Spilleren fra Italien har problemer med at hæve et betydeligt beløb på grund af gentagne anmodninger om dokumentverifikation, herunder en kontoudtog. Selvom de nødvendige dokumenter er blevet indsendt flere gange, bliver de ofte afvist, og spilleren modtager kun generiske svar fra kundesupport.

Spilleren fra Italien anmodede om en udbetaling på €1.300 for tre uger siden, men har ikke modtaget betalingen. Han har gennemført kontoverifikationen og indsendt alle nødvendige dokumenter, men casinoet fortsætter med at anmode om yderligere papirarbejde, hvilket efterlader ham uden opdateringer om sin udbetalingsstatus.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling, inden han indsendte denne klage. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde kommunikeret med casinoet, som bekræftede, at spillerens konto var blevet verificeret, og at udbetalingsanmodningen var ved at blive behandlet. På grund af manglende svar fra spilleren efter flere forespørgsler blev klagen dog lukket på det tidspunkt. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis de ønskede at fortsætte kommunikationen.

Spilleren fra Italien havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling endnu ikke modtaget. Klageafdelingen havde kommunikeret med casinoet, og det blev bekræftet, at betalingen på €150 var blevet hævet. Problemet blev løst, da gevinsterne var blevet behandlet og modtaget af spilleren.

Spilleren fra Italien havde hævet 500 euro fra Winnita Casino, men hans konto viste stadig det hævede beløb som brugbart, mens hævningen var i gang. Han kunne ikke huske at være blevet bedt om dokumenter under processen. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede, at han havde modtaget betalingen for sin hævning. Klageteamet rådede ham til at vente 14 dage med yderligere hævninger og opfordrede ham til at kontakte dem, hvis han stødte på yderligere problemer.

Spilleren fra Italien havde ventet i over en måned på sin udbetaling af 850 euro, da hans konto var under gennemgang på trods af at den var blevet verificeret. Han udtrykte forvirring over den igangværende blokering og var usikker på de næste skridt. Problemet blev løst, efter at spilleren markerede klagen som løst, hvilket viste tilfredshed med resultatet. Klageteamet bekræftede løsningen og opfordrede spilleren til at kontakte os ved fremtidige problemer.

Spilleren fra Polen havde en ventende udbetaling på 2600 € fra Winnita Casino, som havde ventet på behandling i over en måned. Selvom han var fuldt verificeret og tidligere havde haft succesfulde udbetalinger, oplevede han gentagne forsinkelser og utilfredsstillende svar fra support vedrørende verifikations- og behandlingstider. Klageteamet greb ind, og efter kommunikation med casinoet blev udbetalingsprocessen iværksat, hvilket resulterede i, at spilleren modtog sine penge i flere transaktioner. Klagen blev markeret som løst, efter at alle betalingsanmodninger var gennemført.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før klagen blev indsendt. Deres penge var endnu ikke modtaget. Spilleren oplevede forsinkelser på grund af den igangværende kontoverifikation og KYC-processer, som strakte sig ud over den forventede tidsramme. Klageteamet greb ind, og problemet blev løst, hvilket førte til, at spilleren bekræftede, at klagen var blevet behandlet korrekt.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling for to måneder siden og oplevede gentagne forsinkelser og undskyldninger vedrørende betalingsprocessen. Trods adskillige henvendelser modtog han påstande om manglende checks og tekniske problemer, hvilket resulterede i vedvarende ventetider. Udbetalingsbeløbet på €6200 blev til sidst løst, og spilleren bekræftede, at problemet var blevet løst tilfredsstillende. Klagen blev markeret som løst i systemet.

Spilleren fra Italien havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indgav sin klage. Betalingen var endnu ikke blevet behandlet. Spilleren havde oplevet forsinkelser i modtagelsen af ​​sine gevinster og havde stået over for gentagne anmodninger om dokumentverifikation, hvilket forårsagede frustration. Efter omfattende kommunikation med casinoet og klageteamet modtog spilleren bekræftelse på, at udbetalingsanmodningerne blev behandlet. I sidste ende markerede spilleren klagen som løst efter at have modtaget den endelige betaling.