Spilleren fra Indien oplever nogle problemer. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej team
Det har været mere end 4 dage, min saldo blev fratrukket, at kontoen ikke vendte tilbage eller ikke afspejlede i min ID -transaktion -id: 2494003, bruger -id: shiva90, tjek og opdater mig, selvom jeg talte med bankfolk, og de sagde, at de skulle kontakte sælgeren.
tak skal du have
Kære shivakumar,
Tak, fordi du indsendte din klage. Kan du venligst give flere oplysninger og detaljer vedrørende din klage? Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der skete.
Venter du på tilbagetrækning, eller er dit indskud ikke blevet krediteret din casino -konto?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg forsøgte at indsætte 500 rs i mit id, og saldoen blev fratrukket min bankkonto, men afspejlede ikke i mit id eller vendte ikke tilbage til min konto dens bi 6 dage
Tak for afklaringen, shivakumar. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casino -konto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt hænderne bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til stor hjælp på dette tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.