Kære SvenSchn

Tak fordi du deler din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil gerne løse dine bekymringer.

For det første er vi glade for, at du satte pris på velkomstbonussen. Vi forstår dog, at rettidig tilbagetrækning er afgørende, og vi beklager, hvis processen ikke levede op til dine forventninger. Vores team arbejder løbende på at forbedre verifikations- og udbetalingsprocesserne for at sikre, at de er så glatte og hurtige som muligt.

For at sikre sikkerheden og nøjagtigheden af din transaktion, involverer vores tilbagetrækningsproces flere trin. Disse omfatter bekræftelse af din identitet og behandling af betalingen gennem vores system.

Du kan være sikker på, at udbetalingsanmodningerne bliver behandlet så hurtigt som muligt, og dine penge er sikre.

Vi vil sætte pris på muligheden for at hjælpe dig videre. Kontakt os venligst på dine kontooplysninger, og vi vil gøre vores bedste for at løse de problemer, du er stødt på.

Din tilfredshed er vigtig for os, og vi håber at genskabe din tillid til vores tjenester.

Venlig hilsen,
SpinsUp-teamet

Kære SvenSchn,

Vi er meget kede af at høre, at du har oplevet lange tilbagetrækninger. Men vi forsikrer dig om, at sådanne tilfælde er få og langt imellem!

Verifikationsproceduren tager nogle gange længere tid, fordi det hele afhænger af, hvor hurtigt du indsender de nødvendige dokumenter. Og også fra økonomiafdelingens arbejdsbyrde.

Vi håber, at dit problem allerede er løst, og at du nyder dine gevinster.

Med venlig hilsen,
iWild Casino

Hej Sven.

Alle de spil, vi hoster på vores side, er reguleret af de spillelicenser, vi har, og drives af tilfældige talgeneratorer, hvilket betyder, at hvert resultat af hver runde er fuldstændig tilfældigt. Vi lejer alle vores spil fra forskellige udbydere, hvilket betyder, at du har samme chance for at vinde hos os, som du har på enhver anden spilleside.

Vi kan ikke kontrollere udfaldet af kampene, og vi føler, at dette er en god ting, da det betyder, at alle har lige chancer for at vinde!

Vi håber, at dette gør denne sag mere klar, og tak fordi du kontakter os igen!

Venlig hilsen Bruno Casino!

Hej skat.

Vi vil gerne udtrykke vores oprigtige undskyldning vedrørende de seneste problemer med din bekræftelse. Vi ville sætte stor pris på muligheden for at diskutere dette yderligere med dig. Hvis du er villig til at tale yderligere, bedes du kontakte os via email-support@ninecasino.com. gerne løse dit problem og hjælpe dig med at hæve dine penge.

Med venlig hilsen,
NineCasino Team.