Kasinoet blokerede spillerens konto efter at have foretaget en indbetaling. Kasinoet fremlagde bevis for, at spilleren havde flere konti, derfor afviste vi denne klage.
jeg er spiller i 24betting .com min sidste indbetaling var 30000 inr og i dag ser jeg min konto, de er låst, kundeservice svarer ikke engang også, og mine penge inde i casinoet sidder også fast, hvilket var indskudspenge, da de så penge, hvilket er stort indskud, de forsøger at svindel, og jeg lider et tab, de refunderer ikke mine penge, det er mine indskudspenge ikke mine overskudspenge, jeg anmoder casinoteamet om at refundere mine penge til min bankkonto
min email
h*** 103@gmail.com
tag venligst handlinger og refunder mine penge, der sidder fast på kasinokontoen, løs mit problem
Kære Hargun,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du være så venlig og rådgive, om du bestod verifikationen? Venligst, kan du afklare, om du har aktiveret nogen bonusser med din sidste indbetaling?
Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post den her).
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina