Hvis casino ikke vil kommunikere med dig, og du ikke vil have dine penge, kan du bruge vores gratis funktion-klage. Foreløbig ville jeg ikke være skeptisk, for jeg tror ikke, du venter så længe, så lidt tålmodighed.
Noget ændrer sig, lad mig det vide.
If casino will not communicate with you and you won't have your money, you can use our free feature- complaint. For the time being I would not be skeptical because I don't think you wait that long, so a little patience.
Anything changes, feel free to let me know.
Jeg foretog en hævning på 500 euro den 18/07/2024 og i dag, 29/07/2024, har jeg ikke modtaget pengene. Først fortæller de mig, at overførslen allerede er foretaget, og at jeg må vente, da de selv fortalte mig, at 3 til 5 hverdage.
Så fortæller en anden kollega mig, at de allerede har gjort det, og at jeg skal ringe til min bank, så de kan give mig oplysningerne, jeg kontakter min bank, og de beder mig om ARN-koden for transaktionen, som de til dato ikke har givet heller ikke mig. sendt.
For at gøre ondt værre fortæller en anden kollega mig, at udbetalingen ikke er blevet foretaget, fordi min konto ikke er verificeret, godt jeg fortæller ham, hvordan jeg gør det, hvis intet ser ud til at kunne gøre det, og han fortæller mig, at jeg skal slette cache osv. osv. og forlader samtalen, begynder jeg at tale med en anden klassekammerat af ham, og jeg fortæller ham, hvad hans klassekammerat fortalte mig, og den samme klassekammerat fortæller mig, at det ikke er tilfældet, og det har intet at gøre med pensioneringen, hvortil jeg spørger ham igen, hvordan det går. af min hævning og han fortæller mig at jeg skal vente, jeg beder ham om ARN-koden og han fortæller mig at jeg skal vente, så jeg ved ikke hvad jeg skal tænke om de 500 euro jeg hæver
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Jeg har 3 afventende hævninger fra 25/07. Fortæl dig, at de er meget langsomme, men de ender med at betale, bare rolig. Ved 2 tidligere lejligheder endte de med at betale mig, men det er rigtigt, at de ikke beder om noget, ingen dokumentation eller noget, og de tager lang tid at betale. Jeg håber, at de også denne gang betaler mig, for det er €1.000.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Har de betalt dig?
Jeg har ventet siden den 25. juli....
Have they paid you?
I have been waiting since July 25th....
Te han pagado?
Yo llevo desde el 25 de julio esperando....
Han har ikke betalt mig, jeg har ventet siden 18. juli
He has not paid me, I have been waiting since July 18
A mi no me ha pagado llevo desde el 18 de julio esperando
Hvor lang tid tog det dig at betale?
How long did it take you to pay?
Cuanto te tardaron en pagar?
Hvilken udbetalingsmetode har du brugt?
De andre gange tog det 2 til 3 hverdage.
What withdrawal method have you used?
The other times it took 2 to 3 business days.
Que método de retiro has puesto?
Las otras veces tardaron de 2 a 3 días hábiles.
Jeg sætter kortet i, at når tilbagetrækningen er godkendt, er det øjeblikkeligt. Hvis du lægger en overførsel tager det flere dage, forstår jeg. Har du godkendt tilbagetrækningen?
I put the card in that once the withdrawal is approved it is instant. If you put a transfer it takes more days I understand. Have you approved the withdrawal?
Yo puse la tarjeta que una vez aprobado el retiro es instantánea. Si pones transferencia tardan más días entiendo. Tienes aprobado el retiro?
Visumtilbagetrækningsmetode... og jeg har allerede fortalt dig, at jeg foretog hævningen den 18. juli, og jeg har stadig ikke pengene.
Visa withdrawal method... and I already told you, I made the withdrawal on July 18 and I still don't have the money.
