Toshi Bet Casino – generel debat (side 2)

Jeg skriver dette for at advare fællesskabet om Toshi.bets aggressive og systemiske fejl. Jeg har dokumenteret beviser (transskriptioner og videoer), der beviser, at dette casino prioriterer profit over grundlæggende spillersikkerhed og juridiske regler.

1. Ignorering af selvudelukkelse og afhængighed:

Den 9. januar afslørede jeg eksplicit min ludomani til deres support. I stedet for den "øjeblikkelige hjælp", der blev lovet i deres politik, nægtede de at lukke min konto eller sætte grænser. Agent "Jef" hånede mig endda og sagde: "Hvis du vil stoppe, så stop med at spille."

2. Ulovlig rådgivning til omgåelse af regler:

Toshi.bets support anbefalede eksplicit, at jeg bruger en VPN til at omgå geografiske begrænsninger og få adgang til deres hjemmeside fra en forbudt placering. Dette er en direkte overtrædelse af standard servicevilkår (ToS) og lovgivning, der kun bruges til at forhindre en sårbar spiller i at indbetale.

3. Prædatorisk "Selektiv Identifikation":

De påstår, at de ikke kan linke konti, men alligevel identificerede de min sekundære konto som en "duplikat" i det øjeblik, den blev åbnet, bare for at nægte mig en indbetalingsbonus. De "ignorerede" dog det samme link for at give mig mulighed for at indbetale og tabe over $7.700 USD via interne overførsler fra min udelukkede, afhængige konto.

4. Lyve om tekniske værktøjer:

De fortalte mig gentagne gange, at de "ikke havde værktøjerne" til at begrænse min konto. Det var en løgn. Den 15. januar aktiverede de magisk et "Kun udbetalingstilstand"-værktøj – hvilket beviste, at teknologien eksisterede hele tiden, men blev holdt tilbage fra mig, mens jeg tiggede om hjælp.

5. Systemisk kommunikationsfejl:

Som andre brugere her har bemærket, ignorerer de fuldstændigt e-mails. Deres egen support bekræftede den 9. januar, at deres e-mailsystem "ikke virkede", hvilket efterlod spillerne med nul officielle kanaler at søge beskyttelse.

Jeg har indsendt en fuldstændig klage til Casino Guru med alle blockchain TXID'er og videooptagelser af disse chats. Hvis du har helbredsproblemer eller afhængighedsproblemer, MÅ du IKKE stole på Toshi.bet. De er ikke et casino; de er en rovdyrsorganisation, der vil håne din sygdom for at tage dine sidste øre.

Vælg blot et casino fra listen, når du indgiver din klage, og forklar vores team, hvilket casino det egentlig tilhører. Vi vil ordne det; bare rolig.

Tak for alle disse oplysninger, og jeg håber virkelig, at vi kan hjælpe med din klage .

En af vores medarbejdere er allerede i gang med at undersøge sagen grundigt, som jeg kan se.

Kære Romi,

Tak for dit svar, men jeg må understrege, at situationen er eskaleret til et kritisk niveau. Jeg står i øjeblikket over for personlige trusler på grund af de økonomiske tab, der er forårsaget af Toshi.bets systemiske manglende evne til at beskytte mig.

Jeg har desperat forsøgt at kontakte casinoet i over en måned – siden den 2. december – og anmodet om en permanent lukning af min konto på grund af min ludomani. Hver eneste af mine e-mails til deres support- og selvudelukkelsesadresser er blevet ignoreret.

Selv da jeg konfronterede dem i livechatten den 9. januar, sagde agent Coco eksplicit til mig: "Færdig, din konto var allerede lukket". Det var en løgn. Den 13. januar bekræftede agent Jef, at kontoen faktisk aldrig var blevet lukket.

På grund af dette bedrag tillod casinoet mig at indbetale og tabe over 9.500 USD på tværs af mine to konti, mens jeg var i en tilstand af absolut sårbarhed og tiggede om hjælp.

Disse penge var ikke mine at tabe, og min fysiske sikkerhed er nu i fare på grund af Toshi.bets aggressive adfærd. Jeg bønfalder jeres team om at behandle dette som en livstruende nødsituation. Jeg har allerede fremlagt de fulde transskriptioner og blockchain-beviser, der beviser, at de havde værktøjerne til at stoppe mig, men valgte at udnytte min afhængighed i stedet.

Jeg har brug for hurtig hjælp til at løse dette og inddrive de penge, der blev indsat, efter at mine oprindelige anmodninger blev ignoreret.

