Playdoit Casino – anmeldelse

Spilleren fra Mexico havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før indsendelsen af ​​denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Forsinkelsen blev tilskrevet den igangværende kontoverifikationsproces, som var blevet gennemgået uden klare opdateringer fra casinoet. Spilleren havde fremlagt bevis for uklar kommunikation og mangel på formelle verifikationsprocedurer fra casinoet. Klagen blev markeret som løst, efter at spilleren bekræftede, at problemet var blevet løst.

Spilleren fra Mexico kunne ikke logge ind på sin casinokonto, som var blevet indefrossen på grund af påstande om at have to konti, selvom han kun havde én. Han blev anklaget for bedrageri uden begrundelse. Vi forsøgte at afklare situationen ved at stille spilleren spørgsmål om mulige flere konti og kontoaktivitet, samt bekræfte det involverede beløb. På grund af spillerens manglende svar på forespørgsler og påmindelser blev klagen dog lukket.

Spilleren fra Mexico blev uretfærdigt konfiskeret med en gevinst på 3.000 MXN på grund af et påstået problem med "fælles IP", på trods af at han var den eneste bruger af hans konto. Efter at have gennemført verifikationen og hævet penge, annullerede casinoet transaktionen uden at fremlægge bevis for flere konti. Han anmodede om hjælp til at behandle sin udbetaling eller returnere sit verifikationsindskud. Vi undersøgte sagen og anmodede om bevis fra casinoet, men casinoet undlod at svare eller fremlægge bevis for forseelser. På grund af casinoets manglende samarbejde og uverificerbare licensstatus blev klagen klassificeret som uløst, uden yderligere muligheder for løsning.

Spilleren fra Mexico indgav en klage mod Playdoit med påstand om uretmæssig brug af flere konti efter at have opfyldt bonuskravene og foretaget en minimumsindbetaling. Han havde en udestående udbetaling på 2200 MXN og forsøgte at afklare situationen og tilbød at fremlægge beviser mod casinoets behandling. Klageteamet forsøgte at kontakte casinoet for at få afklaring, men modtog intet svar. På grund af manglende samarbejde fra Playdoit og manglende evne til at verificere dets licens blev klagen markeret som "uløst". Spilleren blev rådet til at overveje casinoanmeldelser og -vurderinger i fremtiden for at undgå lignende problemer.

Spilleren fra Mexico havde med succes oprettet en konto hos Playdoit Casino og verificeret sine dokumenter, men stod over for kontolukning efter et forsøg på at hæve penge. Casinoet nævnte dobbeltkonti, på trods af at det var hans første konto og korrekt verificeret. Han søgte en løsning til at gendanne sin konto og hæve sine gevinster. Klageteamet havde forsøgt at mægle i problemet, men modtog intet svar fra casinoet. På grund af manglende samarbejde blev klagen markeret som uløst med mulighed for genåbning, hvis casinoet reagerede i fremtiden.

Spilleren fra Mexico havde opfyldt bekræftelseskravene for at frigive sine gevinster, men fandt sin konto frosset, da hun forsøgte at logge ind efter at have foretaget en indbetaling. Klageteamet havde kontaktet for yderligere oplysninger for at hjælpe med situationen; spilleren svarede dog ikke på henvendelserne. Som følge heraf kunne klagen ikke undersøges nærmere og blev afvist.

Spilleren fra Mexico står over for gentagne udbetalingsannulleringer efter først at have gennemført en bonus uden indskud og indbetalt 200 pesos. På trods af at han har fulgt alle verifikationsprocesser, er hans konto nu begrænset på grund af et krav fra en anden bruger med samme IP-adresse, hvilket han bestrider, da han bor alene, og det er hans første gang med kasinoet.

Spilleren fra Mexico fik $3000 i velkomstbonusgevinster konfiskeret af kasinoet, som hævdede, at han delte sin Wi-Fi IP med andre brugere. Han anfægtede denne beslutning og udtalte, at ingen i hans husstand havde brugt Playdoit-appen, og rejste bekymring over kasinoets manglende evne til at specificere, hvilken IP der blev refereret til. Efter at have gennemgået detaljerne blev det konkluderet, at klageteamet ikke var i stand til at evaluere kasinoets undersøgelsesresultater tilstrækkeligt. Følgelig blev klagen afvist, og spilleren blev opfordret til at række ud for at få hjælp med fremtidige problemer.

Spilleren fra Mexico stod over for problemer med kasinoet vedrørende en udbetalingsanmodning, der blev ved med at blive annulleret på trods af at han havde opfyldt omsætningskravene for en bonus, han spillede med. Forsøg på at løse situationen med kundeservice blev mødt med uhensigtsmæssige svar og mangel på bekymring. Klageholdet forsøgte at afklare situationen ved at søge yderligere oplysninger, men på grund af spillerens manglende svar kunne klagen ikke undersøges nærmere og blev afvist.

Spilleren fra Mexico blev anklaget for at have duplikerede konti på trods af at have fremlagt de nødvendige dokumenter og have en aktiv bonus med omsætningskrav opfyldt. Efter at have forsøgt at hæve, blev hendes konto frosset, og kundeservice gav ikke en løsning. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere efterforskning.