Hej bodja,

Tak fordi du deler din feedback. Vi er glade for, at du havde et positivt indtryk af vores gambling-projekt. Vores primære mål er at glæde vores kunder og give et behageligt tidsfordriv. Følg med, der kommer meget mere.

Vi ønsker masser af held og mange max gevinster.

Jeg er bange for, at vi overhovedet ikke fandt nogen spillere, der matchede dine omstændigheder. Specifikt kunne vi ikke finde nogen nylig mislykket KYC-sag fra Ukraine.

Blandt denne nylige gruppe af misbrugere er der ukrainske IP'er, men ingen af dem har indsendt KYC-dokumenter.

For nylig er vi stødt på en gruppe organiserede misbrugere, som systematisk misbruger vores indbetalingsbonus. Ud over at alle bruger indbetalingsbonus, følger deres adfærd det samme mønster med hensyn til GEO'er og adskillige andre målinger (ikke offentligt offentliggjort på grund af risici mod misbrug). Og efter at have undersøgt KYC-dokumenterne fandt vi konsekvente indikationer på, at dokumentet var hærdet i vores retsmedicinske analyse, og de indeholder alle de samme spor af fotoredigering.

Vi har i alt fanget 13 misbrugere, heraf 9 fra Letland og 4 af dem fra Ukraine.

Da nogle af dem har åbnet billetter her på CasinoGuru, hjælper vi CasinoGuru-teamet med at undersøge denne gruppe af organiserede misbrugere og har leveret alle beviserne til CasinoGuru-teamet i skrivende stund.

TrustDice Team

Hej Bodja! Vi beklager at vente, men vi har brug for noget tid til at få svaret fra udbyderens side. Alt er fint med dine penge, så vidt vi får feedback, godkender vi din anmodning.

Med venlig hilsen
Rox Casino!