Spillerens konto blev lukket af en ukendt årsag. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
7 Reels Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 $
7 Reels Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
BORTS IKKE DIN TID I DETTE PARISVIP, 7 RÆLLE, 7 SPINN, 21 UDVIK, SPARTANSLOT, BLACKDIAMON CASINOS ... I MELLEM ANDRE, DE ER DE SAMME Kæde i FRIADE. Casinoet tilbød mig en gratis spins bonus (ganske vildledende når det passer dig, da rollover var 25x af det, du vil vinde på dem for at kunne frigive 25 dls, men i virkeligheden tællede jeg kun 25% af indsatsen for denne rollover, hvad der faktisk gjorde, at rollover blev 100x af det, du vil vinde i de gratis spil, er at sige, hvis du vinder 10 dls ... Du var nødt til at spille 1000 dls, og på tidspunktet for færdiggørelsen af rollover gav de dig kun 25 dls .. Men der ender tinget ikke, disse 25 dls kan du spille dem, men du finder overskuddet til 100 dls 😂 til andre er du nødt til at indbetale mindst 25 dls for at kunne trække de 100 dls tilbage, men selv efter dette blev de penge, der blev tilbage på din konto, fjernet, hvilket efterlod dig en "nettofortjeneste" på $ 75 efter en uendelig rollover) bonusen, jeg nævnte, frigav den og afsluttede mine $ 100, når jeg uploadede min dokumentation, beslutter casinoet kun ved hvorfor, luk min konto (blokerer for min adgang) uden engang at give mig besked, jeg fortæller dig CASINO GURÚ, hvorfor s de le og sig selv til at anbefale disse typer kasinoer, der ikke gør andet end at narre folk, da de siger "både den, der dræber ko synder og den, der griber benene." Casinoet har ikke en chat-service for folk, der ikke er registreret, og den mailtjeneste, der ved, hvad det er, da de ikke siger noget på deres side, alligevel kan jeg ikke forestille mig kasinoets ansigt, hver gang nogen tjener noget og de skal kun lukke din konto for at undgå at betale dig. Jeg vil forelægge min klage til forbrugerens advokat, så der er en historie med disse svig, hilsener.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Micky1992,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. For det første vil jeg understrege, at hvert casino har forskellige bonuspolitikker og forskellige bonusbetingelser. En bonus er noget som en gave fra casinoet, og ved at acceptere det accepterer du automatisk reglerne derved.
Jeg mener dog, at du skal informeres, når casinoet beslutter at lukke din konto og årsagen hertil.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående din lukkede konto? Jeg er ikke sikker på, at jeg forstod det korrekt fra din besked. Hvis ja, skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg tror, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontoen skal åbnes for at få adgang til kasinoet, uden Access er der ingen måde at kommunikere på.
Jeg er enig i, at hvert casino har forskellige bonusregler, men i dette casino sætter de dem ikke skriftligt, i det mindste ikke den del af "du kan kun trække 100 dls ud, når bonuskravene er opfyldt og har mindst en vellykket indbetaling, men ØJE ALT BALANSEN, DER REMIER I DIN KONTO VIL MISKE, HVIS BONUSPENGER ELLER DEPONERET ", jeg har spillet mange kasinoer, og kun i denne franchise spiller de på denne måde CHEAT, da hvis en fraværende person så at sige indskud 100 dls eller mere Det er overraskende, at du mister de penge, når du indsamler indtjeningen på obligationen, da de kun giver dig mulighed for at foretage udbetalingen for 100 dollars, og hvad der er tilbage på kontoen bliver nul. De bør ikke anbefale denne type kasinoer, da de er svig, eller måske bærer du provision hver gang dette sker, alligevel kan jeg ikke se, at min klage vises i de klager, som casinoet har. Jeg mener, de skal vises, så brugere er ikke svindlet.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Micky1992, der er faktisk en måde at kommunikere uden at få adgang til din konto. Deres e-mail-adresse vises offentligt i kontaktsektionen https://www.7reels.com/es-MX/contact-us, og e-mail-adressen er support@7reels.com .
En maksimal udbetaling fra en bonus er angivet i deres bonus T & Cs https://www.7reels.com/es-MX/bonus-rules ,
"2.1.9. Límites de retiros de bonos gratuitos
El monto de retiros máximo del dinero de bonos gratuitos es como se menciona a continuación;
(jeg). Básico máx. € 100"
Kan du fortælle dig, hvis du har indbetalt midler på din konto? Var der nogen aktiv saldo på tidspunktet for kontolukningen?
Derudover er din klage ikke synlig under casinoets gennemgang, da din klage stadig er i gang. Du kan altid dele din oplevelse i vores Forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere uanset udfaldet af klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De er stædige, de har noget at spise.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Micky1992, jeg er ked af det, men jeg ved ikke, hvordan jeg skal forstå dette. Hvis der er noget andet, kan jeg gøre for dig vedrørende din klage, så lad mig det vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Der er intet at forstå, de er umulige, de har bare spildt min tid, fordi de tydeligvis ikke vil offentliggøre min klage, og kasinoet åbner ikke min konto igen, så jeg kan samle det, jeg havde vundet, få dage i dette endeløse indlæg og løsning, de ikke giver mig Kort sagt findes karma.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi kan prøve at bede casinoet om at kommentere dit problem. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Micky1992,
Jeg har et par spørgsmål til dig. Kan du fortælle dig, hvis du har indbetalt nogen penge på din konto? Var der nogen aktiv saldo på tidspunktet for lukningen af kontoen? Alle anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg skulle læse hele samtalen, så jeg ikke stiller indlysende spørgsmål og fortsat spilder min tid, det er irriterende.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Micky1992
Desværre forstod jeg ikke helt. Kunne du besvare mine spørgsmål? Alle anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte sagen. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Micky1992,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
