Spilleren kan ikke trække sine gevinster tilbage fra casinoet. Klagen blev lukket, fordi afspilleren ikke svarede på vores spørgsmål.
Lad os indbetale og spille gennem satsning, så når du foretager en tilbagetrækning, betaler de ikke, chat er uhøfligt, det er altid den samme person, og de afbryder chatten, du vil miste dine penge her ikke spille!
Kære Pauline,
Mange tak for at indsende din klage. Før jeg går videre i din sag, vil jeg gerne have lidt mere indsigt i din sag. Spillede du med en bonus i casinoet? Hvis ja, så lad os vide, hvilken bonus du har brugt. Kan du stadig logge ind på din casinokonto? Er din KYC-bekræftelse fuldført? Hvis du har relevant samtale med casinoet om din sag, bedes du venligst sende den til nikolas.b@casino.guru . På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick