Jeg foretog en indbetaling på $150 USD ved at bruge en salgsfremmende kupon, der tilføjede 250 % af mit indskudsbeløb. Men da jeg gennemgik min konto, bemærkede jeg, at indbetalingen ikke blev konverteret til AUD (australske dollars), som jeg havde forventet. Denne uoverensstemmelse har resulteret i, at et lavere beløb er blevet krediteret min konto, end hvad jeg skulle have modtaget, hvis indbetalingen var blevet korrekt konverteret til AUD.
Jeg mener, at der har været en fejl i håndteringen af min indbetaling, og jeg anmoder om en øjeblikkelig rettelse for at afspejle det nøjagtige beløb i AUD med kampagnebonussen anvendt. Den korrekte beregning bør inkludere det indledende $150 USD indskud konverteret til AUD og derefter 250% bonus tilføjet til dette konverterede beløb.
Jeg anmoder venligst om din hurtige opmærksomhed på denne sag og en løsning så hurtigt som muligt. Derudover vil jeg sætte pris på en bekræftelse, når rettelsen er foretaget, og min konto afspejler det nøjagtige beløb i AUD med den anvendte bonus.
Jeg ser frem til din hurtige løsning på denne sag.
Tak for din opmærksomhed på dette problem.
I made a deposit of $150 USD using a promotional coupon that added 250% of my deposit amount. However, upon reviewing my account, I noticed that the deposit was not converted to AUD (Australian Dollars) as I had expected. This discrepancy has resulted in a lower amount being credited to my account than what I should have received if the deposit had been properly converted to AUD.
I believe there has been an error in the handling of my deposit, and I request an immediate correction to reflect the accurate amount in AUD with the promotional bonus applied. The correct calculation should include the initial $150 USD deposit converted to AUD and then the 250% bonus added to this converted amount.
I kindly request your prompt attention to this matter and a resolution as soon as possible. Additionally, I would appreciate a confirmation once the correction has been made and my account reflects the accurate amount in AUD with the applied bonus.
I look forward to your swift resolution to this matter.
Thank you for your attention to this issue.
Automatisk oversættelse: