Wazamba Casino – generel debat (side 19)

Du har lige afvist min anmeldelse, laver du sjov?

Der er ingen grund til at vorte overhovedet.

Bare skriv flere detaljer om det problem, du har oplevet på dette casino, så din brugeranmeldelse kan blive godkendt.

Ikke alle læser klagerne, du ved, så hvis du skriver der bare "læs min klage", så giver det faktisk ingen information overhovedet.

Vi glæder os selvfølgelig til at læse din nye anmeldelse.

Jeg har lige indsendt den igen, godkend venligst.

Det er gjort, som jeg kan se.

Jeg er glad for, at forklaringen hjalp dig, og at du kunne indsende en ny brugeranmeldelse.

Vi sætter pris på din indsats.

Jeg så lige, at min klage var den eneste ud af alle 204 Wazamba-klager, der modtog en anden dom (ikke tilstrækkeligt bevis fra kasinoet).

Jeg tror nok, de fleste har bare givet op.

Jeg fortsætter med at miskreditere dem næsten hver dag 🙂

Giv os gerne besked, hvis der er noget nyt.🙏

jeg satsede 100 € og jeg vandt 300 €

så jeg ansøger trække sidste søndag

og jeg spurgte dem 3 gange *hvornår jeg kan få penge?*

de blokerer til min konto for at få hjælp.

er dette casino virkelig sikkert?

. 

Beklager, forstår jeg rigtigt, at de har blokeret dig på live chat? Hvad var årsagen dog?

Er din konto der fuldt verificeret endnu?

Fortæl os venligst flere detaljer om problemet på dette casino, og forhåbentlig vil vi sammen kunne få det løst.

edit: Jeg skrev dette efter at jeg kunne tale med dem.

midlertidig jeg blev blokeret tror jeg.

eller det var en systemfejl

og jeg fik mine penge tilbage i dag formiddag.

og min konto er ikke verificeret.

tak. Er det bedre at slette indlægget?

Jeg synes ikke det er nødvendigt at slette indlægget. Det er altid godt at se for andre spilleres nogle erfaringer fra andre, og du skrev der redigeringen og derfor, at sagen var løst. Så jeg tror ikke du har skrevet noget forkert.

Jeg er i hvert fald glad for, at det bare var en midlertidig situation, og at alt er i orden, og du har fået pengene.

Vil du fortsætte med at spille her?

Dear Sirs, good morning. Before making a complaint I wanted to ask you here. Yesterday I made a deposit of 117 dollars through Neteller in Wazamba, it's almost 24 hours since I made it and it hasn't been credited to my account yet.

Whenever I made deposits at other online casinos, the money was credited immediately, so 15 minutes after the deposit I contacted them via chat and they told me that it would probably be credited to me before the 2 hours were up.

After this time, I contacted them again, gave them the deposit receipt and they supposedly filed a claim with the finance department and that they would be contacting me via email shortly.

12 hours passed without any news, so I contacted the chat again. Another person helped me and told me that deposits can take 2 to 4 business days to be credited and that I could only file a complaint there. It seemed like nonsense to me because no one would want to bet at a casino with such delays, and it also contradicted the 2 people who helped me before who told me that they didn't take more than 2 hours to be credited.

I contacted them again a moment ago (almost 24 hours since I made the deposit) and the person told me that the claim is being reviewed by the corresponding area, that he could not do anything and they were going to contact me by email.

Can you help me with what to do? This is the first time something like this has happened to me and I am afraid of losing my money.

Estimados, buenos días. Antes de realizar una queja quería consultarles aquí. El día de ayer realicé un depósito de 117 dólares a través de Neteller en Wazamba, falta poco para que se cumplan las 24 hs de haberlo realizado y aún no se acreditó en mi cuenta.

Siempre que realicé depósitos en otros casinos online el dinero se acredita en el momento por eso, pasados 15 minutos del depósito me comuniqué con ellos a través del chat y me dijeron que seguramente se me acreditaba antes de que se cumplan las 2 hs.

Pasado dicho tiempo, me volví a comunicar con ellos, les pasé el comprobante del depósito y supuestamente elevaron un reclamo al departamento de finanzas y que a la brevedad se iban a estar comunicando conmigo por correo electrónico.

Pasaron 12 hs sin noticias por lo que me volví a comunicar con el chat, me atendió otra persona y me dijo que los depósitos pueden tardar de 2 a 4 días hábiles en acreditarse y que recién allí podía elevar una queja. Me pareció algo que no tiene sentido porque nadie querría apostar en un casino con esas demoras y además se contradecía con las 2 personas que me atendieron antes que me dijeron que no tardaban mas de 2 hs en acreditarse.

Hace un momento me volví a comunicar (casi 24 hs desde que realicé el depósito) y la persona me dijo que el reclamo lo está viendo el área correspondiente, que él no podía hacer nada y se iban a comunicar por correo electrónico.

¿Podrán ayudarme a cómo tengo que proceder? Es la primera vez que me pasa algo así y tengo miedo de perder mi dinero.

