HjemKlagesager2959 Bet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

2959 Bet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.562 R$

2959 Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 14.12.2024
Sag åbnet Aktuel status

Venter på en forsinket udbetaling

7d 6h 42m 14s

Sagsoversigt

5 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Jeg modtog et link via SMS, der åbnede 2959bet.net casino siden. Jeg modtog en bonus på cirka R$ 15,00 for at begynde at spille, som de fleste uregulerede platforme tilbyder. På datoen den 12/13 foretog jeg en indbetaling på R$ 10,00, da det var det sidste trin, der skulle gennemføres. Men da jeg forsøgte at hæve det samlede beløb, modtog jeg en besked om, at jeg kun kunne hæve R$ 12,00 pr. dag. Jeg foretog tilbagetrækningen og modtog den ikke. I dag gentog jeg processen, og endnu en gang modtog jeg ikke midlerne. Jeg anmoder om hjælp fra denne platform for at modtage mine gevinster. Jeg er onkologisk patient og ville bruge disse penge til at hjælpe med at dække nogle af udgifterne til min behandling. Jeg er klar over, at mange platforme efterligner PG777.win, og dette er sandsynligvis det samme. I lyset af situationen kræver jeg derfor, at platformen overholder sit engagement og betaler gevinsten. Hvis de nægter, vil der desværre blive truffet andre foranstaltninger. Jeg fremhæver, at det er umuligt at kontakte support via Telegram, da jeg ikke kan sende dem en besked: de blokerer sandsynligvis brugernes telefonnumre for at forhindre kommunikation. Jeg anmoder om, at platformsguruen holder de vedhæftede filer private, da de indeholder personlige og ikke-overførbare dokumenter.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej vocamargo

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse

Kære: Som jeg nævnte, er jeg allerede blevet skadet af to andre platforme, der har handlet på samme måde. Så det er ikke en platformsforsinkelse. Det er mere alvorligt.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hvad mere er, er der ingen måde at bekræfte kontoen (KYC) og ingen måde at kontakte kasinoet. Dette skete med PG7777.win platformen. Vi kunne aldrig hæve beløbet, fordi vi skulle fortsætte med at indbetale, indtil vi nåede et nyt VIP-niveau, og så forsvandt beløbet ud af det blå. Sagen er identisk og fortjener dette organs opmærksomhed.

Automatisk oversættelse:

Klagesagen afventer behandling inden for 7d 6h 42m 14s

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere