1win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej, mit problem er, at jeg står over for et problem med tilbagetrækning. Jeg har ventet i mere end 9 dage på at hæve beløbet på 10.000 amerikanske dollars, og indtil videre har jeg ikke modtaget beløbet. Jeg har sendt alle de nødvendige personlige dokumenter, og der er intet indtil videre.

Hej ahmad908164hjdl,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
• Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
• Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Ja, det blev bekræftet for tre dage siden

Jeg brugte ingen bonus

Ja, jeg har trukket mig fra det før uden problemer

Sidste gang jeg talte med casinoet var for tre dage siden, og jeg modtog ikke noget svar fra dem

Er der noget nyt?

Hej ahmad908164hjdl,

Som nævnt ovenfor, hvis din tilbagetrækning har været afventende mindre end 14 dage efter bekræftelsen, kan vi kun anbefale at vente.

Giv os venligst besked, hvis det bliver længere.

Med venlig hilsen

Nick

mit id 98919340

Vi har passeret 14 dage, og den er ikke ankommet endnu