Spilleren fra Australien havde sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
7 Reels Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$700
7 Reels Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig 7reels casino, jeg indbetalte $ 50 gennem en neo -surf, min saldo var på $ 700, og pludselig gik min saldo til $ 0.
Jeg har sendt et 7reels casino besked om, hvad der var sket.
De fortalte mig at sende en e -mail til security@7reels.com. Jeg gjorde dette og låste mig ude af min konto og sagde, at der var uoverensstemmelser i oplysninger! Heks var der ikke, og de har ignoreret mig lige siden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Elliot,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Forstår jeg rigtigt, at dette er den eneste forklaring fra casinoet, du modtog?
Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, der ikke er inkluderet i vedhæftede filer, skal du sende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Elliot,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
