Anmeldelser fra simonc

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

1 år sidenOriginalOversættelse
Tak for de mange negative anmeldelser. Jeg kan bekræfte det indtil videre!

Jeg vil ikke forsøge at registrere mig her mere, de problemer, jeg allerede havde, var meget irriterende...

"Bemærk dog, at verifikation er en standardprocedure i kasinoer, og vi er ingen undtagelse."

Dette citat fra kasinoet er en vittighed om de lange verifikationsprocesser og udbetalingstider. Der er rigtig mange gode casinoer, der implementerer dette retfærdigt. Skam på kasinoet at retfærdiggøre enhver form for udbetalingsforsinkelser med sådanne udtalelser.

Så folkens, se efter et kundevenligt casino, der skiller sig ud for sin seriøse adfærd. Og ikke som her med mange tomme løfter!
Læs mereLæs mindre
  • - - - 0,0 - - -
  • et casino, der ikke ønsker at betale ud, er et dårligt casino og fortjener ikke navnet
Automatisk oversættelse:
Rolling Slots Casino
1 år siden
Dear SimonC,

Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that you did not have a smooth experience in our casino, and we apologize for any inconvenience caused.

We totally understand your frustration, and we know that the waiting time for a withdrawal processing can be tiring. However, please bear in mind that the verification process is a mandatory procedure, which every player shall pass before withdrawing their funds. Also, the verification time is mentioned in our Terms and Conditions, but, sometimes, this procedure might be delayed due to requesting additional documents in higher quality.

Regarding the quote you mentioned, we apologize if it came across as dismissive or trivializing. Our intention was simply to communicate that verification is a standard procedure in the industry, aimed at ensuring the security and safety of our players and their accounts.

Also, please note that the requests are reviewed and processed in an orderly fashion, based on a waiting queue, and during the working hours of our Financial Department. Once your withdrawal request is processed, you are notified with a letter regarding your payout.

We genuinely appreciate your feedback and encourage you to reach out to our customer support team directly so that we can address your specific concerns. We are committed to resolving any outstanding issues and restoring your faith in our casino. Our support agents are 24/7 at your disposal.

Thank you for understanding,
Rolling Slots Casino Representative
1 år sidenOriginalOversættelse
Meget dårligt, min konto blev lukket her lige efter tilmelding. Jeg skulle derefter kontakte kundesupport, men fik absolut ingen forklaring.

Samme proces som med "Dama Group" dengang. Jeg havde en meget stor gevinst der på det tidspunkt og blev derfor blokeret. Selvom jeg modtog præmien efter lang tid frem og tilbage, så blokerede jeg den fuldstændigt for alle Dama Casinoer.

Jeg tror, Metaspins er en af dem. Samme proces i live chat, samme fejlmeddelelse om, at kontoen blev lukket. Jeg anbefaler det ikke. Med små gevinster vil der ikke være problemer her. Hvis du skal vinde meget, kan du kun håbe, at det ikke sker her.

Andre udbydere/kasinoer er bedre!
Læs mereLæs mindre
  • - intet positivt
  • meget uigennemskueligt hvad dette casino tilhører
  • live.support er ikke i stand til at give nogen information
  • Når du vinder stort, skal du bede om, at du får udbetalt
Automatisk oversættelse:
Metaspins Casino
1 år siden
Hello Simon

Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.

It is not in our practice to close accounts of customers for no valid reason.

However, as per our internal investigation and findings, your account was confirmed to participate in fraudulent activity. Due to all the gathered evidence, your account was disabled.

Also would like to strongly point out, that Metaspins is in no way associated with Dama NV.
We appreciate your time and understanding regarding this matter.

Cheers,
Metaspins Customer Experience Team
1 år sidenOriginalOversættelse
Så jeg er tilfreds.
Udbetalinger behandles altid samme dag. Normalt indenfor meget kort tid. Selv store udbetalinger (5000€ eller lignende) behandles hurtigt her.

Og her er der ingen yderligere checks eller andre processer i stedet for at forlænge betalingen!!! Fremragende!


Og seriøst, det er en af de vigtigste ting. Så mange kasinoer trækker udbetalinger ud, selvom en konto allerede er verificeret. Med et virkelig velrenommeret online casino bør du hurtigt få dine penge udbetalt.

Måske vil casinoguruen en dag tage højde for dette i deres rangering :)
Læs mereLæs mindre
  • hurtige udbetalinger!
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Desværre er udbetalingstiden hos SOL Casino faldet markant. I gode kryptokasinoer tager udbetalingen 1-2 timer (eller endda kun minutter!).

Det er vi meget langt fra hos SOL. Ærgerligt, kasinoet plejede at være bedre.

Jeg vil rapportere, hvor længe tællingen varede for mig (godt 1000 €).
Læs mereLæs mindre
Automatisk oversættelse:
Sol Casino
1 år siden
Glad to see you, SimonC! All the withdrawals are approved in 2 hours from our side then the requests go on the side of the payment system and they approve it in 0-5 working days. We do not have influence on the payment systems, because they have their own rules and time limits.

Best regards,
Sol Casino!
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere