Hej,

Vi er kede af at høre om din skuffelse.

Hasardspil er per definition uforudsigelige, så vi beklager, at heldet ikke var på din side.
Vores gennemsnitlige udbetalingsrate er 95%. Bemærk venligst, at hver spiludbyder angiver udbetalingssatsen.

Vi bemærker, at din kundeserviceafdeling har tilbudt dig en bonus på 40 CAD for at give dig en ny chance, så du er velkommen til at acceptere denne bonus i din kasse.

Endelig har vi en række løsninger i vores politik for ansvarligt spil:
- Frys din konto fra din spillerkonto i 1 til 30 dage
- Indstil en indbetalingsgrænse pr. dag/uge/måned
- Anmod om permanent lukning af din spillerkonto via e-mail

Hvis du har spørgsmål om dette emne, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceafdeling.

Med venlig hilsen,

Lån
CasinoTogether

Goddag, fodbold,

Tak for din feedback, og vi beklager dybt for ulejligheden, du har oplevet.

Hændelsen vedrørende valuta indtraf for fire måneder siden, under vores indledende lanceringsfase, hvor mindre tekniske fejl ikke er ualmindelige for noget nyt mærke.

Problemet stammer fra platformudbyderens side, men det blev løst og rettet inden for en uge. Nu fungerer alt korrekt og uden problemer.

Selvom vi beklager, at du stødte på dette tilbageslag, er vi overbeviste om, at vores nuværende servicestandarder vil overgå dine forventninger.

Ønsker dig alt det bedste,
Wazbee Team

Kære spiller!

Vi beklager, at din oplevelse hos os ikke har levet op til forventningerne.

Vær venligst opmærksom på, at genåbning af konto er mulig i henhold til spillerens anmodning. Det er ikke i modstrid med casinopolitikken eller myndighedernes regler, undtagen tilfælde beskrevet i afsnit 3.4 i vilkårene og betingelserne.

Vær opmærksom på, at årsagen til kontolukning skal forklares tydeligt for at undgå eventuel genåbning af kontoen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
OXI team

Kære fodbold,

Tak fordi du deler din spiloplevelse på vores casino.

Vi vil gerne informere dig om, at alle spillere kan vinde i vores casino!
Vi har over 8.000 online spil inklusive spilleautomater, roulette, blackjack og mere.
I vores casino præsenteres spil kun af officielle udviklere, og alle spilresultater genereres på siden af spiludbyderen, hvilket betyder, at vores casino under alle omstændigheder ikke kan påvirke RTP for spil.

I nogle tilfælde kan vi åbne din konto igen efter dens lukning, hvis du beder os om at gøre det igen. For at åbne kontoen igen vil vi bruge de oplysninger om din identitet og betalingsmetoder, som blev nævnt på din tidligere (lukkede) konto. Betingelserne for brug vil være i kraft på datoen for en sådan genåbning, og eventuelle tidligere rettigheder (inklusive, men uden begrænsning, til bonusser eller betingede gevinster) vil ikke længere være gyldige.

Venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer, kontakt Live Chat 24/7 eller e-mail support@winlegends.com
Vi er altid glade for at hjælpe dig!

Kære fodbold,

Tak fordi du deler din spiloplevelse på vores casino.

Risikoafdelingen hos Smokace Casino har taget et detaljeret kig på den situation, du beskrev.
I henhold til kasinoreglerne, afsnit 7.5, har kasinoadministrationen ret til at spærre en konto, hvis det under kontrollen viser sig, at din konto tidligere var lukket på grund af selvudelukkelse på partnerkasinosider:

- 7,5. Hvis en spiller lukker sin casinokonto på grund af "problemer med gambling" / "tab af selvkontrol over spillet" / "gambling afhængighed", er det i dette tilfælde forbudt for spilleren at spille på casinopartnernes sider, hvilket er angivet i licensen til dette casino.

Spilleren forpligter sig til ikke at åbne en ny konto. Kasinoet er ikke ansvarlig for at åbne en ny konto hos dig og eventuelle tab, du måtte lide efter at have åbnet en ny konto. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at lukke en konto, der er oprettet ved overtrædelse af disse regler.

Kasinoet er ikke ansvarlig for åbning af en konto og eventuel omgåelse af automatisk blokering og eventuelle tab, som du måtte lide efter åbning af en ny konto. Casinoet forbeholder sig retten til at lukke en konto oprettet i strid med reglerne.

Med venlig hilsen Smokace Casino Risk Department.

Hej fodbold,

Din anmeldelse gjorde vores dag!

Hurtige udbetalinger, glat gameplay og en mangfoldig spilsamling er kernen i det, vi laver.

Tak fordi du valgte vores rige; vi kan ikke vente med at give dig mere spænding og eventyr i fremtiden!

Varme hilsner,
RoySpins Team

Kære fodbold,

Tak fordi du deler din spiloplevelse på vores casino.

Vi vil gerne informere dig om, at i vores casino kan hver spiller vinde!
Vi vil gerne informere dig om, at i vores casino præsenteres spillene kun af officielle udviklere, og alle resultater af spillene er dannet på siden af udbyderen af spillene, dette betyder, at vores casino ikke kan påvirke RTP af spillene på nogen måde.

Vores casino har en af de højeste udbetalingsgrænser pr. dag og måned. Vi forstår ikke helt, hvorfor du har denne reaktion.

Venligst, hvis du har spørgsmål eller problemer, bedes du kontakte Live Chat 24/7 eller e-mail support@windetta.com
Vi er altid glade for at hjælpe dig!