Metodo de retiro visa.. y ya te digo el retiro lo hice el día 18 de julio y aun no tengo el dinero
Og har du transaktionen godkendt eller afventende? Det er slet ikke normalt. De burde indgive en klage og vække dette casino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Det eneste de fortæller mig er, at jeg skal vente
The only thing they tell me is that I have to wait
Lo único que me dicen es que tengo que esperarme
Nå, her bør vi handle og sænke den vurdering, som dette casino har. De er ikke gennemsigtige, og online-agenterne er uvidende. Jeg har hævninger fra 25/07. Giv mig besked, når du får betalt, og jeg vil gøre det samme, når du gør det. Under alle omstændigheder, tryk på chat og e-mail, indtil de bliver trætte og betaler dig dine penge. Op med humøret
Well, here we should act and lower the rating that this casino has. They are not transparent and the online agents are clueless. I have withdrawals from 07/25. Inform me when you get paid and I will do the same when you do. In any case, press the chat and email until they get tired and pay you your money. Cheer up
Pues aquí ya se debería de actuar y bajar la nota que tiene este casino. No son transparentes y los agentes en línea no tienen idea de nada. Yo tengo retiros del 25/07. Informarme cuando cobres y yo haré lo mismo cuando lo haga. De todas maneras presiona al chat y mail hasta que se cansen y te paguen tu dinero. Animo
Jeg foretog en hævning på 500 euro den 18/07/2024 og i dag, 29/07/2024, har jeg ikke modtaget pengene. Først fortæller de mig, at overførslen allerede er foretaget, og at jeg må vente, da de selv fortalte mig, at 3 til 5 hverdage.
Så fortæller en anden kollega mig, at de allerede har gjort det, og at jeg skal ringe til min bank, så de kan give mig oplysningerne, jeg kontakter min bank, og de beder mig om ARN-koden for transaktionen, som de til dato ikke har givet heller ikke mig. sendt.
For at gøre ondt værre fortæller en anden kollega mig, at udbetalingen ikke er blevet foretaget, fordi min konto ikke er verificeret, godt jeg fortæller ham, hvordan jeg gør det, hvis intet ser ud til at kunne gøre det, og han fortæller mig, at jeg skal slette cache osv. osv. og forlader samtalen, begynder jeg at tale med en anden klassekammerat af ham, og jeg fortæller ham, hvad hans klassekammerat fortalte mig, og den samme klassekammerat fortæller mig, at det ikke er tilfældet, og det har intet at gøre med pensioneringen, hvortil jeg spørger ham igen, hvordan det går. af min hævning og han fortæller mig at jeg skal vente, jeg beder ham om ARN-koden og han fortæller mig at jeg skal vente, så jeg ved ikke hvad jeg skal tænke om de 500 euro jeg hæver
I made a withdrawal of 500 euros on 07/18/2024 and today, 07/29/2024, I have not received the money. First, they tell me that the transfer has already been made and that I have to wait, when they themselves told me that 3 to 5 business days.
Then another colleague tells me that they have already done it and that I should call my bank so that they can give me the information, I contact my bank and they ask me for the ARN code of the transaction, which to date they have not given me either. sent.
To make matters worse, another colleague tells me that the withdrawal has not been made because my account is not verified, well I tell him how do I do it if nothing appears to be able to do it and he tells me to delete cache etc etc and leaves the conversation, I start talking to another classmate of his and I tell him what his classmate told me and the same classmate tells me that that's not the case and it has nothing to do with the retirement, to which I ask him again how it's going. of my withdrawal and he tells me that I have to wait, I ask him for the ARN code and he tells me that I have to wait, so I don't know what to think about the 500 euros that I withdraw
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
Det er en ret rodet situation der, som jeg kan se.
Er din konto fuldt bekræftet der nu, eller har de ikke bedt dig om at starte bekræftelsesprocessen endnu?
Jeg tror, at dette er din første hævning på dette casino, ikke? Jeg håber, de snart kan løse det, så du kan modtage dine penge. Hvis du føler, at du har brug for hjælp fra vores klageteam, så lad os det vide, så tager vi et kig på dette.
