HjemKlagesager1xBet Casino LAT - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.

1xBet Casino LAT - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $604.000 ARS

1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 22.09.2024 | Sag lukket : 24.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina rapporterede, at kasinoet uretmæssigt lukkede hans konto og nægtede at returnere hans gevinster, som beløb sig til 604.000 ARS. Han erklærede, at han havde gennemført verifikationsprocessen med succes og ikke havde brugt nogen bonusser, men alligevel blev hans konto lukket, da han havde betydelige midler til rådighed. Klageteamet konkluderede, at de ikke havde tilstrækkelig indsigt til at hjælpe yderligere med spørgsmålet vedrørende sportsvæddemål og afviste derfor klagen. Spilleren blev tilbudt information om andre websteder, der kunne yde assistance.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

I dag besluttede de at lukke min konto og ikke give mig de penge, jeg vandt, som er tilgængelige på min konto. Det samlede beløb er 604.000 ARS. Denne lukning er fuldstændig uberettiget, og de nægter også at returnere mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære alanvaldez247,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du venligst oplyse, hvilke spil du spillede - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Blev din konto verificeret, før kasinoet blokerede den?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej, min indtjening og mine penge blev hentet fra sportsvæddemål, jeg gennemgik bekræftelsesprocessen uden problemer, da jeg kan retfærdiggøre absolut alt, og heller ikke, jeg har aldrig brugt nogen form for bonus, ud over om de blev krediteret mig eller ej ... Jeg væddede altid med mine rigtige penge, og jeg var i stand til at hæve penge og indbetale i flere måneder uden nogen form for problemer... det er det mest mistænkelige, i det øjeblik, hvor jeg havde flest penge til rådighed på kontoen, er når de ikke længere lader mig hæve, griber de ind og lukker kontoen.


Jeg vil også gerne kommentere, at jeg frem for alt ikke er en heldig person, desværre i denne væddemålsbranche har jeg omhyggeligt beregnet mine indskud - udbetalinger; Indskud: 2.677.090

Udbetalinger: 2.314.547

Indskud - Udbetalinger

= 2.677.090 - 2.314.547

= 362.543


Jeg havde 604.000 Ars på min konto, ville det ikke være rimeligt, i det mindste, at lade mig hæve selv de penge, der er MINE EGNE, og som udelukkende blev indsat af mig?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, alanvaldez247. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinobrugere. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger, hvis du kun fokuserede på sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Giv mig venligst besked, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg ville sætte stor pris på, hvis du kunne give mig information om disse mest nyttige websteder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg vender tilbage til dig via e-mail.


Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere