Name: Monaco Jack Casino – Anmeldelse
Item: Monaco Jack Casino
Rating: 6.6
Author: Miram Golle

OversigtSikkerhed og fairnessSpilBonusserBetalingKundeserviceBrugeranmeldelserDebat

Læs vores anmeldelse af Monaco Jack Casino, inklusive klager. Se, hvorfor du har bedre muligheder, selvom det egentlig er ganske godt.

*Reklamelink Til casino

Monaco Jack Casino 6.6 Sikkerhedsindeks Over middel BesøgTil casino *Reklamelink

Accepterer spillere fra Danmark

Plusser og minusser

Godt udvalg af spil
Tilbyder spil med live dealer
Moderne hjemmeside

Begrænsede ansvarlige spilmuligheder
Support via live chat er ikke åben 24/7

Screenshots af casinoet

Monaco Jack Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af Monaco Jack Casino har vi givet det et sikkerhedsindeks over middel. Det er generelt et fornuftigt casino at spille på, men der er stadig et par ting, der kunne være bedre. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Monaco Jack Casino et af de mindre online casinoer, når det gælder omsætning. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder i skrivende stund 3 klager over casinoet. Klagerne har i alt udløst 512 sorte point til casinoet. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Monaco Jack Casino har et sikkerhedsindeks over middel. Ratingen har det fået, fordi det gør mange gode ting, men alligevel har en række udfordringer, der forhindrer det i at være rigtig godt. Casinoet er dog under alle omstændigheder et godt sted at spille.

Læs mere Læs mindre

Virksomhedsinfo

Ejer Codatech Limited
Udbyder Codatech Limited
Etableret 2025
Estimeret årlig omsætning > 1.000.000 kr.

Sikkerhed og fairness

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for Monaco Jack Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Nøgleparametre

Vilkår og betingelser

Fair

Problemer: 0

Vi gennemgår de enkelte casinoers vilkår og betingelser for unfair regler, der potentielt kan benyttes mod spillere. Hvis vi finder en unfair paragraf, reducerer vi det pågældende casinos sikkerhedsindeks.

Casinostørrelse

Lille casino

Større casinoer er generelt mere sikre for spillerne, fordi deres høje omsætning giver dem mulighed for at udbetale selv rigtig store gevinster uden problemer, og fordi deres store antal tilbagevendende spillere er garanti for en vis kvalitet. Evalueringen er foretaget ud fra casinoets estimerede omsætning i de seneste 4 år.

Klageforhold

Meget dårligt

Klager i alt: 12

Åbnede 3
Uløste 3
Løste 4
Afviste 2

Se klagesager

Spillerklager er et tegn på, at casinoet ikke behandler sine spillere ordentligt eller ikke håndterer bestemte situationer korrekt. Vi tager hensyn til casinoets størrelse, når vi vurderer antallet og alvorligheden af klagesagerne, da det alt andet lige må forventes, at et casino med flere spillere også har flere klagesager.

Blacklister

None

Hvis et casino står på en relevant blackliste, er det som regel et tegn på negative kvaliteter. Vi evaluerer den pågældende blackliste og reducerer casinoets sikkerhedsindeks ud fra vores vurdering af situation og alvorligheden.

Andre faktorer

Neutral

Der kan også være andre karakteristika og kvaliteter ved et casino, der påvirker sikkerhedsindekset, f.eks. gevinstgrænser, lave udbetalingsgrænser, falske spil, falske licenser, ringe eller ingen kundeservice, et netværk af landbaserede filialer osv.

Licensudstedende myndigheder

Comorerne (Anjouan Gaming)ALSI-202502022-FI1
Verificeret

Klager over Monaco Jack Casino

Alle(12)
Åbnede(3)
Uløste(3)
Løste(4)
Afviste(2)

Spillerens udbetaling er forsinket på grund af verifikation.

Omstridt beløb: 352 €

Spillerens udbetaling er forsinket.

Spillerens verifikation er forsinket.

Spillerens udbetaling er forsinket.

Spillerens udbetaling er forsinket og reagerer ikke.

Omstridt beløb: 1.230 €

Spillerens udbetaling er forsinket.

Omstridt beløb: 130 €

Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Omstridt beløb: 102 €

Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Omstridt beløb: 435 €

Spillerens gevinster bliver delvist konfiskeret.

Omstridt beløb: 1.500 €

Spiller anmoder om hjælp efter kontoproblem.

Omstridt beløb: 200 €

Vis alle

Indsend en klage

Spil

Se spiludvalget hos Monaco Jack Casino – hvilke typer spil de har, hvilke spilleverandører de benytter, og hvilke titler der er de mest populære.

Spiltyper

Spil
Livespil

Spillemaskiner

Roulette

Video poker

Blackjack

Betting

Bingo

Baccarat

Jackpotspil

Live spil

Poker

Craps og terninger

Keno

Skrabespil

Spil på eSport

Crash-spil

Tilgængeligt: 12 Ikke tilgængelig: 3

Mest populære spil

Spilleverandører

Vis alle (31)

Casinobonusser

Bonusser på Monaco Jack Casino

Se alle bonusser fra Monaco Jack Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Betalingsmetoder

Betaling

Se en oversigt over betalingsmetoderne hos Monaco Jack Casino sammen med de relevante beløbsgrænser og gebyrer ifm. transaktioner til og fra din casinokonto.

