Kære Radka, jeg har allerede indsendt sagen to gange og blev afvist af samme grund! Hvad kan man gøre i sådan et tilfælde, og hvem kan jeg kontakte?
Dear Radka, i already submitted the case twice and was rejected for the same reason! What can do in such a case and who can I contact?
Unfortunately, both of your complaints were rejected by our team because you were not able to cooperate, as I can see here:
https://casino.guru/favbet-casino-player-s-requesting-a-refund-of-his
https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars
It is not because we were not able to help. We always try to do everything possible to get each case solved.
If you have anything we can help you with, file a new complaint, and our team will try to help. Just bear in mind that it has to be a reasonable case.
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
cyberbingo.com skylder mig over $10.000. Det har været over seks måneder. Jeg forsøgte at løse dette problem uden held. Deres svar var det meste af tiden, de havde problemer med deres processorer. har brug for hjælp til at indsamle mine penge
cyberbingo.com owes me over $10,000 It has been over six months. I tried to solve this problem with no success. Their response was most time they were having problems with their processors. need help to collect my money
I believe Jaro did write a post addressed to you here 👈, so there is no need to write all over the forum. Please stay in that thread.
Have you tried to file a complaint already?
Den klage, jeg talte om, er en helt anden .(vavada casino)
og nej, det er ikke sandt. I var dem, der nægtede at samarbejde, ikke mig
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
Unfortunately, the complaints you have filed regarding Vavada were rejected because there was nothing we were able to help you with; it was out of our competence.
Regarding those mentioned above, Petronela has explained in the thread related to Tsars Casino: "I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
And in regards to Favbet, Tomas wrote: "We don't consider your requests to be reason enough to request a refund from the casino. As I mentioned previously, and as was explained in your previous complaint with SlotV Casino, you didn't explicitly say the reason why you want to close your account to be closed due to gambling problems. You said multiple times you 'lost a lot' which is not sufficient proof you are losing control of your gambling."
We are sorry there was nothing more we could do.
Regarding vavada complaint, you did bot mention anything like that!!! You just said: we cannot deal with affiliate account" and it is not an affiliate account!
You can either try to reopen the complaint if you feel that it was wrongly refused or file a new one. Our team will gladly have another look at it.
No thank you. Already reopened it twice and you copy paste the same answer which is completely unacceptable since the answer is completely irrelevant!
It is totally up to you, of course. We always try to help if possible, though.
Hej joaomarsh20, jeg har lige modtaget en e-mail fra BetOnRed, hvor jeg blev bedt om at oplyse mine bankoplysninger for at få pengene tilbage. Tipset og argumenterne hjalp. ☺️ Tak skal du have
Hej joaomarsh20, jeg har lige modtaget en e-mail fra BetOnRed, hvor jeg blev bedt om at oplyse mine bankoplysninger for at få pengene tilbage. Tipset og argumenterne hjalp. ☺️ Tak skal du have
Hello joaomarsh20, I just received an email from BetOnRed asking me to provide my bank details for a refund. The tip and the arguments helped. ☺️ Thank you
Hallo joaomarsh20, gerade eben kam eine Mail von BetOnRed mit der Bitte meine Bankverbindung für eine Erstattung mitzuteilen. Der Tipp und die Argumente haben geholfen. ☺️ Danke
Great news, I'm glad to see positive things on the forum for a change and that the players are helping each other, that's the way it should be. I hope you won't find yourself in a similar situation again and everything will be more positive in the future. 😊
Mange tak Jaro. Jeg forsøger altid at hjælpe samfundet, som en tidligere afhængig spiller føler jeg mig forpligtet til at gribe ind over for kasinoer, der ikke følger protokollen eller tilbyder spillerbeskyttelse eller nogen form for KYC. Vi taler om kasinoer, hvoraf nogle har det ene formål at udnytte mennesker, der er svage og afhængige af gambling. Jeg skal bare finde en måde at hjælpe mig selv på 😅 ingen svarer mig fra Antillephone NV, heller ikke fra Roku eller BetTilt... disse €4500, som de skal give mig tilbage, er meget vigtige for mig... Jeg mangler penge, og jeg har brug for at betale de konsultationer og den psykologiske behandling, som jeg modtager på grund af mit tilbagefald i kasinoet på grund af dette firma.
Uden disse penge står jeg fuldstændig tilbage med ingenting. BetOnRed tog den rigtige handling og indrømmede, at de tog fejl, de returnerede €820 på grund af spilleproblemer, og kontoen var allerede blevet slettet selv tidligere. Det er samme situation med Roku og BetTilt fra Abudantia BV-gruppen... Jeg lukkede min konto på grund af spilleproblemer den 19. januar... dog lokkede de mig med beskeder om høje bonusser og adgang til VIP-klubber, og jeg tilmeldte mig igen med dets søster casino ROKU, som har den samme database.. og i løbet af 3 timer brugte jeg €4500 uden nogen KYC eller dokumentbekræftelse. Jeg tilmeldte mig med de samme personlige oplysninger, den samme e-mail og det samme telefonnummer. Kan nogen fra CasinoGuru hjælpe mig med at kontakte Antillephone NV og Abudantia BV-gruppen?! Please, jeg har virkelig brug for hjælp.. Jeg kan kun fortsætte med at hjælpe samfundet, hvis du også hjælper mig 🙏
Jeg ville ønske, jeg kunne hjælpe dig, men jeg er også ramt af Antillephone. Min sag har stået på i over et halvt år uden held eller svar.
vi skal alle komme sammen. 🥲
Måske kan vi kun gøre det sammen.
Har du nogensinde truet dem med guvernøren?
Noget jeg også har bemærket: Jeg registrerer mig hos et kasino, der ikke er licenseret af Antillephone, og så får jeg endeløs reklame fra Antillephone-kasinoer. Mon ikke det virker med databeskyttelse!? 😂
især da jeg er helt sortlistet på Antille, fordi jeg har med en advokat at gøre.
Hey dear jenny. May i ask you which lawyer and how much does it cost? I have 2 cases against antiellphone casinos failing self exclusion and I think i have a strong case against them and want to sue them. Can you recommend me a good lawyer?
Ja Jenny, mit sidste forsøg er nu med Abudantia bv compliance-teamet og eMoore NV-gruppen. De reagerer
Jeg bor i Tyskland, og det er en tysk advokat. Men jeg tror ikke, det betyder noget. Han opkrævede mig omkring 25 % af det krævede beløb. Jeg måtte i retten. Er dommen positiv, skal operatøren selvfølgelig betale det, men i første omgang skal du selv afholde omkostningerne. Men internettet er fyldt med advokater, der har specialiseret sig i Curacao advokater 🙂
Har du prøvet dette? Antillephone hører også under Finansministeriet og alt er knyttet til mailadresser. Jeg skrev igen i dag med kopier af alle mulige institutioner. 😈

Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.