Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Jeg anmoder om withdrwal fra 2 dage, men jeg får ikke noget svar fra nogen
Hjælp mig venligst med at kontakte 24betting.com
Vær venlig at hjælpe mig med at trække mine penge tilbage
det er min anmodning
Hej Pradeep,
Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre med sagen.
Er dette den første anmodning om tilbagetrækning fra kasinoet? Har du leveret alle verifikationsdokumenterne, og er din konto verificeret? Er kasinoet stadig i kontakt med dig?
Bemærk, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage, før pengene kommer til din konto.
Videresend også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru
Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.
Hilsen,
Nick
Casino.guru
Kære Pradeep V,
Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.
Y tager de så lang tid at acceptere anmodningen om tilbagetrækning
igen står jeg over for det samme problem
de tager 3 timers tid til at acceptere withdrwal -anmodningen, men efter tre timer accepterer de heller ikke nogen anmodning
Og hvis vi klager, svarer de ikke engang på vores mail
Se dette er mit nye transaktions -id 3399816
jeg anmodede om ny withdrwal et beløb på 25000 den 25. oktober kl. 15:15, men dens 20:35 men stadig har de ikke accepteret min betalingsanmodning, så jeg har annulleret den gamle withdrwal og igen har jeg anmodet om et nyt withdrwal et beløb af 25000 den 25. oktober @ 20:45
Nyt withdrwal transaktions -id er 3399816
så jeg anmoder om at gøre den tjeneste for min nye withdrwal -anmodning
Kære Pradeep V,
Undlad venligst at annullere dine udbetalingsanmodninger så hurtigt. Som jeg fortalte dig før, vent mindst 14 dage på, at betalingen bliver behandlet. Din udbetaling vil aldrig blive behandlet inden for få timer. Hold venligst din nuværende udbetalingsanmodning oppe og vent i 14 dage som jeg anbefalede.
Med venlig hilsen
Nick