Jeg er ked af, at du bragte dig selv i denne situation.

Vi mener, at online gambling kun skal være for sjov og betragtes som en hobby. Hvis du har reelle spilleproblemer, så søg venligst hjælp og lån aldrig penge til gambling.

Din klage vil blive behandlet ligesom hundredvis af andre, vi skal håndtere hver dag. Du skal være tålmodig.

Jeg har allerede fået hjælp fra professionelle, men som du kan se, misbrugte Toshi mit helbred for bevidst at tjene penge på en sekundær konto og ignorerede efterfølgende anmodninger om at lukke min konto.

Hvis casinoet beslutter sig for ikke at reagere på din sag, forstår jeg godt, at du har det sådan. Jeg håber, at du en dag får hjælp til at holde dig væk fra casinoer. For mig virker det som om, at dette er den eneste sikrere måde at regne på.

Ja, men de burde straffes for den holdning.

Hvis casinoet ikke vil forklare sagen, vil det blive afspejlet.

Hej, kan du registrere dig på bitcointalk og skrive om din oplevelse med casinoet? Jeg dokumenterer alt imod dem.

Det er ikke så simpelt. De havde 14 dage til at møde op, det gjorde de ikke, og de fik ingen straf for det her.

For din forståelse har jeg samlet beviser og historiefortælling her https://toshirgfailure.vercel.app/

Hi,

I have clear evidence that the casino violated the rules.

I requested a self-exclusion via email quite early on. This was ignored. Later, I excluded myself via live chat due to gambling addiction, and they reopened the account at my request. And this happened twice. During the second closure due to gambling addiction, I specifically told them not to let me reopen the account... but of course, they reopened it anyway.

I think this casino is some kind of exit scam or something. I haven't seen this kind of behavior in a long time. So I don't know if it even makes sense to file a complaint. There are some pretty harsh reviews on other review platforms, too. How far along are you with your complaint? Has the casino responded? I still can't see the Toshibet Casino, even with a VPN or something. I also can't access your complaint.

However, if I were to file a complaint, I would prefer to do so here on Casino Guru, not on Bitcointalk.

Hi,

ich habe eindeutige Beweise, dass das Casino gegen Regeln verstoßen hat.

Ich hatte auch recht früh einen Selbstausschuss per Email beantragt. Dieser wurde ignoriert. Später hatte ich mich aufgrund von Spielsucht im Livechat ausgeschlossen, sie haben das Konto auf meine Anfrage hin wiedereröffnet. Und das ganze sogar zwei mal. Ich hatte bei der zweiten Schließung aufgrund von Spielsucht extra darauf hingewiesen, dass sie mich das Konto nicht wieder eröffnen lassen sollen....sie haben es natürlich trotzdem wieder eröffnet.

Ich glaube aber, dass es sich bei dem Casino um eine Art Exit Scam oder soetwas handelt. So ein Verhalten habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Daher weiss ich nicht, ob es überhaupt Sinn macht eine Beschwerde einzureichen. Auf anderen Bewerungsplattformen sind teilweise auch heftige Rezensionen zu sehen. Wie weit bist du mit deiner Beschwerde? Hat das Casino reagiert? Ich sehe das Toshibet Casino leider immernoch nicht, auch nicht mit Vpn oder so. Ebenso kann ich auch nicht auf deine Beschwerde zugreifen.

Wenn ich jedoch eine Beschwerde einreichen würde, möchte ich das hier auf Casino Guru tun, nicht auf Bitcointalk.

Hej! Efter min mening bør du indsende din anmodning på begge platforme.

Ja, de er der. Det samme skete for mig. Jeg har beviser fra dem på, at de ikke svarer på e-mails. De fortalte mig også, at de ikke overvåger e-mails. Jeg havde en mægler, der fortalte mig, at jeg ikke havde gjort nok for at få min konto udelukket. Den fyr er en idiot og ignorerede alle beviser, jeg sendte. I mit tilfælde tillod de en sekundær konto.

Spild ikke mere tid og rapporter din situation i bitcointalk, da de er aktive der. Du har en Ann-tråd fra dem der. Læg pres på!

Du kan også tilgå den hjemmeside, jeg har lavet. Hvis du vil, kan jeg vedhæfte din sag der. Lad os fjerne dem.

Klagen er stadig i gang, så selvom jeg ved, at du ønsker, at casinoet skal straffes, har mine kolleger forsøgt at løse problemet først. Vær tålmodig, tak.

