Spilleren fra Indien kan ikke trække gevinster, og supporten er ikke nyttig. Casino leverede bevis for, at denne spiller har flere konti, så vi afviser denne sag som uberettiget.
Hej vær venlig at hjælpe mig, jeg er ny på 24betting.Com Og jeg deponerede 40k og vandt 47L, men de annullerer alle mine tilbagetrækningsanmodninger uden at fortælle nogen grund. I live chat fik jeg heller ikke nogen løsning, selv ikke i e-mail. Giv mig kontakt af 24betting indien.
Kære naveen759,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før?
Derudover, hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru (eller alternativt sende det her).
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg har afsluttet min KYC, og det er min første tilbagetrækning.
Mange tak naveen759 for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Hej naveen759,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 24betting Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Efter at jeg rejste klage her, er min 24betting-id blevet blokeret!
Hej Villiam
vil du have os til at e-maile dig direkte til skærmbilleder?
Med venlig hilsen
Hej Kære Casino,
bedes du sende beviserne til min e-mail: viliam.v@casino.guru .
Kære naveen759,
Casino leverede relevant bevis for, at du havde flere konti. Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.