Hej,

Først og fremmest vil jeg gerne sige, at du skal forberede dig på at være tålmodig. Jeg kan ikke tale på vegne af kasinoet, men fra vores perspektiv kan det tage endda en uge for kasinoet at undersøge og indstille tingene korrekt. Det bliver endnu mere kompliceret for alle, der ikke arbejder for kasinoet, for at hjælpe dig. Desuden er mange casinoer stadig afhængige af 3. parts betalingsudbydere, som vi umuligt kan nå på dine vegne. Jeg foreslår, at du er tålmodig og holder trit med kasinoet. Vi vil helt sikkert være her for eventuelle opdateringer; bare hold ud og hold os opdateret.

Hi Radka, thanks for your reply. Today I contacted the chat again and they told me that they are still investigating as they have not yet found my transfer. The strange thing is that if I go to the section to deposit money on the Wazamba website, it shows me that I made a deposit of 117 dollars and it gives me the option to repeat it.

I find it very strange that they can't find it but I will be patient and wait 1 week.

I will keep you posted on any news.

Hola Radka, gracias por tu respuesta. Hoy volví a comunicarme con el chat y me dijeron que siguen investigando ya que aún no han encontrado mi transferencia. Lo extraño es que si ingreso a la sección para depositar dinero en la página de Wazamba me figura que hice un depósito de 117 dólares y me da la opción de repetirlo.

Me parece muy extraño que no puedan encontrarlo pero tendré paciencia y esperaré 1 semana.

Los mantendré al tanto de cualquier novedad.

The money has just been credited to my account, thank you for your time.

Greetings.

Acaban de acreditar el dinero en mi cuenta, gracias por su tiempo.

Saludos.

In short, one of the worst and worst casinos ever. I have been registered there for 2.5 years, deposited over 70,000 euros and gambled away all of it. Even though I wrote over 10 emails over the course of 2.5 years asking that my account be permanently blocked because I am addicted to gambling, I never responded. If my account had been blocked from the start like I wanted, I would never have lost so much money. It's strange that I never had to verify my identity even though I deposited so much money. The live chat is a disaster, the VIP managers simply react badly to emails, understand nothing and only make mistakes. The payouts take ages. After I felt like I was begging Wazamba Casino to block my account and spamming them with emails and messages, threatening to share my concerns on the internet, i.e. to give negative reviews that I can back up and prove, they finally blocked my account. I have now been waiting for my deposit and withdrawal balance since the beginning of December. This casino is acting illegally, at least in my case, and has disastrous account management. I have now opened a case with Casino Guru which has been approved and even linked to Wazamba Casino to respond to my concerns, which they did not do after a week. Now the deadline has been extended by another week, and I assume that Wazamba Casino will not respond, which is a bad casino. They should be ashamed of themselves for not taking me seriously.

Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.

Vi er meget glade for, at casinoet allerede var i stand til at løse dette. Tak for opdateringen.

Fortæl os om eventuelle andre oplevelser derfra, når du ønsker det. Jeg håber, at det kun vil være positivt.

Jeg har læst din klage, og jeg er virkelig ked af, at du skal igennem denne situation så længe.

Jeg håber, at din klageløser snart vil være i stand til at kontakte casinoet og få alt løst.

Som jeg kan se, svarer de normalt til vores klageteam vedrørende alle klagerne, så det er virkelig ikke klart, hvorfor de ikke har kontaktet os endnu.

Vi vil se nærmere på din klage og håber selvfølgelig på det bedste. Vær venligst stærk.

Yes, I will be patient. Thank you for your efforts and help.

Best regards

Ahmet17

Ja ich werde mich Gedulden. Vielen Dank für Ihre Mühen und Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ahmet17

I'm curious about the outcome. I'm also gathering evidence to try to make a claim

Estou curioso com o desfecho. Estou a reunir provas tambem para tentar uma reclamaçao

Er du seriøs, lukkede du endelig DEN ENESTE klage, der ikke blev løst mod kasinoet, og ændrede dommen til deres fordel, efter ALT de beviser, jeg leverede?

Du nægtede også at dele, hvilke opdigtede beviser de forsynede dig med, efter NÆSTEN 6 måneder.

Hvor meget betalte de dig?

Jeg burde have vidst bedre, det var tydeligt hele tiden, at du spiller sammen med fupkasinoer og dækker for dem, fordi de selvfølgelig er dine partnere, og du bliver betalt af dem, så du er faktisk medskyldige til at snyde folk.

Jeg vil fortælle alle, hvilken slags praksis casinoguru følger. Du havde endda mod til at bede mig om også at bedømme dig på TrustPilot. Nå, jeg har allerede sænket min oprindelige anmeldelse for dig til 1 stjerne, jeg vil fortsætte med at støtte min sag, enhver spiller har brug for at vide om dig og dine forhold til svindlere kasinoer.

Jeg spekulerer på, om du overhovedet vil offentliggøre dette indlæg, og hvad det er for et robotsvar, du vil give, hvis du gør det, men det gør alligevel ikke noget.

Jeg er færdig med dit websted.