Spilleren fra Indien havde været udsat for flere tilfælde af indskud, der ikke blev registreret på hans konto på 24kbet. De tre hændelser havde fundet sted i marts og april og beløb sig til over 2700 INR, der ikke blev modtaget. På trods af vores forsøg på at kommunikere med spilleren og indsamle mere information, havde han undladt at svare på vores forespørgsler. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
24kbet er et fuldstændig svigagtigt firma, så nogen vil jeg ikke anbefale
Virksomheden har snydt mig 3 gange
24. marts 2024. 2000/-INR ikke modtaget depositum
02. april 2024 200,- Depositum ikke modtaget
30. april 524 INR ikke modtaget depositum
Snyd mig hver gang.r og fuld svigagtig
Kkt2015
Kære kkt2015,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Var nogen af dine indskud her lykkedes?
Hvornår har du registreret en konto i casinoet?
Har du kontaktet din bank angående transaktionerne?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
