Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har allerede lavet alle dokumenter, det blev godkendt, men ingen betaling
Hej izappassos,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 18Ace Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
God eftermiddag, jeg prøver at tale hver dag, men jeg får ikke noget svar, saldoen er fra min indtjening, det er ikke en bonus.
Hej izappassos,
Kan du svare på mit tidligere stillede spørgsmål for at komme videre?