Jeg forstår, og jeg ville selvfølgelig have løst situationen. Men jeg har ikke tillid til dette. De har kasseret alle e-mails, de ignorerer alle kontakter, de gør grin med med syge spillere!

Du aner ikke, hvordan de ødelagde mit liv i den måned. Jeg mistede min bolig, jeg mistede min computer, mit job. Jeg har knap nok råd til at holde min kat på et internat. Jeg er færdig på grund af det her!

Siden du ikke kan åbne et krav på casinoguru, hvorfor åbner du så ikke kravet på bitcointalk?

Okay, jeg forstår det. Siden du tydeligvis har været igennem meget, tror jeg, jeg lader de andre svar være op til din villighed til at tale.

Der er selvfølgelig ingen grund til at presse dig selv på et offentligt forum. Forhåbentlig er dette en midlertidig del af dit liv, og tingene vil med tiden blive bedre.

Radka, tak for dine ord. Jeg vil gerne have, at du forstår, at jeg gør alt, hvad der står i min magt, for at overvinde dette. Jeg bliver i øjeblikket fulgt og behandlet af SICAD (den officielle portugisiske interventionstjeneste for afhængighedsadfærd), så jeg tager professionelle skridt til at komme mig.

Det virkelige problem for mig – og for mange andre – er ulovlige casinoer som dette. Jeg har allerede anmodet om en global udelukkelse fra Anjouan Gaming, men desværre fungerer selvudelukkelsesværktøjer simpelthen ikke med den slags operatører. De er designet til at ignorere vores anmodninger.

I tilfældet med Toshi.bet har de vidst fra dag ét, at jeg lider af ludomani. På trods af dette beslaglagde de penge, som jeg absolut ikke havde råd til at risikere. Det er ikke bare en teknisk fejl; det er en bevidst udnyttelse af en person, de vidste var sårbar. Jeg vil bare have, at dette bliver anerkendt.

Jeg kan ikke sige, at jeg har oplevet noget så intenst, men der var en bestemt del af mit liv, hvor jeg var ret tæt på afhængighed. Jeg siger det for at udtrykke min taknemmelighed for din ærlighed.

Jeg har været i denne branche i et stykke tid, og jeg tør godt påstå, at jeg forstår, hvorfor offshore casinoer udgør en hård udfordring for spillere i lignende positioner.

Det lyder som om, du er sikker på, at netop dette casino kendte til din tilstand fra starten; betyder det, at du informerede dem lige efter registreringen? Det ville utvivlsomt give ny indsigt i den sikrere tilgang til spil.

Under alle omstændigheder konkluderede jeg, at der stadig er spørgsmålet om den tekniske fejl, og i den forbindelse vil jeg gerne sige, at selvom jeg føler og forstår, hvad du siger, er min viden om disse andre aspekter begrænset; derfor mener jeg ikke, det er min opgave at kommentere på det. Jeg respekterer din oplevelse.

Kære Radka,

Tak for din empati og for at anerkende vanskelighederne ved at have med offshore-operatører at gøre. Det betyder meget at få dette anerkendt.

For at besvare dit spørgsmål: Jeg informerede officielt casinoet om min afhængighed via chat den 9. januar. Kl. 20:05 bekræftede agenten, at kontoen var lukket af denne grund. De tillod mig dog at indbetale $1.650 og spille de følgende dage uden nogen begrænsning.

Angående den sekundære konto, har jeg ikke gjort noget forsøg på at skjule min identitet:

1. Interne overførsler: I 12 dage i træk overførte jeg penge direkte fra min primære konto til den sekundære kontos wallet – alt sammen inden for deres eget interne hot wallet-system.

2. Samme indbetalingskilde: Jeg brugte præcis den samme Bybit-wallet til at foretage indbetalinger på begge konti.

3. Øjeblikkelig detektion: Casinoet identificerede kontoen som en "duplikat" på dag 1 for at nægte mig en velkomstbonus, men de "undlod" bekvemt at blokere mine indbetalinger på over $7.900 på den sekundære konto.

De havde alle værktøjer til at beskytte mig og valgte kun at bruge disse værktøjer til at beskytte deres egen profit. Jeg stoler på, at Martin gennemgår disse interne overførselslogfiler og den åbenlyse forbindelse mellem de to konti.

Desværre har jeg ikke kunnet sove ordentligt i over 1 måned på grund af alle de problemer, det har båret på mig.