Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Automatisk oversættelse:
4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 227
Beløb: £1.000
4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
4 Crowns Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hævede £1000 den 24. december 2022, den 4. januar 2023 tilbageførte de det uden grund. Nu har jeg ventet over en måned på denne tilbagetrækning, jeg har faktisk fået noget juridisk rådgivning, og min advokat arbejder i deres lokalitetsområde, så jeg vil forfølge dem for kompensation via retten. Det er helt ulækkert at behandle folk sådan, det er ikke rigtigt, og det er mit hovedfokus at se denne casinoside blive taget ned og ejerne blive fængslet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mcoya01,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4 Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har talt med casinoet hver dag siden før jul, det var rigtige penge, ja min konto er verificeret.
Det er sjovt, fordi det nu vises på deres websted som komplet, jeg talte med et af deres team i dag, og det ser ud til, at de siger, at midlerne vil være hos mig snart. Kunne muligvis løses, men jeg vil opdatere dig, så snart jeg har midlerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mcoya01,
Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.
Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som uafklaret. Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre har vi intet andet valg, da det lader til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