This is quite a messy situation there, as I can see.
Is your account fully verified there now, or did they not ask you to start the verification process yet?
I believe that this is your first withdrawal at this casino, right? I hope they will be able to solve it soon so you can receive your money. If you feel that you need help from our complaint team, please let us know, and we'll have a look into this.
Jeg har 3 afventende hævninger fra 25/07. Fortæl dig, at de er meget langsomme, men de ender med at betale, bare rolig. Ved 2 tidligere lejligheder endte de med at betale mig, men det er rigtigt, at de ikke beder om noget, ingen dokumentation eller noget, og de tager lang tid at betale. Jeg håber, at de også denne gang betaler mig, for det er €1.000.
I have 3 pending withdrawals from 07/25. Tell you that they are very slow but they end up paying, don't worry. On 2 previous occasions they ended up paying me but it is true that they do not ask for anything, no documentation or anything and they take a long time to pay. I hope that this time they also pay me because it is €1,000.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
De beder aldrig om nogen bekræftelse. Du har ventet i mange dage, så du bør indgive en klage til casinoet. Med så mange klager, hvordan har han så den score?
They never ask for any verification. You have been waiting for many days so you should file a complaint with the casino. With so many complaints, how does he have that score?
No piden verificación ninguna nunca. Lleva muchos días esperando por lo que se debería interponer una queja ante el casino. Con tanta queja como tiene esa puntuación?
Og har du transaktionen godkendt eller afventende? Det er slet ikke normalt. De burde indgive en klage og vække dette casino.
And do you have the transaction approved or pending? It's not normal at all. They should file a complaint and wake up this casino.
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Når en spiller føler, at vores klageteam kunne være behjælpelig, hjælper vi gerne med klagen. Bare husk, at vi giver kasinoer 14 hele dage til at behandle udbetalingen, før vi under alle omstændigheder kan gribe ind.
Whenever a player feels that our complaint team could be of any help, we will gladly help with the complaint. Just bear in mind, please, that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene in any case.
De fortæller dig ikke, du ved aldrig, om du får betalt eller ej, fordi det ser ud til, at de ikke vil betale. Vi har forsinkelser, siger de.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Jeg forstår, at de 14 dage er fra arbejde eller fra hvornår tilbagetrækningen begyndte.?
I understand that the 14 days are from work or from when the withdrawal began.?
Entiendo que los 14 días son laborales o desde que se inicio el retiro.?
De fortæller dig ikke, du ved aldrig, om du får betalt eller ej, fordi det ser ud til, at de ikke vil betale. Vi har forsinkelser, siger de.
They don't tell you, you never know if you will get paid or not because it seems like they don't want to pay. We are having delays is what they say.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Nå, det ville ikke give meget mening at sige, "Kære spiller, vi kommer ikke til at betale dig."
Jeg forestiller mig, at bekymringerne må have spist dig, men er det virkelig så utroligt, at kasinoet kan blive forsinket med betalinger? Jeg mener, hvordan kunne du vide det? Jeg ville på nogen måde foretrække den optimistiske version.
På baggrund af den klage, du har nævnt:
16 indsendte i alt
4 løst
1 uafklaret
9 afvist
Nå, der er kun ét uløst problem. Sikkerhedsindekset har derfor været lavere.
Faktisk føles en værdi "over gennemsnittet" ganske passende for mig.
Jeg håber, at de snart kan betale dig.
Well, it would not make much sense to say, "Dear player, we're not going to pay you."
I imagine the worries must have been eating you, but is it truly so unbelievable that the casino might be delayed with payments? I mean, how could you know? I would prefer the optimistic version by any means.
Based on the complaint you have mentioned:
16 submitted in total
4 resolved
1 unresolved
9 rejected
Well, there is only one actual unresolved problem. the Safety Index has been lower due to that.
Actually, a value "above average" feels quite appropriate to me.
I do hope the will manage to pay you soon.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.