

Så vidt jeg husker, er de sædvanlige dokumenter ikke en mulighed, da man ikke betaler for tjenester.

Har du måske en livsforsikring? Jeg gætter på, at adressen også burde være der. Jeg mener, kan du komme med noget andet end de dokumenter, du allerede har prøvet, selvfølgelig?

I don't have one but it's not normal for me considering I've played and withdrawn before... Being a new player is ok and I already have a rating on the site and they're getting into something that's complete nonsense for me, I have an address on my personal document, what more do they want and not only there, these are methods just to spin people and not pay out the winnings, because most would play the money, I've been wondering for 2 weeks what to send because I don't have time to stand and think about something that's supposedly a pleasure... this is an attempt not to pay because that's the practice of all such sites... it was for security... 48 hours for payment 4 hundredths for a deposit... How is there no danger when I deposit lol

Нямам но за мен не е нормално при положение че съм играл теглил преди това ... Да съм нов играч ок а аз вече има рейтинг в сайта и те се хващат за нещо което за нен е пълнна глупост нали имам адрес на личния документ кво повече искат и то не само там това са методи само да въртят хората и да не изплащат печалбите , щото повечето биха изиграли парите аз 2 седмици св чудя кво да пратя щото нямам време да стоя и да мисля за нещо което е уж удоволствие . ..това е опит да не платят зашото такава е практиката на всички такива сайтове .. било за сигурност .. 48 часа за плащане 4 стотни за депозит а... Как няма опасност аз като депозирам смяххх

Jeg forstår dit synspunkt fuldt ud. Men jeg tror, ​​at casinoets sikkerhedstjek skyldes nogle røde flag, så det er ikke den sædvanlige engangsbekræftelse. Jeg forventer en grund til sikkerhedstjekket, men det er normalt, at spilleren simpelthen samarbejder uden en forklaring. Jeg er enig i, at disse oplevelser har været ret foruroligende.

Under sådanne forhold er det svært at bestå det, og det forstår jeg godt. Derfor foreslår jeg, at du klager.

Lad casinoet forklare sagen til mine kolleger fra klageteamet: https://kasinoguru-bg.com/zhalbi/suzdai

Har du lyst til at prøve?

Hjælp mig venligst med at tjekke med Spin City for bekræftelse af min udbetaling. De afviste mine dokumenter igen lige efter 48 timer. Deres årsag var, at jeg sendte beskadigede dokumenter, og de anmodede om et nyt betalingsbevis. Denne udbetaling blev vundet med en Paysafe-indbetalingsmetod på $190, ikke fra min bank, men de beder om mit kontoudtog i stedet for en Paysafe-transaktion, og alligevel sendte jeg alle, både kontoudtog og Paysafe-bevisbetalingsmetoden. Deres system tillader aldrig upload af mine dokumenter, de nægter alle forsøg på at uploade, og det er den eneste måde, jeg kan sende bekræftelsesdokumenter på. Så frem og tilbage 48 timer efter 48 timer, ved jeg bare ikke, hvad jeg skal gøre.

Nu forbliver $36.000 i kontantkredit vundet med klar omsætningsbonus uberørt, mens $30.000-udbetalingen afventer ingen bevægelse eller opdatering.

Jeg tror bare, de ikke vil bekræfte mig, for nu er der gået 17 dage, og de beder mig stadig om at fremvise bevis for betalingsmetode, som jeg har sendt al legitim og original dokumentation til. Og supportmedarbejderen bliver ved med at bede mig om at uploade dokumenterne via bekræftelsessiden, vel vidende at systemets automatiske bekræftelsesside blokerede mig fra at uploade noget.

Nu vil de ikke acceptere mig på livechatten, og jeg har tigget høfligt og tålmodigt. Intet skrider fremad, eller det er blevet afklaret, hvad årsagen er, og hvordan jeg skal bestå verifikationsgennemgangen.

Er der nogen, der har oplevet det samme problem, som kan hjælpe, jeg sætter stor pris på det.

Hej, vi kan selvfølgelig se på det sammen. Jeg synes, det vigtigste er afviste dokumenter, de blev afvist på grund af en eller anden skade, som jeg ikke helt forstår, men jeg ville fokusere på, hvad der sker, når man prøver at uploade en ny.

For eksempel er det vigtigt at sikre, at alle dokumenter er i et understøttet og korrekt format. Det er normalt forklaret i vilkårene i KYC-sektionen på casinoet. Så vidt jeg forstår, er du i kontakt med supporten, har nogen fortalt dig, hvor store og hvilket format dokumenterne skal være? Jeg synes ikke, det er værd at forsøge at uploade noget tilfældigt. Jeg ville forsøge at få konkrete instruktioner fra supporten og derefter uploade dokumenterne præcis som krævet, idet jeg følger alle forskrifter.