Betalingsmetoder

Vis alle (17)

Transaktionsgrænser

Udbetalingsgrænser

Ukendt

Gevinstgrænser

Ukendt

Valuta

Traditionelle

Understøttede Fiat-valutaer

EUR

Kundeservice

Vil du vide mere om mulighederne for kundeservice på casinoet? Se de understøttede sprog og supporttyper – og hvordan kundeservice klarede sig under vores tests.

Sprog

Website

Kan spilles i 5 sprog

EngelskFranskItalienskSpanskTysk

Live chat

Kan spilles i 5 sprog

EngelskFranskItalienskSpanskTysk

Kundeservice:

Kan spilles i 5 sprog

EngelskFranskItalienskSpanskTysk

Rating af livechat

Under middel

Baseret på 3 tests

03.12.2025

Peter M.

Under middel

02.07.2025

Martin P.

Under middel

09.04.2025

Miram G.

Dårlig

Rating af mailsupport

Under middel

Gennemsnitlig svartid: 1d

Baseret på 1 test

15.07.2026

Miram G.

Under middel

Brugeranmeldelser

Brugeranmeldelser af Monaco Jack Casino

Her kan du dele dine oplevelser med Monaco Jack Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

Brugerfeedback:

Ikke nok data

Ratet af 4 brugere

Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

Har du prøvet casinoet?

Skriv en anmeldelse

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

• 3 måneder siden

I don't understand why this casino has such a low rating. I have played in many casinos, but I have never seen such a pleasant and helpful support anywhere. You don't need to write any emails, the whole KYC process is fast. You can really have a good time at this casino.

• 4 måneder siden

Kundeservicen var meget lydhør, og min klage blev håndteret respektfuldt og professionelt. Mange tak for at håndtere min klage så hurtigt, og tak til Guru-personalet.

Meget professionel
Very professional
Très professionnel
Ærlig
Honest
Honnête

• 5 måneder siden

I actually like how the site is made. It looks easy to use and everything runs smoothly. Support is friendly and also answers pretty fast .

But as soon as I tried to withdraw, it became a headache. The KYC/document check turned into a loop: they kept asking for more things and rejecting what I sent with different reasons each time. On top of that, I also had issues with phone verification, so it felt like I was stuck.

Another thing I didn’t like: bonuses were applied that I never explicitly asked for, and getting them removed took way more effort than it should.

Nice-looking platform, but the withdrawal/verification process and bonus handling were a big problem in my case.

venlig støtte
friendly support

KYC/dokumentverifikationsløkke (gentagne anmodninger + ændrede afvisningsårsager)
KYC/document verification loop (repeated requests + changing rejection reasons)
Problemer med telefonbekræftelse
Phone verification problems
Uanmodede bonusser anvendt, og det er svært at få dem fjernet
Unrequested bonuses applied, and difficult to get them removed

Monaco Jack Casino

Thank you for the detailed feedback and for the kind words about the platform and support.

We’re sorry to hear that your withdrawal and verification experience wasn’t smooth. Since then, we’ve improved our KYC flow, phone verification, and bonus handling to make these steps clearer and more straightforward. We appreciate you pointing this out, as feedback like this helped us make those improvements.

If you ever decide to give us another try, our support team will be happy to assist and ensure the process goes more smoothly.

• 7 måneder siden

Jeg er virkelig tilfreds med min oplevelse med Monacojack Casino. Kundesupport er altid tilgængelig, både via chat og e-mail, og de svarer hurtigt og høfligt. Det, der virkelig adskiller dem fra mange andre sider, er deres sans for detaljer: her føler man sig ikke bare som et nummer; hver anmodning håndteres med omhu.

Blandt de tusindvis af sider, der ofte ikke sætter kunden først, tilbyder Monacojack noget ekstra: opmærksom, professionel service, altid klar til at afklare tvivl eller hjælpe med ethvert behov.

Jeg anbefaler Monacojack til alle, der leder efter et velrenommeret online casino med kvalitetssupport og en behagelig, personlig oplevelse.

Hurtige udbetalinger, kundesupport er altid tilgængelig, både via chat og e-mail, og de svarer hurtigt og høfligt, mange spil med smuk opløsning tilgængelige på enhver enhed.
Fast withdrawals, customer support is always available, both via chat and email, and they respond quickly and courteously, many games with beautiful resolution available on any device.
Prelievi rapidi, L’assistenza clienti è sempre disponibile, sia via chat che via email, e rispondono rapidamente e con grande cortesia, tanti giochi con una bellissima risoluzione disponibili su qualsiasi dispositivo.
Dokumenter godkendt hurtigt og meget præcist KYC-system
Documents approved quickly and very accurate KYC system
documenti approvati velocemente e sistema molto preciso di KYC
sans for detaljer
attention to detail
attenzione ai dettagli
lytter til kundernes behov
listening to customer needs
ascolto delle esigenze dei clienti

Monaco Jack Casino

Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We’re really glad to hear that you appreciated our support and the care we put into assisting our players. Your feedback truly means a lot to us and motivates our team to keep doing better every day.

Debat

Debat om Monaco Jack Casino

Diskuter alt om Monaco Jack Casino med andre spillere, del din mening, og få svar på dine spøgsmål.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Vores anmeldelser af andre casinoer