Gangabet Casino – Anmeldelse

Spilleren fra Mexico fik sine gevinster blokeret, efter at casinoet begrænsede udbetalinger, mens kontoen blev holdt aktiv og tillod væddemål. Supporten fortalte ham, at begrænsningen var midlertidig (et par måneder), men problemet forblev uløst i over et år, og casinoet reagerede til sidst ikke. Spilleren gennemførte KYC og fremviste ID, men fik aldrig en sammenhængende årsag til udbetalingsbegrænsningen, som dukkede op som en selvudelukkelsesbesked. Trods flere forsøg på at løse problemet gennem casinoet og klageteamet forblev casinoet usamarbejdsvilligt, og klagen blev markeret som uløst. Spilleren blev rådet til at kontakte den lokale spillemyndighed for yderligere assistance.

Spilleren fra Mexico havde problemer med at hæve 5000 pesos fra kasinoet, hvor fem udbetalingsforsøg alle blev afvist af forskellige årsager. På trods af at han kontaktede support, modtog han ingen klare svar, og supportteamet blev rapporteret at være ubehjælpsomt. Klageteamet forsøgte at engagere kasinoet for at få afklaring, men modtog intet samarbejde. Som følge heraf blev klagen markeret som 'uafklaret', og spilleren blev rådet til at kontakte Spillemyndigheden for yderligere assistance.

Spilleren fra Mexico forsøgte at hæve indtjening fra Gangabet casino, kun for at få sin konto blokeret. På trods af at hun har sendt adskillige beskeder via WhatsApp og e-mail, modtog hun ikke andet svar end at blive informeret om, at hendes sag var under revision. Spilleren bekræftede, at hun havde gennemført KYC-verifikationen og ikke brugte nogen bonusser. Efter flere forsøg på at kontakte kasinoet blev der ikke modtaget noget svar. Klagen blev markeret som 'uløst', og spilleren blev bedt om at kontakte Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación for yderligere assistance.