Chatoperatøren ved måske ikke, om siden virkelig tillader upload af dokumenter, så jeg ville tage et skærmbillede af uploadfejlen og sende det direkte til support.

Det er det, jeg ville prøve. Jeg forstår dog, at du har haft dette problem i lang tid, så det ville være gavnligt, hvis du beskrev, hvad du har prøvet indtil videre; måske finder vi en løsning.

Hvis ikke, er du selvfølgelig også velkommen til at indsende en klage.

https://casino.guru/complaints/create

For at komme i gang med klagen skal du dog til sidst forklare de detaljer, jeg bad om, til mine kolleger. Så ideen er, at vi kan starte på forummet sammen, hvis du ikke har noget imod det.

Nej, det har jeg slet ikke noget imod, vær sød at gøre. Hvad vil du have, at jeg starter med? Vil du have, at jeg sender dig alle de dokumenter, jeg har sendt til Spin City Support-teamet eller uploadet, og som jeg er blevet afvist? Og nej, de fortæller mig ikke størrelsen, filtypen eller endda instruktionerne. Jeg indbetalte $190 via Paysafe-appen som indbetalingsmetode, alt bevis på transaktions- og historik, en individuel kvittering for indbetaling på $190 med alle detaljer blev også sendt, med mit fulde navn, adresse og Paysafe-kontonummer samt en e-mail fra Paysafe, der bekræfter kontoindehaveren. Selvom jeg ikke engang har indbetalt pengene fra min bankkonto, har jeg stadig sendt min seneste kontoudtog som krævet. Og alt dette er sket siden den dag, jeg foretog en hævning på $30.000, hvilket den 25/04/2026, siden da er min betalingsmetodebekræftelse blevet afvist igen og igen efter 48 timer. Nu sidder jeg fast og ved ikke engang, hvad de rent faktisk beder om. Hvis du har brug for, at jeg sender dig noget for at hjælpe med at løse dette, vil jeg helt sikkert samarbejde med dig. Fordi jeg har nydt online casino i over 10 år, er det faktisk første gang, det er sket for mig.

Håber du kunne hjælpe,

Med venlig hilsen

Sok Chau

Hej, jeg synes, det er dejligt, at du foretrækker at lade mine kolleger hjælpe, og de dokumenter eller muligvis skærmbilleder og e-mails vil helt sikkert være meget nyttige.

Jeg vil sige, at der ikke er behov for, lad os sige, yderligere ventetid; jeg ville indsende klagen via anmodningsformularen så hurtigt som muligt. I nogle tilfælde bliver casinoer mere motiverede til at løse en situation, der var så kompliceret, før spilleren klagede til os. Da det er gratis, mener jeg virkelig, at det er et skridt, der er værd at tage.

Ansøgningsskemaet, jeg nævnte tidligere, er lige her. 👈👈

Beskriv venligst situationen med alle detaljer og upload tilhørende dokumenter, du har til rådighed. Kort efter vil anmodningen blive gennemgået, og derefter vil det første responsteam kontakte dig via klagetråden.

Måske lyder det kompliceret nu, men der er ingen grund til bekymring. Hvis du støder på noget uklart, vil jeg højst sandsynligt være her på forummet, så vi kan se på det sammen.

Tanker, spørgsmål, kast det hele efter mig. 🙂

Hej Radka

Jeg har allerede indgivet en klage til Spin City Casino, uanset fordelingen af ​​min udbetalingsgrænse. Tjek venligst og hjælp med at overveje dette problem, da jeg har en ret stor plan for min familie om at fejre denne gevinst.

Hej! Attila vil tage sig godt af dig; du behøver ikke bekymre dig. 🙂

Jeg har dog kort tjekket klagen, og nu er det din tur, så du er velkommen til at komme tilbage. Jeg kan forestille mig, at det er spændende, og en fest lyder virkelig fedt, men jeg ville pragmatisk vente med at modtage betalingen først...

Jeg kontaktede Spin City for at få bekræftet igen, og endelig bestod jeg det. Tak for at du fik løst det så hurtigt!

Hvor lang tid tog det egentlig?

Forventer du også, at der kommer en udbetaling?

Ud fra hvad jeg oplevede under genbekræftelsesprocessen med Spin Citys support, blev det løst inden for samme dag, efter de tjekkede min konto igen. Jeg har ikke personligt foretaget en udbetaling endnu, så jeg kan ikke bekræfte den del.

Nå, okay. Så de har lige bekræftet din konto igen som en del af nogle sikkerhedsforanstaltninger.

Det er ret godt at vide, at du er i sikkerhed. Synes du ikke det?