HjemKlagesager1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 5.370 €

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 09.12.2022 | Sag lukket : 29.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 uger. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har prøvet at trække mig fra 1win i mindst 50 gange nu over mere end 2 uger. De bliver ved med at afvise min udbetaling og begrænsede nu også mit væddemål på væddemål. Jeg har prøvet 5+ metoder til at hæve. Kundeservice bliver ved med at give mig automatiske svar på deres live chat og Telegram. Deres internationale nummer er betalt, og fyren taler kun russisk.


Jeg tilmeldte mig også fra Belgien, hvilket var tilladt, og så siger de, at Belgien er begrænset. Så jeg var nødt til at bruge vpn for at få adgang til min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jaronjonckheere,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej jaronjonckheere,

Baseret på de skærmbilleder, du har givet, kan jeg se, at kasinoet bekræftede din bekræftelse for en uge siden. Vi anbefaler at vente mindst 14 dage med at modtage en betaling, når bekræftelsen er afsluttet. Kan du oplyse, om du har en afventende betaling i øjeblikket, og hvis ja, siden hvornår præcist?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jaronjonckheere

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere