HjemKlagesager14red Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

14red Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 1201

Beløb: 6.559 €

14red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 31.12.2019 | Uløst : 04.02.2020
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Jonny, en spiller fra Norge, klager over, at kasinoet tog hans gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg foretog en tilbagetrækning af 2000 Euro, det blev annulleret, og jeg havde yderligere 4560 Euro på min konto, de tog. De efterlod kun 20 Euro på min konto.

Jeg håber, du kan hjælpe mig, så jeg kan få min udbetaling og mine penge på kontoen.

Jeg fortabte en bonus på 200 Euro ved den første tilbagetrækning. Så annullerede jeg witdrawal foretaget en anden witdrawal. Efterlader kun 200 euro på min konto. På 200 Euro vandt jeg 4560 Euro, de tog alt fra min konto og efterlod kun 20 Euro.

Hilsen Jonny

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Jonny.

Mange tak for at indsende din klage og dele din negative oplevelse med 14Red Casino. Modtog du nogen forklaring fra casinoet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Nej, de sagde, at jeg havde brugt bonuspenge, som jeg ikke havde gjort!

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Jonny.

Tak, fordi du har givet os de oplysninger, vi anmodede om. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak for al din hjælp til denne sag. De konfiskerede endda 200 Euro første gang a tog en tilbagetrækning, fordi det var bonuspenge, som de sagde, så spillede jeg uden nogen bonus, og de konfiskerede stadig pengene ...... Jeg fortsatte med at spille og pludselig var der kun 20 euro tilbage på min konto? Jeg tror, jeg havde 4 635 Euro på min konto, da det skete.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede det 14red Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet om problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere