Hej Michal,
Tak fordi du kontaktede os, og vi beklager ulejligheden.
Med hensyn til sagen med spiller gjsuw73 har vi foretaget en grundig undersøgelse og fundet mistænkelige aktiviteter på tværs af alle involverede parter. Denne aktivitet blev fortolket som en overtrædelse af vores generelle vilkår og betingelser, som er anført nedenfor, som følge heraf blev gevinsterne konfiskeret, og tilknyttede konti blev permanent lukket.
--------------------------------------------
Generelle vilkår og betingelser
3.12
Du forstår og accepterer, at vi strengt forbyder samordning og bedrageri fra din side. Vi forbeholder os retten til at annullere ethvert væddemål, som vi med rimelighed mener er blevet foretaget som følge af en sådan adfærd, og til at fortabe og lukke alle midler fra din konto, hvis vi med rimelighed mener, at bedrageri eller ulovlig samordning har fundet sted.
Salgsfremmende vilkår og betingelser
2.2.3. Svigagtigt drage fordel af eller forsøge at drage fordel af eventuelle bonusser, kampagner, tilbud osv. på webstedet.
8.5. Hvis vi med rimelighed fastslår, at dine handlinger er svigagtige (herunder, men ikke begrænset til: 1. flere konti, der drives af den samme person 2. indbetalings-/udbetalingskonti/tegnebøger forbundet med andre konti) med det formål at misbruge eller misbruge bonussen, forbeholder vi os retten til at annullere alle bonusser og gevinster og forbeholder sig retten til straks at lukke de tilknyttede konti.
--------------------------------------------
Ace Casino er et licenseret online casino og tolererer ikke nogen overtrædelse af vores vilkår og betingelser, herunder organiserede netværk, der misbruger vores tilbud.
Understøttende beviser er blevet indsendt til Casino Guru Team.
Med venlig hilsen.
Hi Michal,
Thank you for reaching out to us and we apologize for the inconvenience caused.
Regarding the case with player gjsuw73, we conducted a thorough investigation and found suspicious activities across all the parties involved. This activity was interpreted as a violation of our general terms and conditions listed below, as a result, the winnings were confiscated and associated accounts were permanently closed.
---------------------------------------------
General Terms and Conditions
3.12
You understand and agree that we strictly prohibit collusion and fraud on your part. We reserve the right to void any bets that we reasonably believe have been made as a result of such conduct and to forfeit and close all funds from your account if we reasonably believe that fraud or collusion has taken place.
Promotional Terms and Conditions
2.2.3. Fraudulently profiting or attempting to profit from any bonuses, promotions, offers, etc. of the Site.
8.5. If we reasonably determine that your actions are fraudulent (including but not limited to: 1. multiple accounts operated by the same person 2. deposit/withdrawal accounts/wallets associated with other accounts) for the purpose of misusing or abusing the bonus, we reserve the right to void all bonuses and winnings and reserves the right to immediately close the associated accounts.
---------------------------------------------
Ace Casino is a licensed online casino and does not tolerate any violation of our terms and conditions, including organized networks that abuse our offers.
Supporting evidence has been submitted to the Casino Guru Team.
Regards.
Automatisk oversættelse: