Spilleren kæmper med at bekræfte på grund af lang ventetid. Spilleren bekræftede, at verifikationen var gennemført, og han modtog tilbagetrækningen.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren kæmper for at verificere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.920 R$
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan bare ikke foretage udbetalingen på den pågældende casinoside, de spurgte mig omkring 14 dage, og i nogle tilfælde kan det tage op til 30 dage at bekræfte mine dokumenter, men jeg har aldrig set et websted, der tager så lang tid for en verifikation, kan du hjælpe med dette problem? fordi de penge der er til stor hjælp i mit hus, for hvis der går 30 dage og dokumenterne ikke rækker? Skal jeg vente 30 dage mere? Vær venlig at hjælpe mig. mit konto-id er 11190011
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej brenno,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du startede verifikationsprocessen? Har du allerede givet dem alle de ønskede dokumenter? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, denne verifikationsproces startede jeg for næsten 15 dage siden, jeg sendte alle de ønskede dokumenter i henhold til e-mailen, jeg brugte ingen bonus, alt var en del af rigtige penge! sidste gang, jeg talte med kasinoet, var, da jeg skulle afslutte verifikationen, og hvis alt var ok, med dokumentationen, men jeg fik ikke noget svar! Denne værdi i betragtning ville være af stor værdi i mit hus.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak brenno for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej brenno,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af.
Kan du fortælle os, om problemet stadig fortsætter? Er verifikationen af dine dokumenter stadig ikke udført?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
sagen er allerede løst, kasinoet har verificeret min konto og frigivet tilbagetrækningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er jeg glad for at høre, brenno! Tak, fordi du gav os besked. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
