Spilleren fra Indien har forsøgt at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
24betting Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 310.000 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.0
24betting Casino har et sikkerhedsindeks på 6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har trukket mit beløb tilbage, han godkendte ikke mit beløb, han sagde, at vent i 48 timer, det er falsk casino, han har ikke givet penge til folk, jeg har tabt i dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære himanshu,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Ville du være så venlig og bekræfte, at du bestod KYC-verifikationen? Har du nogensinde foretaget en vellykket tilbagetrækning før? Jeg vil også gerne vide, hvornår du præcist anmodede om tilbagetrækningen.
Derudover, hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende det til kristina.s@casino.guru (eller alternativt sende det her).
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære himanshu,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
