Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. De havde ikke modtaget deres penge endnu. Spilleren bekræftede, at beløbet var blevet krediteret deres konto. Klagen blev markeret som løst.
JEG BLEV ANSØGTE FORBRYDELSESANMODNING DEN 21.06.2024, MEN STADIG ER BETALING IKKE MODTAGET PÅ MIN KONTO. 24BETTING SIGER, BELØB VIL BLIVE KREDITERT OM 48 TIMER MEN I DAG 4 DAGE TIL GÅ, MEN IKKE KREDITERT BELØB PÅ MIN KONTO. SÅ ANMOD OM LØST SAGEN.
Hr,
Luk venligst min sag.
Dagens beløb krediteret på min konto.
Kære suratipiyush1,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
