Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en dag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
I går 03/07/2022 foretog jeg hævningen på 60 euro, på webstedet sendes de til kontoen, men der er ikke kommet noget til kontoen endnu.
Hej Lillo,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er verifikationen i gang? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at det kan tage op til 14 dage at modtage din udbetaling, så jeg vil anbefale kun at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick