Dårlig økonomisk støtte i chatten, de videresender til e-mailen og e-mail-svarene er "pre-made", de giver dig ikke et personligt svar på din sag.
5 dage til at godkende en tilbagetrækningsanmodning stinker. siden den 22. har jeg ventet på, at min fortrydelsesanmodning blev godkendt. (Jeg afgav to ordrer den dag, den ene er allerede blevet godkendt og betalt, den anden mangler at blive godkendt!)
Ny opdatering:
Efter at have brugt €900, siger de, at cashback-bonussen, som de annoncerer, ikke er berettiget til mig, fordi jeg skal være mere aktiv. Dette casino stinker, det er fyldt med "tricks". Spil ikke i dette casino... der er masser af casinoer, hvor du kan spille, indbetale, hæve penge, nyde bonusser... Dybest set tabe og vinde, ingen tricks!!!
Som en anden bruger siger, forstår jeg ikke, hvordan GURU holder deres score for dette casino. det er forfærdeligt.
Bad financial support in the chat, they forward to the email and the email answers are "pre-made", they don't give you a personal answer to your case.
5 days to approve a withdrawal request sucks. since the 22nd I have been waiting for my withdrawal request to be approved. (I placed two orders that day, one has already been approved and paid for, the other remains to be approved!)
New update:
After having spent €900, they say that the cashback bonus, which they advertise, is not eligible for me because I have to be more active. This casino sucks, it's full of "tricks". Don't play in this casino... there are lots of casinos where you can play, deposit, withdraw money, enjoy bonuses... Basically, lose and win, no tricks!!!
As another user says, I don't understand how GURU keeps their score for this casino. it's horrible.
Péssimo no apoio financeiro no chat, reencaminham para o email e as respostas por email são "pré feitas", não te dão uma resposta pessoal ao teu caso.
5 dias para aprovar um pedido de levantamento é péssimo. desde dia 22 que aguardo que me aprovem o pedido de levantamento. (fiz dois pedidos nesse dia, um já foi aprovado e pago, o outro continua por ser aprovado!)
Nova atualização:
No fim de ter gasto 900€, dizem que o bonus cashback, que publicitam, não é elegível para mim porque tenho de ser mais ativa. Este casino não presta, é cheio de "trques". Não joguem neste casino... existem imensos casinos onde podemos jogar, depositar, levantar dinheiro, usufruir de bonus... No fundo perder e ganhar, sem truques!!!
Como diz outro utilizador, não percebo como é que o GURU mantém a sua pontuação deste casino. é horrível.