Jeg brugte den indledende indbetalingsbonus på 100% op til $1.000 og indsatte $1.000, og modtog en $1.000 bonus. Heldigvis vandt jeg omkring $6.000 ved at spille spilleautomater og opfyldte omsætningskravene.
Bagefter afleverede jeg mine identifikationspapirer. Da jeg var bekræftet, anmodede jeg om en udbetaling, men jeg modtog en e-mail fra Ace Casino om, at de betragtede det som bonusmisbrug og konfiskerede mine gevinster, hvilket kun efterlod mit indskudsbeløb.
Jeg modtog bonussen, spillede i henhold til vilkår og betingelser og vandt.
Jeg mener, at min brug af bonussen var legitim.
Jeg anser dette for en uretfærdig og ensidig konfiskation, som er uacceptabel, og jeg vil gerne have, at du undersøger denne sag.
Tak skal du have.
Da det relevante casino ikke var på listen, giver jeg et link nedenfor.
https://theacecasino.com/ja-jp/home
I used the initial deposit bonus of 100% up to $1,000 and deposited $1,000, receiving a $1,000 bonus. Luckily, I won about $6,000 playing slot games and met the wagering requirements.
Afterwards, I submitted my identification documents. Once confirmed, I requested a withdrawal, but I received an email from Ace Casino stating that they considered it bonus abuse and confiscated my winnings, leaving only my deposit amount.
I received the bonus, played according to the terms and conditions, and won.
I believe that my use of the bonus was legitimate.
I consider this an unfair and unilateral confiscation that is unacceptable, and I would like you to investigate this matter.
Thank you.
Since the relevant casino was not listed, I am providing a link below.
https://theacecasino.com/ja-jp/home
最高1000ドル100%の初回入金ボーナスを使い1000ドル入金して1000ドルのボーナスを受け取りました。そして運良くスロットゲームで6000ドルほど勝利し、賭け条件を達成しました。
その後、免許証等の本人確認書類を提出しました。完了したのを確認した後に、出金申請すると初回入金ボー ナス乱用と判断したため入金額を残し没収というメールがエースカジノから届きました。
ボーナスを受け取り利用規約に従いプレイして、勝利しました。
ボーナスの利用に関しては正規の方法だと思います。
一方的かつ納得のできない不当な没収だと考えられるので調査の方していただきたいです。
よろしくお願いします。
また該当するカジノがなかったため、リンクを貼っておきます。
https://theacecasino.com/ja-jp/home
Automatisk oversættelse: